Список вопросов
Требуется уточнение

Я в банке купил возвратный билет - по итогу когда я решил его вернуть из за форс мажорных обстоятельств мне деньги не вернули. Ответили что нужно было подключить на возвратный билет опцию гарантия возврата. Я не пойму

06.02.2025 18:46
18
Т-Банк

Я ждал ответа целые сутки - и в итоге написали мы в качестве подарка может зачислить за место 5039 руб, только 1040 руб

 

Здравствуйте.


Возврат производим по правилам тарифа и нашего сервиса.

По тарифу вашего билета сбор за оформление возврата составляет 4000 рублей. По правилам нашего сервиса мы не возвращаем сбор, оплаченный за покупку билета, а также при добровольном возврате удерживаем сбор в размере 5% от стоимости билета, но не меньше 1000 рублей. Таким образом, сумма сбора превысила стоимость билета.

Мы решили пойти вам навстречу и в качестве подарка решили вернуть наши сборы. Если вы согласны принять данный подарок и оформить возврат, сообщите нам об этом в чате из мобильного приложения.


Повлиять на правила тарифа авиакомпании и вернуть сумму сбора с их стороны мы не можем.

 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Т-банк не выдает справки
Т-Банк

Письмо отправлено. Ожидаю  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью

Почему изменился тип кредитного договора.
Т-Банк

Здравствуйте. Полмесяца не получаю ответ. Зато обращение закрыто! Это как понимать?! Где решение, на каком основани... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Мошеннический банк, никогда в жизни с ними не связывайтесь, оставили пенсионера без средств к существованию!
Т-Банк

Одно враньё, ничего не решили. Переведу пенсию в другой банк. Люди, не связывайтесь с ними!  Читать полностью

Востоновление отношения
Т-Банк

Здравствуйте я был клиентом вашего банка с 2019 года попал в места не очень хорошие и получилось что я перестал пл... Читать полностью

Открыли ОСНО вместо НПД, потеряла почти 12.000
Т-Банк

23.09.2023 мной была оставлена заявка на Т-Банк Бизнес по услуге открытия расчетного счета и ИП по НПД. Это ты же п... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня Т банк заблокировал карту сославшись на реестр контролируемых лиц. Но меня не т в этом реестр... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте! Вопрос не только о сроке, но и не кгмпетентности ваших сотрудников. Когда мне присылают не то, что за... Читать полностью

Банк Тинькофф ввел скрытый сервисный сбор за заправку топливом через приложение!!!!!
Т-Банк

Столкнулся сегодня случайно с наглым и хитрым ходом банка Тинькофф которым я дорожу и пользуюсь последние несколько... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение условий автокредита
Т-Банк

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью

Востоновление отношения
Т-Банк

Здравствуйте я был клиентом вашего банка с 2019 года попал в места не очень хорошие и получилось что я перестал пл... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте! Вопрос не только о сроке, но и не кгмпетентности ваших сотрудников. Когда мне присылают не то, что за... Читать полностью

Банк Тинькофф ввел скрытый сервисный сбор за заправку топливом через приложение!!!!!
Т-Банк

Столкнулся сегодня случайно с наглым и хитрым ходом банка Тинькофф которым я дорожу и пользуюсь последние несколько... Читать полностью

Мошенничество и невнимательность со стороны банка .
Т-Банк

Процитируйте мне пожалуйста мою фразу из диалога , что я "Отказываюсь от пластиковой карты и оставляю только цифров... Читать полностью

Т-Банк изменил условия кредита
Т-Банк

Здравствуйте. Видимо вы не внимательно прочитали моё первое обращение в котором я ссылался на конкретные пункты дог... Читать полностью

Банк не отдаёт деньги
Т-Банк

Заблокировали карты и уже неделю не отдают деньги, на горячей линии грубят, каждый день переносят на следующий день... Читать полностью

Я в банке купил возвратный билет - по итогу когда я решил его вернуть из за форс мажорных обстоятельств мне деньги не вернули. Ответили что нужно было подключить на возвратный билет опцию гарантия возврата. Я не пойму
Т-Банк

Тоесть изначально это был лохотрон. Я думаю, что без судебного избирательства не обойтись. Жаль конечно  Читать полностью

Срочно прошу предоставить данные
Т-Банк

Подскажите сколько мне еще нужно ожидать справки чтобы сделать детское пособие , я нахожусь в декретном отпуске по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение условий автокредита
Т-Банк

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью

Курьеры банка-мошенники
Альфа-Банк

начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке из-за невовремя предоставленной трудовой книжки
Сбербанк

Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью

Блокировка доступа, не хотят снимать
Альфа-Банк

Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью

Попытка оформить кредит вместо получения карты Халва
Совкомбанк

6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью

Как изменить электронную почту в профили

Как изменить электронную почту в профили Читать полностью

Как закрыть Альфа Онлайн?
Альфа-Банк

Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью

У меня заблокировали приглашать друзей
Альфа-Банк

Я решил взять и пригласить друзей в альфа банк и 2 друга согласились и я сделал им рассылку. Через некоторое время... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Не работает калькулятор КАСКО в приложении
Т-Банк

В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью

06.02.2025 Каско
Проверка отзыва продолжительность
Совкомбанк

Сколько длится проверка отзыва Читать полностью

06.02.2025 О банке