13
Я в детском саду своего ребенка я состою в родительском совете и мы на праздники и для группы приобретали с москвы с разных фирм по оптовым ценам игрушки, одежду для детей нашей группы.
В банке я узнала что я могу еще с помощью этой карты осуществлять денежные переводы, и т. к. у меня была возможность осуществлять эти переводы я переводила собранные деньги через карту русский стандарт на фирмы для оплат счета, оператор мне сказала что я могу делать такие переводы но не более 100 т. р. в день.
Примерно 1—2 раза в месяц я переводила деньги по счету.
Но вот однажды я узнаю что мой счет заблокирован, на нем я хранила деньги.
Я пошла в банк выяснилось, что меня вызывает отдел безопасности и они думают что я занимаюсь предпринимательской деятельностью. Деньги свои я снять не могу, просят объяснительную и просят подтвердить доход.
Я написала заявление на расторжение договора, но мне через месяц приходит письмо с просьбой написать объяснительную. Деньги они до сей поры так и не вернули, прошло больше месяца.
Законно ли действует банк, должна ли я писать объяснительные если я написала заявление на закрытие счета. Как я могу получить свои деньги?
подскажите пожалуйста как мне поступить?
Уважаемая Дарья!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для однозначного ответа.
Просьба направить детальное описание возникшей ситуации с указанием Ваших персональных сведений (ФИО, паспортные данные).
Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru». Необходимо в сообщении указать номер Вашего обращения (ID 2522622).
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день Т-банк вчера днем заблокировал доступ к приложению по непонятным мне причинам,хотя до этого полгода про... Читать полностью
Добрый день, Анна! Оформлял пробную подписку Premium на месяц, но сегодня увидел что средства забыли, не увидел что... Читать полностью
Когда банк закончит заниматься мошеничеством? Читать полностью
Отзыв от 26 ноября все ещё не обработан. В чем причина нарушения сроков? Читать полностью
Здравствуйте можете ли рассказать подробно об обслуживание дебютовой карты? Читать полностью
Когда банк мне выплатит бонус за отзыв? Читать полностью
Когда будет проверен мой отзыв? Сколько можно ждать? Читать полностью
Оформила займ Альфа Финанс. Деньги на счет внесла заранее. Деньги не списали. Продукт Займ вообде ИСЧЕЗ и приложени... Читать полностью