Список вопросов
Требуется уточнение

Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка

06.02.2025 05:45
33
Альфа-Банк

добрый день.

ситуация следующая:

открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатной.

в течении трех месяцев совершал переводы физ лицам, для приобретения предметов в онлайн игре.

в текущий момент уже три недели не могу снять ограничение, т.к. Ваши менеджеры уже достали количеством запрашиваемых документов, предоставил все что физически было возможно, то что не предоставил написал причины. Все денежные средства находящиеся на карте заработанны официально, соотвествующий документ был предоставлен. Ваш банк делает запрос на кучу бумаг, я их предоставляю, проходит 2-3 дня, они запрашивают новые и так по кругу.

как мне получить свои средства обратно ?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконное списание денег
Альфа-Банк

05.02.25 мне поступили детские пособия, выплачиваемые с материнского капитала, на счет альфа банка. Альфа банк реши... Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником
Альфа-Банк

Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью

06.02.2025 О банке
Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

Кредит 2000000 рублей одобрить если я работаю самозанятых. Наличными?.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Кредит одобрить если я работаю самозанятых. 4000000 рублей наличными. 58 лет. Если да какой процент г... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

1. У меня нет карты *3041 и откуда этот третий счёт не понятно.(см рис 1)2. Почему без предупреждения выписали долг... Читать полностью

Можно ли снять деньги в банке?
Альфа-Банк

На карте ограничения, нельзя ни снять, ни перевести, ничего. Ходил в отделение банка, перевели деньги мне на другой... Читать полностью

Обслуживание которое оставляет желать лучшего
Альфа-Банк

Хочу поделиться своим обслуживанием в отделений Альфа Банка ,волей случая приходится часто обращаться в отделение в... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят разблокировать
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера 05.02.2025 произошло недопонимание между мной и человеком который заказал у меня делать, после... Читать полностью

Почему не выплачиваете обещанное вознаграждение за приглашение друга?
Альфа-Банк

Приглашенный друг никогда не оформлял ранее карту вашего банка. Почему другу назвали совсем другую причину?  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Заплатил за аренду помещения - получил бан от службы безопасности Альфабанка
Альфа-Банк

Не вижу ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не выплачиваете обещанное вознаграждение за приглашение друга?
Альфа-Банк

Приглашенный друг никогда не оформлял ранее карту вашего банка. Почему другу назвали совсем другую причину?  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Вопрос по кредитной задолженности
Альфа-Банк

оформлен кредит в вашем банке,,ежемесячный платеж составляет 32700 рублей, в связи с выходом в дикрест и снижением... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как перестать получать звонки от "партнеров Альфа-Банка"?
Альфа-Банк

Каждый день в течение 2-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Альфа-Банка, чтобы открыть счет для обс... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Ограничение на пользование денежными средствами находящихся на карте Вашего банка
Альфа-Банк

Буду ожидать. Читать полностью

06.02.2025 Другое
Здравствуйте, как на сайте banki. ru найти свой отзыв о работе Альфа - Банка? Чтобы написать в поддержку. Отзыв был зачтен. Альфа - Банк обещал вознаграждение за отзыв в сумме 1000 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте, как на сайте banki. ru найти свой отзыв о работе Альфа - Банка? Чтобы написать в поддержку. Отзыв бы... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как оставить отзыв о банке?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о банке?  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не могу закрыть вклад .
Альфа-Банк

Добрый день. Не могу дистанционно закрыть вклад. В поддержке сказали обратиться в офис банка. Я не имею такой возмо... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Обзвон партнерами альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день! Почему мне звонят каждую неделю партнеры вашего банка? Я вроде не подписывал ни с вами ни с партнерами... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как отменить звонки из банка
Альфа-Банк

Мой номер телефона совпадает с номером телефона вашего клиента. Что нужно сделать, чтобы мне перестали звонить из... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Списания по кредитной карте
Альфа-Банк

Списали с кредитной карты на которой было задолженность 14 тыс за 2 дня просрочки 3 тыс. Процент посчитать не сложн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие ограничений !
Т-Банк

Я уже давно являюсь вашим премиальным клиентом и с первого дня использование все мои траты происходят только через... Читать полностью

Реструктуризация потребительских кредитов
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 06.02.2025 г. мне одобрили реструктуризацию по потребительским кредитам в сбербанке, написано... Читать полностью

Нерассмотрение обращения
ВТБ

05 февраля 2025 года был направлен запрос с помощью формы сайта, в отношении нерассмотрения моего заявления, направ... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Бонусы не получил за выполнение заданий !

Добрый вечер, когда мне уже зачмслят 200 бонусов за полное прохожднеие идентификации, 500 бонусов за открытие вклад... Читать полностью

Незаконное списание денег
Альфа-Банк

05.02.25 мне поступили детские пособия, выплачиваемые с материнского капитала, на счет альфа банка. Альфа банк реши... Читать полностью

Обслуживание карты Т-банка
Т-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста при закрытии счёта деньги со счёта вернут? Читать полностью

Как отменить встречу с сотрудником
Альфа-Банк

Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью

06.02.2025 О банке
Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью

Сколько длиться 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, хочется узнать, на сколько по времени блокируется карта по 115-фз?  Читать полностью

Начисление 3000 банкимани за открытие вклада от 700 т.р.

  Добрый день. Почему мне не начислили 3000 банкимани в качестве бонуса за открытие вчера 05.02.2025г. 2 вкладов, о... Читать полностью