37
Здравствуйте!
Я мама в декрете, в разводе. Я хочу создать обращение в банк и рассмотреть его, прошу войти в ситуацию и пойти мне на встречу.
Я подавала заявку на реструктуризацию, мне пришел отказ.
Мне заблокировали кредитную карту. Я прошу разблокировки.
Я подала заявку не от хорошей жизненной ситуации.
У меня есть займы/долги, которые я сейчас гашу.
Из за того что мне заблокировали карту, я не могу даже пользоваться льготным периодом, из за чего будут большие проценты, которые я просто не смогу погасить. Банк рассматривал заявку почти месяц (вместо 5-ти рабочих дней), у меня за это время ситуация немного изменилась, я могу пользоваться картой и покрывать льготный период.
Заявку я подала 10 января, отказ пришел сегодня 6 февраля, карту заблокировали сегодня. В заявке во-первых указано что МОЖЕТ БЫТЬ (никаких может быть, вы сразу блокируете счет, о чем мне ответили в чате, зачем вы дезинформируете?) карта будет заблокирована ПОСЛЕ подачи заявки. Значит отсчет 180 дней должен идти с 10 января? ведь заявку я подала тогда! почему блокировка произошла спустя месяц?
я прошу рассмотреть мою просьбу и войти в мою ситуацию.
Здравствуйте!
Коллеги связались с вами для пояснений. Ваша кредитная карта останется заблокированной для трат, пока рассматривается ваша заявка на решение вопроса задолженности. Мы сможем проверить возможность разблокировки через 180 дней, если у вас не будет других долгов.
Это условие было указано при подаче заявки и доступно на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring. Если хотите, можете подать новую заявку на реструктуризацию с актуальными документами и ждать решения банка. Заявку можно подать онлайн или в отделении банка. Банк может одобрить или отказать в реструктуризации без объяснений.
Пополнять карту вы можете без ограничений, используя номер карты или счёта.
Полный ответ можно найти в приложении СберБанк Онлайн или в отделении банка, предъявив паспорт и номер обращения №250206-7001-700450.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью
С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью
Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью
Я отправил письмо на указанный вами адрес электронной почты. Читать полностью
Здравствуйт! На указанную электронную почту отправила данны. дошло ли письмо? Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью