28
Здравствуйте! Вчера было ограничено дистанционное обслуживание по карте. Бесконечные звонки операторам не дали никакого результата, посему операторы даже не дослушав и не разрешив ситуацию кидают трубку и желают всего хорошего, хотя хорошего с вашим банком не дождешься. Идет грубое нарушение прав потребителя. 1. Ограничение необоснованно, никаких подозрительных операций через третьих лиц картой не совершалось, исключительно мной. 2. Ни по звонку, ни по сообщению, ни по почте меня не предупредили о блоке и позднее также не оповестили, пока сам не позвонил 3. Не запросили информацию об операциях и не стали разбираться 4. Выкинули из приложения и у меня нет абсолютно никакого доступа ни к счетам, ни к истории, чтобы предоставить в Центробанк.
Вы считаете, что имеете право удерживать чужие средства? На бесконечные просьбы придумать иной способ снять ограничения ответ один-езжайте в Москву. Мы с республики Ингушетия, офис только в Москве трезвонит поддержка. Вопрос: зачем вы предоставляете свои карты в другие города и регионы, если в таких ситуациях офис у вас только в Москве и вы не можете дистанционно снять это ограничение? Я вылью эту ситуацию и в соц сети, обращусь в Центробанк, если надо и в суд. Меня Выписали с больницы только в понедельник, выписка у меня также есть, я гипертоник и перенес инсульт, сижу на таблетках и инсулине, перелеты и долгие поездки я не переношу, несмотря на это банк Принуждает меня лететь в Москву. Чтобы иметь возможность снять свои собственные деньги, я должен лететь в Москву, писать заявление, ждать ответа? Тратиться на проезд за двоих, так как один я не в состоянии буду туда ехать, на питание и на проживание до момента ответа в Москве? Банк обязуется взять на себя все расходы? Также в случае моей госпитализации из-за перенесенного полета или поездки вы обязуетесь брать на себя ответственность? Вы не имеете право принуждать меня лететь в Москву, если я по состоянию здоровья, не имею возможности. Прошу принять меры, снять с меня ограничение, закрыть мой счет и перевести мои средства на СБЕРБАНК. Больше никаких дел с вашим банком я иметь не собираюсь. Хоть по видеозвонку, хоть через гос.услуги, хоть присылайте своих представителей, но лететь к вам у меня нет здоровья. Выписку и справки если понадобится предоставлю
Здравствуйте.
Проверю ситуацию и по готовности вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
С января по февраль я оплачивал различные покупки в крупных супермаркетах за этот период мне удалось накопить поряд... Читать полностью
Т банк ни заблокировали доступ ко всем счетам. К детским карта, к т мобайл, к т бизнес. До сих пор проблему не реши... Читать полностью
добрый день! 6 января я столкнулась с блокировкой по 161-фз. через 2-3 дня я направила заявление в центральный банк... Читать полностью
Очень удобно вы устроились. Как звонить - это пожалуйста, а как до дела - не наши номера. Незнакомцы звонят, в ваш... Читать полностью
в 1С не подключается ДиректБанк - пишет, что не верный пароль. что делать ? Читать полностью
Почему мне заблокировали доступ к приложению и карте? Читать полностью
Пенсия пришла с правильным кодом, всё равно списали, и не приставы, а Вы Читать полностью
Так чтобы решить вопрос с долгом , мне необходимо понимание о полном остатке моей задолженности. Читать полностью
У меня в ноябре было ДТП, так как оформил страховку в Т-банка, начал заполнять форму при ДТП. Вину не признал ни од... Читать полностью
Буду ждать! Читать полностью
Вы даже не можете сослаться на пункт, по которому это сделали. В 7.3.1 не предусмотрено ограничение привязки карт к... Читать полностью
Банк заблокировал возможность добавлить карту в т-пей по результатам коплексной проверки. Случилось все, когда меня... Читать полностью
Я понимаю, что ни сразу, но делать справку неделю. Заказные делают 3-5 дней. Читать полностью
Двое суток банк не предоставляет справки по счетам!!!! Читать полностью
После того, как росбанк перешёл в ТБанк. Они не могут дать мне выписку по счету ***5607.Уже неделю мне говорят ждит... Читать полностью
Мне нужно от ТБанка платёжное поручение от 27.09.2024 в бумажном виде!Мне пообещали прислать его почтой. До сих пор... Читать полностью
Добрый день. 28.01.2025 отправила запрос на закрытие кредитной карты Платинум за ненадобностью и из-за неудобства в... Читать полностью
Стала клиентом т-банка к сожалению после росбанка... Заказала в воскресенье 2.02 справки с движением средств по сче... Читать полностью
Как закрыть карточку, которая перешла из Росбанка, если я нахожусь не в Москве и если Тбанк заблокировал ДБО? Читать полностью
Коллеги не справились с вашей просьбой: время 19:12 по Мск, справок до сих пор нет, никакого ответа о том, когда он... Читать полностью
Все заполнено в поле Конфиденциальная информация. Посмотрите внимательно Читать полностью
Александрова Мария, я не могу на это ответить , так как доступ в личный кабинет заблокирован поварЯ не увидела , чт... Читать полностью
С января по февраль я оплачивал различные покупки в крупных супермаркетах за этот период мне удалось накопить поряд... Читать полностью
Добрый день!Мой друг в комманидировке на новых территориях использовал приложение банка для расчётов и оплаты креди... Читать полностью
Здравствуйте, вчера заблокировали карту,а так-же вход в приложение. Позвонил на горячую линию, сказали ехать в отде... Читать полностью
Т банк ни заблокировали доступ ко всем счетам. К детским карта, к т мобайл, к т бизнес. До сих пор проблему не реши... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в одном случае с Альфа-банком. Год назад мне навязали кредитную карту в офисе Билайн в ко... Читать полностью
Я написал просто обычный отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12082702/Что там его проверя... Читать полностью
Доброго дня. Ситуация приключилась следующая: оформил сим-карту в сбере, пользовался ей на протяжении примерно года... Читать полностью
Добрый день! Окончился срок вклада в долларах от 02.2022г. Могу ли я в кассе банка забрать причитающиеся средства к... Читать полностью