Добрый день!Я уже не знаю к кому обращаться!Начиная с 1 февраля в разделе выгода и в историях начислений перестал отображаться кешбек за каждую покупку!Сколько раз я не писала в чате ,не звонила операторам всё бесполезно!Говорят одно и тоже ,что начислим до 20 марта!Но это же неправильно ,ранее в январе я могла видеть сколько и за что я получаю ,я не хочу ждать 1.5 месяца ,чтобы понять сколько же подучится кешбека за февраль!Это очень неудобно и просто невозможно будет отследить правильность всех начислений за месяц.Почему такой проблемы нет в других банках ?Я специально начала пользоваться вашей картой из-за повышенного кешбека ,но такими темпами хочется вернуться в другие банки !Там хоть реально что-то начисляют ....Очень прошу наладить работу банка как и раньше ,чтобы кешбек стал отображаться !
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессК сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить дату, ко... Читать полностью
Создали заявку на ипотеку, благодарен Алёне за вежливое общение и ответы на вопросы. Читать полностью
о каком письме идет речь?я оформил дебетовую карту в конце ноября с условием получения сертификата озон на 2000р... Читать полностью
Сбер заблокировал по 115 ФЗ, можно ли перейти в ваш банк, средства поступающие на мой счёт в основном это заработна... Читать полностью
На расчетный счет организации наложен арест средств по Постановлению СПИ о наложении ареста на ден.ср-ва (взыскани... Читать полностью
Добрый день !Как можно узнать ,по какой причине заблокирована карта ?Выше я оставлял запрос ,ответа конкретного не... Читать полностью
СФР январскую пенсию 2025г досрочно перевел 27 декабря 2024г и сразу наложен арест 50% пенсии, на мой запрос банк о... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу решить вопрос в индивидуальном порядке.Необходимо закрыть ИИС и вывести денежные средства. Возмо... Читать полностью
Прошу разобраться в следующей ситуации!Я жду ответ по своему обращению CR-14557986, поданному 27 января 2025 года п... Читать полностью
Здравствуйте! Я представляю юр.лицо Подскажите, пожалуйста, телефон доп.офиса Крестовский Читать полностью
о каком письме идет речь?я оформил дебетовую карту в конце ноября с условием получения сертификата озон на 2000р... Читать полностью
Необходимо было найти срочно деньги, чтобы уехать из района бомбёжки БПЛА. Искал деньги через МКК - получилось найт... Читать полностью
Поступило смс,о предварительно одобренном кредите,но у меня ужасная кредитная история,о чем я в курсе.Есть ли мне с... Читать полностью
здравствуйте ,в конце ноября оформил дебетовую карту с условием получения сертификата озон , прошло 60 дней с моме... Читать полностью
Как сейчас банки испоняют решения суда по исполнительным листам к застройщикам, мараторий за некачественную отделку... Читать полностью
как открыть втб онлайн на ноутбуке Читать полностью
Добрый день. Поясните, пожалуйста, почему мне приписали доход по вкладам в виде процентов на сумму 992000 рублей. М... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Кристина, добрый день.По обращению CR-14561107 о снятии незаконных ограничений со счетов получил вторую формальную... Читать полностью
Писал ранее 28.11.2024 10:23https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673206/ Писал ранее ещё... Читать полностью
Вы даже не можете сослаться на пункт, по которому это сделали. В 7.3.1 не предусмотрено ограничение привязки карт к... Читать полностью
Мне срочно, пожалуйста. Сколько можно ждать? Вы специально что-ли время оттягиваете? Ужасный банк!!!! Читать полностью
Ограничили доступ к карте и счетам помогите решить вопрос я осталась без денег, элементарно не могу купить еды, пом... Читать полностью
Сегодня совершала покупку в интернет-магазине. При попытке провести платеж операцию прервали и тут же все заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте. После использования мастера подбора карт мне поступило более 10 смс со ссылками на предложения оформи... Читать полностью
Клиенту была одобрена ипотека на приобретение вторичной недвижимости [ квартиры]. Затем в банк были подгружены доку... Читать полностью
Добрый день! 06.02.2025 11:09 был совершен перевод с кредитной карты ДС на сумму 3355,34 в YANDEX BANK MOSKVA RUS.П... Читать полностью