Список вопросов
Требуется уточнение

Овердрафт не работает

20.01.2025 22:35
84
Сбербанк

 Доброго вечера, проблема с овердрафтом в сбере. У нас овердрафт номер договора 7107120751-24-1. 31 января 2024 у нас увеличение лимита овердрафта. По факту с 9 января 2025 г. списываются, все Денежные средства из овердрафта. Оставлено обращение и жалоба. Номер 2025-0113-0010-9440 от 13 января. Жалоба 2025-010-16-0010-9940. Вопрос не решается, списываться, все денежные средства. Чат хамит и извиняется. Это провал сбербанка. Какие сроки по обращению, кто будет отвечать за срыв рабочего процесса?

Добрый день!

Проверила, нарушений со стороны банка нет. Все списанные денежные средства были направлены на погашение ранее выданных траншей, действия которых подошло к концу.

В настоящее время лимит овердрафта восстановлен.

Подробные комментарии по ситуации коллеги направили вам в письменном ответе по СберБизнес.

Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Более года назад банк заблокировал меня по 115 фз. Хочу снова пользоваться картой Сбербанка в личных целях.
Сбербанк

Доброгов времени суток!Более года назад банк заблокировал меня по 115 фз. Видимо на то банк увидел свои причины. Но... Читать полностью

Овердрафт не работал в январе
Сбербанк

Получили письмо из банка номер 2025-0121-0004-8037. 15.01.25 задолженность наша перед банком была погашена. Вопрос... Читать полностью

Как вернуть свои средства?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня зашла в сбербанк за обычной банковской картой, которая в итоге обошлась мне в 5200 руб. Я гра... Читать полностью

Не приходят коды СМС
Сбербанк

Не приходят коды подтверждения операций в Сбербанк онлайн Читать полностью

Претензия к банку!!!
Сбербанк

29.12.2024 года,банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью

обрый вечер ,21.11,2024списание за пакет услуг «Домклик Плюс» в размере 20122,28пришло сообщение, что сниженная ставка по ипотеке сохранна. Затем 22,12.2024пришло сообщение «Информация и продлении страхования не поступила, и ставка повышена».все
Сбербанк

все это время я звоню в банк ,но ничего не происходит !говорят рассмотрят ,через 14 дней ,далее спустя 14 дней ,при... Читать полностью

Я могу получить кредит
Сбербанк

Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью

Сбербанк страхование владельца
Сбербанк

При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью

Сбербанк страхование владельца
Сбербанк

При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью

Как запросить дополнительную проверку по блокировке счета 115фз
Сбербанк

Мои карты и счета заблокированы 30.02.25 по 115 фз ,запросили документы.На следующий день я предоставила документы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Овердрафт не работал в январе
Сбербанк

Получили письмо из банка номер 2025-0121-0004-8037. 15.01.25 задолженность наша перед банком была погашена. Вопрос... Читать полностью

Овердрафт не работает
Сбербанк

У нас были картотеки, которые банк выставил ошибочно? Мне прислать скрин с клиент- банка? Или Вы сами об этом знает... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 РФ ,из за того что на мою карту зашла сестра ,что мне делать карту отказываться делать ?
Сбербанк

Здравствуйте на мою карту зашла сестра из за того что я не смогла перевести деньги, сходила в банк мне сняли деньги... Читать полностью

Крутятся как уж на сковородке. Искажают при занесении в базу суть претензии.
Сбербанк

Я выслал на почту zabota@sberbank.ru Сканы-Письмо из ЦБ, скан где видно что было повтороное списание на АЗС Лукой... Читать полностью

Здравствуйте,пытались списать деньги MOZGOWOTVET
Сбербанк

Почему пытались списать деньги? Читать полностью

Кредитный счёт
Сбербанк

Обновление информации по моим кредитам Читать полностью

получить движение по счетам
Сбербанк

ранее было установлено приложение банка через которые я производила платежи за каммунулные услуги. Банк интегрировл... Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

А зачем мне звонить? Во-первых, у меня нет телефона. Во-вторых, я глухой. В-третьих, я свой номер «Сбербанку» не да... Читать полностью

Кредитная карта после банкротства не закрывается
Сбербанк

В июле 2024 г. у меня закончилась процедура банкротства. Сбербанк с июля месяца не закрывает кредитную карту и не с... Читать полностью

Повторная блокировка без обьяснения причины
Сбербанк

Добрый день!Прошу обьяснить причину, почему мне повторно заблокировали счет сразу после снятия блокировки.мне позво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу продублировать мой ответ на комментарий банка чтобы не оставить его без внимания.
ВТБ

Читая ответ на мое возражение у меня возникает несколько вопросов.1 - «Мы все проверили и сообщаем, что сотрудник р... Читать полностью

Более года назад банк заблокировал меня по 115 фз. Хочу снова пользоваться картой Сбербанка в личных целях.
Сбербанк

Доброгов времени суток!Более года назад банк заблокировал меня по 115 фз. Видимо на то банк увидел свои причины. Но... Читать полностью

Овердрафт не работал в январе
Сбербанк

Получили письмо из банка номер 2025-0121-0004-8037. 15.01.25 задолженность наша перед банком была погашена. Вопрос... Читать полностью

-1,5 млн за пол часа
Альфа-Банк

Страшно стало не удобно с этими банкоматами и отсутствием нормальной кассы с кассиром. Сегодня у м.Коломенская откр... Читать полностью

я вижу в приложении, что заявка в газпромбанк отправлена. должна ли я просто ждать ответ или совершить дополнительные действия по открытию счета? внутри заявки никаких кнопок нет

что делать? Читать полностью

Почему отказываете в чардбэке???
Т-Банк

https://www.tbank.ru/finance/blog/chargeback/ открывайте и читайте МЕНЯ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ/ОБМАНУЛИ/КИНУЛИ как хот... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Заблокировали счета
Т-Банк

Заблокировли счета без причины. Позвонила в поддержку, причину не знают, сказали ждать решения 3 дня. Перевести ден... Читать полностью

Как вернуть свои средства?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня зашла в сбербанк за обычной банковской картой, которая в итоге обошлась мне в 5200 руб. Я гра... Читать полностью

Т Банк отказывает в принятии полиса КАСКО по КД автострахования
Т-Банк

Кредитный договор автострахования был заключен в Росбанке. В рамках этого договора есть требование передавать полис... Читать полностью

05.02.2025 Каско
Не приходят коды СМС
Сбербанк

Не приходят коды подтверждения операций в Сбербанк онлайн Читать полностью