28
Сил моих больше нет на эту компанию. Уже не знаю, куда обращаться с данной проблемой. У меня в ПАО «Сбербанк» есть задолженность по кредитной карте. В связи со сменой деятельности и потерей работы на время обучения решил подать заявление на кредитные каникулы. Сбербанк мне отказал в каникулах. Ответ сотрудников был таков: «Что помочь ничем не можем». Спустя два месяца мне начали звонить с компании и говорить, что у вас просроченная задолженность. Хотя я многократно до этого обращался и просил сотрудников помочь как-то урегулировать данную ситуацию и не доводить до крайностей. В ходе диалога один из сотрудников мне порекомендовал подать заявку на реструктуризацию долга. Сегодня, 05.01.2025, я получил отказ по данной заявке. На данный момент я имею задолженность + испорченную кредитную историю, и всё это благодаря халатности сотрудников компании ПАО «Сбербанк». То есть на все мои обращения я получаю отказ. У меня вопрос. Есть ли в компании хоть какая-то клиентоориентированность? И как молодому парню развиваться в современном мире, когда ему палки в колёса вставляют?
Здравствуйте!
Проверила ситуацию. Решение по предоставлению реструктуризации принимается индивидуально. Если поступил отказ, то повлиять на результат не получится. По вопросу урегулирования задолженности вы можете позвонить по номеру 8-800-200-82-00 (звонок по России бесплатный), с 4:00 до 20:00 МСК
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте!Денежные средства перечислены. Читать полностью
Здравствуйте, можно ли снимать деньги с кредитной карты в банке, если другая карта заблокирована по ФЗ 115? Читать полностью
Есть ощущение что банк специально задерживает исполнение предоставленого Исполнительного листа.Исполнительный лист... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь обычным пользователем карты,мне пару дней назад заблокировали карты,мною были осуществлены п... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой. Каждый день, уже ближайший месяц как минимум, мне поступают от 3 и боле... Читать полностью
Озвучьте, пожалуйста, сроки рассмотрения обращений. Читать полностью
Александра, помогит! Я работала с 19.09.1994 по 03.11.1998 г в Сбербанке 7731 в г Североморске. Хотела сейчас оформ... Читать полностью
здравствуйте, у меня списались деньги с Smart Glocal, хотя подписку я не собиралась продлять и она была отключена.... Читать полностью
нахожусь в декрете поступления на карту в основном от мужа и родителей. Оплата могла проходить на сайте, ту сейчас... Читать полностью
Почему сберкасса пользуется нашими деньгами и ни за что не отвечает? И эксперт тоже не отвечает. Читать полностью
Здравствуйте!Денежные средства перечислены. Читать полностью
Здравствуйте, можно ли снимать деньги с кредитной карты в банке, если другая карта заблокирована по ФЗ 115? Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой. Каждый день, уже ближайший месяц как минимум, мне поступают от 3 и боле... Читать полностью
Озвучьте, пожалуйста, сроки рассмотрения обращений. Читать полностью
Александра, помогит! Я работала с 19.09.1994 по 03.11.1998 г в Сбербанке 7731 в г Североморске. Хотела сейчас оформ... Читать полностью
можно ли приобрести квартиру навторичном рынке в моногородах Читать полностью
Добрый день, Мария. Слышала о вкладе, для тех кому уже скоро 55 и 60. Хотелось бы уточнить, что за вклад? Читать полностью
Здравствуйте, в январе 2024 г у нас была продажа квартиры, нам нужно заплатить налог, но платежное поручение нам не... Читать полностью
Добрый день, снялись деньги за оплату уведомлений в Сбербанке. Могу у вас попросить вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
1.02 обратилась на горячую линию, чтоб заказать справку о движении средств с закрытого счета (РОСБАНК)специалист ск... Читать полностью
17.12.2024 в Тбанк было направлено по почте России заявление об осуществлении взаимодействия через указанного мною... Читать полностью
Здравствуйте!Денежные средства перечислены. Читать полностью
Здравствуйте, пишу с такой проблемой, мне заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании, 4 месяца я м... Читать полностью
Вы конечно извините , но ощущение , что в чате я общаюсь сама с собой и у вас там сидят люди без образования.я им п... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли снимать деньги с кредитной карты в банке, если другая карта заблокирована по ФЗ 115? Читать полностью
Здравствуйте. 5.02.2025 обратился в чат банка Т-банк за предоставлением копии договоров по кредитной карте Платинум... Читать полностью
Добрый день, 27.01.2025 подал через окно приема корреспонденции исполнительный лист ФС № 02545191. По состоянию на... Читать полностью
Есть ощущение что банк специально задерживает исполнение предоставленого Исполнительного листа.Исполнительный лист... Читать полностью
14.01.25г оплатил через ВТБ банк за ЖКУ, но оплата не прошла. Хочу узнать где они.? Читать полностью