7
После оплаты игрового аккаунта и оплаты шести номеров мобильной связи карту на очередном платеже заблокировали, подозрительная активность, позвонила оператор, всё ей пояснил, что карту не украли, мобильный доступ не угоняли, все операции проводил я. Карту не разблокировали, оператор отправляет в чат, в чате вот уже четыре часа никто не отвечает. Пришло два сообщение от бота, это в самом начале, что заблокировали и второе предоставьте документы в формате пдф, какие документы? о доходах, о расходах? подозрительна оплата мобильной связи? уберите из приложения такую возможность, подозрительна оплата игрового аккаунта? уберите возможность оплаты по спб, что за неуважение к клиенту, денег нет? заблокировали? ну вы там держитесь, а мы пока помолчим, не в наших интересах вам помогать. я ученик, деньги на эту карту по спб переводит, нечасто, отец, он с нами не проживает и с мамой в разводе, как я должен отчитаться о доходах? такое впечатление что банк на подобных блокировках зарабатывает. Почитал отзывы на банки.ру, ситуация самая обычная, но непонятно как расторгнуть договор с банком и как вернуть деньги, для получения карты было достаточно фото с паспортом в приложении, а для расторжения визит к нотариусу? это я почерпнул из отзывов и комментариев, банк молчит, обратной связи нет, тишина мертвая, оператор говорит пишите в чат, я других консультаций не даю, а в чате тишина. круг замкнулся. Стремления помочь клиенту ноль. Подобные ситуации в интересах банка?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
Помогите оформить полис ОСАГО, компании гайде, предложение поступает только от недели, ранее предложение были от ра... Читать полностью
не могу найти свой полис ОСАГО в мобильной версии Читать полностью
Дело в том,что заявки нет в этом банке,а у вас на сайте есть. Читать полностью
Как оформить военную ипотеку по НИС Читать полностью
Подскажите, пожалуйста почему не был зачтён отзыв о Совкомбанк, так как я хочу оставить положительный отзыв и что я... Читать полностью
Я поставил авто на учет, необходимо добавить госномер в имеющуюся страховку осаго Читать полностью
Заблокировали карту отп и молчат Читать полностью
В моем личном кабинете на сайте банки.ру висит исходящая заявка на кредитную карту в втб банк с 2021 года,которая с... Читать полностью
Добрый день. Можно ли летом 2024 года пользоваться иностранными картами в России? Интересуют грузинская и южноко... Читать полностью
Не работает ни один раздел личного кабинета - заявки, продукты, вознаграждения - на все выходит ошибка. Не могу пол... Читать полностью
Открыл вклад в Газпромбанке, но не вижу у себя бонусов по акции Читать полностью
12 сентября мною был заключён договор с страховой компанией Согласие при оформлении которого было указано, что есть... Читать полностью
нужно оставить отзыв, указав номер полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте! Мой вопрос, собственно, изложен в теме. Я не вижу, где в этом приложении найти свой отзыв и реакцию б... Читать полностью
Хотел бы взять кредитную карту и не где не одобряют Читать полностью
Когда можно будет получить обещанный промокод на 1000 рублей за полис ОСАГО?? Читать полностью
Добрый день,я оставил отзыв о альфа банке, когда его проверят? Читать полностью
Приставами оплачен долг в банк, в банке говорят что деньги не поступаю, и не закрывают счет Читать полностью
Самый неприятный опыт сотрудничества с банком.Ранее получал зарплату на счет в банке, потом произошла неприятная ис... Читать полностью
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь с следующей ситуацией: 04.02.2025 г. в 8:55 утра внесла наличные ден.средства через банк... Читать полностью
Дорогой ВТБ, чтобы ваши звонки доходили до абонентов, а не блокировались МТС, нужно сделать корпоративный номер, а... Читать полностью
Очень прошу Вас помочь. и прислать предварительный график расчета ЧДП. По результату обязательно отпишусь в этом ча... Читать полностью
Помогите оформить полис ОСАГО, компании гайде, предложение поступает только от недели, ранее предложение были от ра... Читать полностью
Можете мне сказать в чем проблема данного вопроса Читать полностью
В банке зарегистрировали мое обращение 88797911 с просьбой пересчитать ежемесячный платеж, но его отклонили. Пробле... Читать полностью