26
31 мая 2024 года сотрудник банка оформила на меня кредитную карту , с лимитом на 15 тысяч рублей . При этом со стороны банка не сработала служба мониторинга - заявка на гомилетике кредита делалась с чужого устройства и IP адреса . После звонка оператора и моего отказа подписывать договор , и Моего ЧЕТКОГО ДА - что я хочу оформит эту карту , мне данный кредитный продукт - открыли .В следствии чего я понесла финансовые потери в размере 13000 рублей , мошенники взломали аккаунт и перевели деньги себе .Банк всячески увиливает от ответственности , хотя вопрос с какого вообще вы открываете кредитный продукт без ознакомления ПРЕДЫАРИТЕЛЬНОГО с условиями кредитной карты , БЕЗ ЯВНОГО СОГЛАСИЯ , и по заявке с чужого устройства ? Почему ни на одном из этапов у вас не сработал мониторинг ? Что я не получаю зарплату в вашем банке , не то устройство , отказываюсь от плавиковой карты ( прошу кстати обосновать , на каком основании вы решаете что мой отказ от пластиковой карты это мое согласие на оформление КК? И даже то , что я отказалась от подписания договора вас все равно не смутило ?!!! будте добры компенсируйте мне мои потери из за вашего оператора прекрасного , который мне согласовал данный кредит без моего четкого подтверждения и согласия на оформление . Фраза " заявку оставляли" и ответ " да" не является моим согласием на оформление кредитного продукта . А если вы завтра так же решите по заявке мошенников оформить на меня более большую сумму ? И тоже будете любой ответ расценивать как вам удобно ? ID у вас мой есть , очень жду ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ по моему вопросу. В размере 13000 рублей .
Здравствуйте.
Я внимательно изучила вашу ситуацию и хотела бы прокомментировать следующее. Заявку на кредитную карту вы оформили сами на нашем сайте, без помощи наших сотрудников. Когда оператор позвонил вам, чтобы назначить встречу, вы отказались получать пластиковую карту, но не отменяли заявку на цифровую карту. Поэтому договорились связаться позже, через месяц. Отказа от оформления карты с вашей стороны не последовало.
Что касается использования другого устройства и IP-адреса при оформлении заявки, наши системы не обнаружили ничего подозрительного в тот момент. Вопросы по компенсации рассматриваем индивидуально и не всегда можем принять положительное решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью
Письмо отправлено. Ожидаю Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью
Здравствуйте. Полмесяца не получаю ответ. Зато обращение закрыто! Это как понимать?! Где решение, на каком основани... Читать полностью
Одно враньё, ничего не решили. Переведу пенсию в другой банк. Люди, не связывайтесь с ними! Читать полностью
Здравствуйте я был клиентом вашего банка с 2019 года попал в места не очень хорошие и получилось что я перестал пл... Читать полностью
23.09.2023 мной была оставлена заявка на Т-Банк Бизнес по услуге открытия расчетного счета и ИП по НПД. Это ты же п... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Т банк заблокировал карту сославшись на реестр контролируемых лиц. Но меня не т в этом реестр... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не только о сроке, но и не кгмпетентности ваших сотрудников. Когда мне присылают не то, что за... Читать полностью
Столкнулся сегодня случайно с наглым и хитрым ходом банка Тинькофф которым я дорожу и пользуюсь последние несколько... Читать полностью
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом банка Тинькофф с 06.10.2019 года . Получил ограничение по дистанционному бан... Читать полностью
Здравствуйте я был клиентом вашего банка с 2019 года попал в места не очень хорошие и получилось что я перестал пл... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не только о сроке, но и не кгмпетентности ваших сотрудников. Когда мне присылают не то, что за... Читать полностью
Столкнулся сегодня случайно с наглым и хитрым ходом банка Тинькофф которым я дорожу и пользуюсь последние несколько... Читать полностью
Процитируйте мне пожалуйста мою фразу из диалога , что я "Отказываюсь от пластиковой карты и оставляю только цифров... Читать полностью
Здравствуйте. Видимо вы не внимательно прочитали моё первое обращение в котором я ссылался на конкретные пункты дог... Читать полностью
Заблокировали карты и уже неделю не отдают деньги, на горячей линии грубят, каждый день переносят на следующий день... Читать полностью
Тоесть изначально это был лохотрон. Я думаю, что без судебного избирательства не обойтись. Жаль конечно Читать полностью
Подскажите сколько мне еще нужно ожидать справки чтобы сделать детское пособие , я нахожусь в декретном отпуске по... Читать полностью
В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью
начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью
Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью
Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью
6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью
Как изменить электронную почту в профили Читать полностью
Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью
Я решил взять и пригласить друзей в альфа банк и 2 друга согласились и я сделал им рассылку. Через некоторое время... Читать полностью
В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью
Сколько длится проверка отзыва Читать полностью