Почему не принимают полис ипотечного страхования?

Здравствуйте! Ипотека была взята в октябре 2022 года в банке втб. В 2024 году решила в сентябре оформить полис в ко... Читать полностью

Сотрудники банка ВТБ не могут решить проблему

Вчера был перевод на мой счёт в банке втб, который был "отклонен", денежные средства не пришли на счёт мне и также... Читать полностью

Как восстановить досткп к приложению банка?

Добрый день!Мой друг в комманидировке на новых территориях использовал приложение банка для расчётов и оплаты креди... Читать полностью

Не могу закрыть счет и без моего согласия открыли мультикарту

25.11.2024г.я обратилась в офис ВТБ на Измайловском бульваре 46,для того чтобы закрыть текущий счет который открыт... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет по факту мошенничества

Итак в середины ноября заблокировали личный кабинет, я пенсионер и разбираться с этим не стал, но 13 декабря мне в... Читать полностью

Уголовное преступление в отношении клиентов банка ВТБ

Ваш ответ на моё обращение:"На момент совершения операций к нам не поступали Ваши сообщения о компрометации Вашего... Читать полностью

ВТБ не зачисляет на счет мои деньги, удерживает их!!!

Как работы еще не завершены, если СБЕР предоставил Вам всю информацию и ПЕРЕВЕЛ ВАМ МОИ ДЕНЬГИ еще 27 ЯНВАРЯ!!! Ест... Читать полностью

Как добиться справедливости?

Добрый день. 05.02.25 я стала клиентом вашего банка. К сожалению, наше сотрудничество началось с неприятной ситуаци... Читать полностью

как получить обещанный сертификат озон?

К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас сообщить дату, ко... Читать полностью

как получить обещанный сертификат озон

  о каком письме идет речь?я оформил дебетовую карту  в конце ноября с условием получения сертификата озон на 2000р... Читать полностью

Когда будет доступ в онлайн и приложение ВТБ?

Здравствуйте. с 04.02.2025 нет входа в мобильное приложение и втб онлайн появляется сообщение "вход невозможен, поп... Читать полностью

Жалоба на некорректное обслуживание и неисполнение судебного решения

Как долго рассматриваете? Читать полностью

Хочу продублировать мой ответ на комментарий банка чтобы не оставить его без внимания.

Читая ответ на мое возражение у меня возникает несколько вопросов.1 - «Мы все проверили и сообщаем, что сотрудник р... Читать полностью

Почему закрывают обращения без решения проблемы?

Точно такой же ответ я получила 18 января, где обещали зачисление произвести до конца месяца. Сроки все нарушены,... Читать полностью

Почему закрывают обращения без решения проблемы?

Добрый день! Мной написано было два обращения по одной проблеме. Банк принял положительное решение, но сегодня 5 фе... Читать полностью

Невыплата кешбэк за получение кредитной карты через Backit

Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью

Обещанное вознаграждение за перевод пенсии на карту втб правда или вымысел?

Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью

Я не могу зайти в личный кабинет банка

Добрый вечер Мне даже ссылку прислали временный пароль и всеравно не могу зайти Читать полностью

Отказ в выводе средств

Банк неоднократно отказывает в выводе средств, не сообщает причины, была предоставлена вся информация о входящих пе... Читать полностью

Предлагаю прочесть условия акции

Вот условия акции и конкретно п. 5.3.1. Нет, я не должен принимать участие повторно, нажимая "Участвовать". Я нажал... Читать полностью

Не могу получить справку о своей задолженности

Отправлены данные Вам на почту — connect@tbank.ru. К письму приложена ссылку на отзыв. Читать полностью

И снова с той же проблемой

Жду, связывался с сотрудниками вашими по видео удостоверились что я это я но сказали что банк не разблокируют, хотя... Читать полностью

Заблокировали карту не уточнили причину

Здравствуйте сегодня утром только заметил что заблокировали карту но никакое уведомление от банка не было и сообщен... Читать полностью

не можем вернуть ошибочный перевод

Вчера ошиблась кнопкой и отправила деньги (7350р) человеку на счёт в банке Т. Хотя он давно уже с ним разорвал конт... Читать полностью

Почему при переводе моих счетов на обслуживание из Росбанка в Тбанк я полностью потеряла доступ к моим средствам?

Спасибо за ответ. Хотелось бы все-таки понять, есть ли какой-нибудь предел постоянному переносу сроков решения воп... Читать полностью

Здравствуйте у меня сегодня утром заблокировали карту ни уведомление никакое сообщение от банка не было

:!&/₽:₽3 Читать полностью

Неуспешный взнос наличных Сбербанк банкомат

1 февраля 2025 17:14 по местному времени банкомат украл крупную сумму. вносил сумму 400 тыс руб банкомат номер 6000... Читать полностью

Почему не выплачиваете обещанное вознаграждение за приглашение друга?

Приглашенный друг никогда не оформлял ранее карту вашего банка. Почему другу назвали совсем другую причину?  Читать полностью

заказ денежных средств по окончании вклада

03.02.2025 заказывала денежные средства на 10.02.2025 по окончании вклада (прислали СМС, что нужно заказать до 04.... Читать полностью

Почему не принимают полис ипотечного страхования?

Здравствуйте! Ипотека была взята в октябре 2022 года в банке втб. В 2024 году решила в сентябре оформить полис в ко... Читать полностью