Список вопросов

Хамство и неадекватное общение службы безопасности банка.

06.02.2025 10:19
5
Совкомбанк

После того как я хотел сделать перевод мне сразу же позвонил банк. Сотрудница Алина (полное ФИО он конечно же не говорят) спросила где я родился, я ответил где я родился, так как это указанно в моем паспорте. После чего она называет мое имя и просит позвать меня к телефону. Я ей говорю, у вас все хорошо? Я у аппарата и слушаю Вас. Она опять говорит позовите его к телефону! Я отвечаю "вы издеваетесь или вам скучно ? Она говорит у Вас голос слишком молодой! Ну еп вашу мать, я должен ещё и голос менять чтобы Алине он понравился ? После чего она бросила трубку и заблокировала счёт! 

Это что вообще было ??? Как может позволить себе такое общение сотрудник банка? На пустом месте блокируют счёт, а мы должны ходить и месяцами их пороги целовать!. Вы думаете нам нечем заняться? У нас времени очень много чтобы писать какие-то заявления ? На основание чего вы блокируете счета ? Это не служба безопасности, это служба издевательства над клиентом. Никому не советую связываться с этим банком, до тех пор пока не появится адекватная служба безопасности! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредит за товар купленный своими денежными средствами.

Спиридонова Маргарита, здравствуйте сегодня кредит наконец-то аннулировали, спасибо! Читать полностью

Заблокировали карты и личный кабинет
Совкомбанк

Сегодня совершала покупку в интернет-магазине. При попытке провести платеж операцию прервали и тут же все заблокиро... Читать полностью

Пересчет графика платежей задним числом
Совкомбанк

Добрый день!Недавно столкнулся с тем, что мне задним числом изменили график платежей после отключения подписки "Дес... Читать полностью

Обман при оформлении карты ХАЛВА сотрудником банка
Совкомбанк

Добрый день, сегодня при оформлении карты ХАЛВА сотрудник банка стала заполнять анкету и задавать некорректные вопр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как получить кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Дезинформация клиентов по телефону по продукту
Совкомбанк

Хочу написать жалобу об обслуживании в данном банке, всегда перепроверяйте сто раз то, чтов ам сказала 1-2 сотрудни... Читать полностью

Увеличили лимит по карте, назойливые звонки
Совкомбанк

Собственно из заголовка понятно о двух вопросах 1. постоянные назойливые звонки по 10 раз в день из совкомбанка. сн... Читать полностью

Увеличили лимит по карте, назойливые звонки
Совкомбанк

Собственно из заголовка понятно о двух вопросах 1. постоянные назойливые звонки по 10 раз в день из совкомбанка. сн... Читать полностью

Почему такое плохое и не удобное обслуживание
Совкомбанк

Добрый день, подскажите почему такое сложное у вас обслуживание, заказал перевыпуск карты, вчера позвонил курьер ,... Читать полностью

мне одобрен кредит, каковы мои дальнейшие действия по его получению? что необходимо сделать? нужна консультация
Совкомбанк

написала выше Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Дезинформация клиентов по телефону по продукту
Совкомбанк

Хочу написать жалобу об обслуживании в данном банке, всегда перепроверяйте сто раз то, чтов ам сказала 1-2 сотрудни... Читать полностью

Увеличили лимит по карте, назойливые звонки
Совкомбанк

Собственно из заголовка понятно о двух вопросах 1. постоянные назойливые звонки по 10 раз в день из совкомбанка. сн... Читать полностью

Увеличили лимит по карте, назойливые звонки
Совкомбанк

Собственно из заголовка понятно о двух вопросах 1. постоянные назойливые звонки по 10 раз в день из совкомбанка. сн... Читать полностью

Добрый день! Пытаюсь задать вопрос в службу поддержки в приложении. Мои сообщения исчезают сразу после надписи: вам ответит оператор или вам ответит ведущий специалист. В чем проблема? Не могу выяснить, где мой кэшбэк 2%
Совкомбанк

2 года я трачу по 10000 в месяц по карте халва по условиям автокредита. Этт покупки. Прочитала, что мне положен кэ... Читать полностью

Почему не прикрепляется скрин шот.
Совкомбанк

В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью

Фиктивные данные в кредитном договоре
Совкомбанк

В отдел взыскания задолженности В отдел выдачи кредитов05 февраля 2025 г. мне позвонили с номера +7 9023326266, ис... Читать полностью

Как свои вернуть свои деньги?
Совкомбанк

Добрый вечер,хочу пожаловаться на банк под названием "совкомбанк". я со своим молодым человеком,откладываю деньги н... Читать полностью

Совкомбанк и незаконные действия сотрудников
Совкомбанк

За два месяца, когда я не смогла внести полную сумму, начали накапливаться проценты. К январю 25 года банк выставил... Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту.
Совкомбанк

Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью

Заставляете звонить вам, чтоб послушать ваши предложения от банка!
Совкомбанк

Еременко марина юрьевна, 05.02.2025г. С 9.10 утра атака на мой телефон смс оповещение из совкомбанка что вам поступ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыл карту, договор не подписывал, через неделю закрыл.А теперь не могу взять пл этому счету выписку! В чат не зайти, а операторы, бестолковые самое мягкое слово! Справки по 7 раз отправляют и все не те!
Т-Банк

Жду выписку по двум счетам уж неделю, кормят завтраками! Постоянно перекидывают на следующий день! Ваш банк единст... Читать полностью

Как поменять почту на вашем сайте?

Как поменять почту на вашем сайте? Читать полностью

Кредит с т-банка в уралсиб
Т-Банк

Добрый день! 2 дня назад я перевела день на счет Уралсиба, сегодня утром было списание по кредиту со счета, через н... Читать полностью

Кредит за товар купленный своими денежными средствами.

Спиридонова Маргарита, здравствуйте сегодня кредит наконец-то аннулировали, спасибо! Читать полностью

Не дают справки уже неделю! А в одной вообще отказывают!
Т-Банк

Жду выписки по счету своему и мужа! Или официальный отказ! Для лбращения в суд, раз из за справки вашего банка я не... Читать полностью

Списали деньги за страховку
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты
Россельхозбанк

Я могу попробовать получить дебетовую карту юнион пэй? Просто через 45 дней мне кредитная карта уже будет не нужна... Читать полностью

РБ=РазводБеспредел"3"

Третий раз, за полгода, Ренессанс банк блокируетперевод внутри банка (от жены мужу).Как бороться с этимБЕСПРЕДЕЛОМ?... Читать полностью

За отзыв не пришла выплата
Альфа-Банк

09.12.2024 мной был оставлен отзыв , статус ЗАЧТЕН. Но 1000 рублей за отзыв не пришел. Прошу разобраться Читать полностью

Блокировка за ???????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Писал ранее 28.11.2024 10:23https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673206/      Писал ранее ещё... Читать полностью