10
Добрый день! Прошу помочь в одном случае с Альфа-банком. Год назад мне навязали кредитную карту в офисе Билайн в кобрендинге с Альфа-банк с лготным периодом в 365 дней. Нужно просто было платить небольшие обязательные платежи. 14 января этого года заканчивался лготный период, но ни в приложении ни пуш уведомлением мне не пришло напоминание о том, что нужно погасить задолжность. 15 января я зашёл проверить свою задолжность и оказалось, что мне насчитали её за весь год пользования, а именно 145тыс руб. Я конечно, извлёк все свои возможности и быстро загасил её. Но я клянсь всей своей честью и порядочностью, не углядел тот факт, что 14-го числа я должен был закрыть всю сумму кредита, дабы не попасть на полный штраф. Эта сумма очень болезненна для меня и моей семьи, а для банка практически ни что. Я - единсвенный работающий в семье, так как жена находится в декрете с годовалым ребёнком. Я просил 3 раза в заявлениях Альфа-банк проситить меня за эту просрочку всего навсего в 1 день, проявив клиенто-ориентированность и вернуть сумму, но они отказались. Я уверен, что в результате бы они приобрели гораздо больше - меня как их надёжного клинента, который горазо больше принёс бы средств к ним банк. Прошу вас помочь мне с решением данного вопроса. Я знаю, что банки мониторят ваш сайт и уделяют этому особое значние. Возможно где-то оставить отзыв на альфа-банк, что бы он был увиден?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я снимал агента на телефое, крое смс уведомлений и альфа смарт, сказал что никаких платных услуг нет, в ближайшее в... Читать полностью
Здравствуйте, я теряла телефон и в телефоне были мои документы, банк, кто то на меня взял кредит 88т, но я их не бр... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону... Читать полностью
10.12.2024 я оплачивала квитанцию ЖКХ по QR коду. При открытии окна не появляется информация о расчетном счете.Дале... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с банком альфа, которая заключается в том, что служба безопасности банка как... Читать полностью
Так вы на вопрос отвечаете 1 час или 5 дней? Читать полностью
Почему в квитанции не указаны получатель платежа и банк получателя.Задавал вопрос в чате.Юлия,Маргарита.Евгения,Дил... Читать полностью
05.02.25 мне поступили детские пособия, выплачиваемые с материнского капитала, на счет альфа банка. Альфа банк реши... Читать полностью
Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
Здравствуйте, я теряла телефон и в телефоне были мои документы, банк, кто то на меня взял кредит 88т, но я их не бр... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону... Читать полностью
Так вы на вопрос отвечаете 1 час или 5 дней? Читать полностью
Я являюсь давним и добропорядочным клиентом Альфа-Банка. В Банке у меня имеются дебетовая карта, две кредитные карт... Читать полностью
09.12.2024 мной был оставлен отзыв , статус ЗАЧТЕН. Но 1000 рублей за отзыв не пришел. Прошу разобраться Читать полностью
Здравствуйте ! Помогите разобраться . Несколько дней назад мне заблокировали накопительный счёт физ лица в банке Ал... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если... Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре по ссылке подруги подписала договор в проекте Свой альфа, в феврале расторгла тк доходов не... Читать полностью
На сайте Sanely .предлагают кешбек 1680 р при открытии вклада в Вашем банк,сам Альфа банк ни о каком кешбеке не зна... Читать полностью
Как получить бонус за хороший отзыв на банки ру? Читать полностью
Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД, а там запись аш на 20 фев... Читать полностью
Писец, я им про горячее, они мне про мягкое. Где в УКБО написано, что возможен подобный род ограничений? Нигде это... Читать полностью
Добрый день!При попытке входа в личный кабинет отображается сообщение о блокировке доступа с рекомендацией обратить... Читать полностью
Осенью 2024 года я хотела закрыть кредитную карту в Тиньков, чтобы открыть на лучших условиях в другом банке. Мне п... Читать полностью
А в какую нибудь субботу месяца филиал банка работает? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту из за не оплаченной кубышки, так как действует взыскание,я не уклоняюсь от оплаты... Читать полностью
Указал дату рождения Читать полностью
после заполнения анкеты на вашем портале, мне начали названивать спамы, очень много поступает звонков и смс, однажд... Читать полностью
Добрый день! 05.02.2025 года моя карта была заблокирована! на мой вопрос " по какой причине " мне никто не ответил!... Читать полностью
Ранее открытый диалог на тему минимальных платежей, так и остался без ответа. Однако нижеуказаные факты требует сер... Читать полностью