Список вопросов

заказ денежных средств по окончании вклада

06.02.2025 14:26
3
Совкомбанк

03.02.2025 заказывала денежные средства на 10.02.2025 по окончании вклада (прислали СМС, что нужно заказать до 04.02.2025). оператор сделала заказ в названный мною филиал по адресу: Москва г. Лермонтовский пр. 10, корп. 1, по вкладу в Хоум банке не заказала, перевела в Хоум банк, там сказали, что заказы только в Совкомбанке и снова перевели туда и это всё время робот говорит долго обо всём, ждёшь несколько минут слушая мелодию, повторяют, что надо ждать - все заняты, потом приняли заказ по тому же адресу: Москва г. Лермонтовский пр. 10, корп. 1. приходит СМС, что первый заказ сделан на адрес филиала: Реутов г. Новосовихинское ш. д. 11 заказ 2355146. снова позвонила в Совкомбанк спросила почему так??? оператор переделала на адрес: Москва г. Лермонтовский 10, корп. 1 - попросила соединить со старшим администратором она 2 раза набирала, я ждала, слушала музыку... потом сказала, что заняты и мне перезвонят 03.02! до сегодня 06.02.2025 никто не перезвонил. я поставила последнему оператору "5" они решили, что это за их работу! и постоянно робот говорит, что все заняты работой, поэтому долгое ожидание! прошу разобраться с этим оператором и почему указала такой адрес и другой город?! это всё длилось более 1 часа... вот так они занимают время клиентов и показывают свою занятость! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о вашем банке
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Опубликовал отзыв о вашем банке (оценка 4), а его не засчитали!!! Что теперь делать? Может... Читать полностью

Кэшбэк Травелата....
Совкомбанк

Добрый день. Я бронировал тур в Травелата 08.10.24, внес предоплату. Уточнил условия кэшбэка, в том числе и по личн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Почему банк оставляет заявление без ответа?
Совкомбанк

Здравствуйте!22.01.2025 я оставила заявление в отделение банка. Ему был присвоен номер 668996. Срок рассмотрения до... Читать полностью

Как вернуть прежние условия автокредита?
Совкомбанк

Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь. Каждый месяц до 23 числа всегда выполняли все условия автокредита по ка... Читать полностью

06.02.2025 Другое
страхование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, скажите, когда ожидать ответ ??? Читать полностью

Сами не соблюдают свои же условия.
Совкомбанк

Добрый день. Хочу сказать что банк предложил условие по закрытию долга и сам же не выполняет условия, обращения рез... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Удалите мой номер из ваших баз обзвона
Совкомбанк

Надоели спам звонки из вашего банка! Пожалуйста, удалите мой номер телефона, мне не нужны ваши продукты Читать полностью

06.02.2025 Другое
Вернуть условия в акцию «Автокредит с Халвой»

Спиридонова Маргарита, спасибо, очень жду 🙏 Читать полностью

Когда прекратятся звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Какой-то человек указал мой номер телефона как контактный и мне постоянно звонят из банка. Я неоднокр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Открыт счет без меня
Совкомбанк

Добрый день, в Хом банке получала зп, затем устроившись на другую работу закрыла в 2016 году 2 счета . сейчас зайдя... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Кэшбэк Травелата....
Совкомбанк

Добрый день. Я бронировал тур в Травелата 08.10.24, внес предоплату. Уточнил условия кэшбэка, в том числе и по личн... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Как вернуть прежние условия автокредита?
Совкомбанк

Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь. Каждый месяц до 23 числа всегда выполняли все условия автокредита по ка... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Удалите мой номер из ваших баз обзвона
Совкомбанк

Надоели спам звонки из вашего банка! Пожалуйста, удалите мой номер телефона, мне не нужны ваши продукты Читать полностью

06.02.2025 Другое
Когда прекратятся звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Какой-то человек указал мой номер телефона как контактный и мне постоянно звонят из банка. Я неоднокр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Открыт счет без меня
Совкомбанк

Добрый день, в Хом банке получала зп, затем устроившись на другую работу закрыла в 2016 году 2 счета . сейчас зайдя... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Банки ру чего не хватает
Совкомбанк

Здравствуйте! Уточните, чего не хватает банки ру для зеленой пятерки?  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Обман при оформлении карты ХАЛВА сотрудником банка
Совкомбанк

Добрый день, сегодня при оформлении карты ХАЛВА сотрудник банка стала заполнять анкету и задавать некорректные вопр... Читать полностью

06.02.2025 Другое
мне одобрен кредит, каковы мои дальнейшие действия по его получению? что необходимо сделать? нужна консультация
Совкомбанк

написала выше Читать полностью

06.02.2025 Другое
вопрос решен удалите мой вопрос
Совкомбанк

все решила, удалите мой вопрос Читать полностью

06.02.2025 Другое
Принятие решение по отзыву
Совкомбанк

Когда примите решение по моему отзыву? Обещали 1500 бонусов.  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД
ВТБ

Заблокировали зарплатный счет, говорят прийти в банк, пошли в банк говорят прийти в МВД, а там запись аш на 20 фев... Читать полностью

Заблокировали бесконтактную оплату без причин
Т-Банк

Писец, я им про горячее, они мне про мягкое. Где в УКБО написано, что возможен подобный род ограничений? Нигде это... Читать полностью

Заблокирован вход в личный кабинет
Т-Банк

Добрый день!При попытке входа в личный кабинет отображается сообщение о блокировке доступа с рекомендацией обратить... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Осенью 2024 года я хотела закрыть кредитную карту в Тиньков, чтобы открыть на лучших условиях в другом банке. Мне п... Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли перейти в ваш банк?
ВТБ

А в какую нибудь субботу месяца филиал банка работает?  Читать полностью

06.02.2025 О банке
Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту из за не оплаченной кубышки, так как действует взыскание,я не уклоняюсь от оплаты... Читать полностью

Банк не предоставляет нормального способа избавиться от чужих денег, поступивших от неизвестного отправителя
Т-Банк

Указал дату рождения Читать полностью

как удалить свой аккаунт с вашего портала?

после заполнения анкеты на вашем портале, мне начали названивать спамы, очень много поступает звонков и смс, однажд... Читать полностью

как разблокировать карту
Сбербанк

Добрый день! 05.02.2025 года моя карта была заблокирована! на мой вопрос " по какой причине " мне никто не ответил!... Читать полностью

Минимальные платежи. Так ВТБ обманывает клиентов?
ВТБ

Ранее открытый диалог на тему минимальных платежей, так и остался без ответа. Однако нижеуказаные факты требует сер... Читать полностью