Нахожусь заграницей, висеть по 30 мин на линии, где нет даже информирования о време ожидания в очереди, не имею воможности. А все доступы к чатам с банком и бесплатным интернет-звонка находятся внутри приложения, доступ к которому был тоже заблокирован. Зачем? Ведь в случае подозрения, банк может заблокировать толко расходные операции и карты, не блокируя весь остальной функционал приложения.
Написал вам письмо на адрес expert@alfabank.ru с заказом обратного звонка от СБ. Надеюсь, это не займет много времени.
Заранее спасибо!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Наличными![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
Под залог автомобиля![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Альфа-Банк
На покупку автомобиля![Альфа-Банк](http://static2.banki.ru/ugc/a8/9c/55/8e/325.png)
Здравствуйте, 05.02.2025 получил блокировку карты, позвонил на горячую линию, скзали прийти в отделение банка, там... Читать полностью
Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заяв... Читать полностью
начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью
Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью
Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью
Я решил взять и пригласить друзей в альфа банк и 2 друга согласились и я сделал им рассылку. Через некоторое время... Читать полностью
Здравствуйте.Просрочка по кредитной карте. Поступило предложение от банка списать сумму долга 70 процентов.Остаток... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Очень надеюсь на вашу помощь в таком вопросе. Я проживаю во Франции и в России последний раз... Читать полностью
Ваш банк не оплачивает кэшбэк за открытие вклада через сервис backit.me. Хотя вы являетесь до сих пор партнерами с... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Очень надеюсь на вашу помощь в таком вопросе. Я проживаю во Франции и в России последний раз... Читать полностью
Удалось что-то узнать? Поскольку ответа нет уже 2 дня, карты и приложения все еще забокированы, то я свое письмо пе... Читать полностью
На 06.02.2025. на сайте банка на новые деньги на 9 месяцев с капитализацией указана базовая ставка 21. 41%. При оф... Читать полностью
Отправила данные. Читать полностью
Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью
Не отобразилась комиссия ее списали, но не вернули Читать полностью
При переводе были заблокированы счет и ЛК, также был заблокирован вход в приложение. По этой-же причине не могу не... Читать полностью
Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью
Надеюсь, что вы сможете посодействовать, так как не хочу прощаться с банком. Читать полностью
22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2025 получил блокировку карты, позвонил на горячую линию, скзали прийти в отделение банка, там... Читать полностью
Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заяв... Читать полностью
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью
начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью
Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью
Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью
6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью
Как изменить электронную почту в профили Читать полностью
Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью