Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали приложение Сбербанк Онлайн

02.02.2025 21:51
52
Сбербанк

30.01 пришло смс "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробнее по номеру 900". По номеру сообщили, что причину не знают и нужно обратиться в отделение. В этот же день я пришла в отделение, у меня приняли заявку и прислали смс, что решат вопрос 31.01. Однако вечером 31.01 пришло смс о переносе срока рассмотрения на 01.02. 

Я 01.02 сходила в банк, мне сообщили, что поставили вопрос на ускоренное рассмотрение. Я попробовала снять деньги с накопительного счета, однако банк отказал, тк приложение заблокировано. Я снова позвонила на 900. Мне сообщили, что до конца дня рвзблокируют приложение. Но вечером пришло смс о продлении срока до 02.02. А сегодня (02.02) снова пришло сообщение, что не успевают и продляют срок до 03.02! У меня нет доступа к своим деньгам, тк все деньги только на накопительном счету. На карте 0. Со счета деньги снять невозможно, пока не разблокируют приложение. Перевести их на карту я тоже без приложения не могу. Это издевательство какое-то: я не могу ничего оплатить, налички практически нет (не пользуюсь ею в принципе). Когда наконец-то сотрудники банка выполнят свою работу и вернут мне мои деньги? Считаю их действия обманной схемой, тк незаконно удерживают мои денежные средства! 

 

Здравствуйте! 

Я проверю ситуацию и вернусь к вам. 

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение процентной ставки по IT-ипотеке из-за невовремя предоставленной трудовой книжки
Сбербанк

Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты при открытии конвертов
Сбербанк

Но тут человеку разблокировали карты https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694492/ Читать полностью

Незаконное удерживание средств
Сбербанк

спасибо за дополнительную информацию по вопросу №250205-7000-426670 от 05.02.2025. Мы во всём разберёмся и пришлём... Читать полностью

карту заблокировали по п.14 ст. 7 115-фз.
Сбербанк

Мою зарплатную(и единственную) карту заблокировали по п.14 ст. 7 115-фз. Так же заблокирован личный кабинет. Являюс... Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

Я работаю в аккредитованной IT- компании, 30 мая 2023 года воспользовалась программой ITипотеки по ставке 4%. До на... Читать полностью

Как заставить работать сотрудников сберкассы??
Сбербанк

Мария, Вы мне ответили, что онлайн у меня якобы работает. Ваши подчиненные Вам наврали, и Вы мне этот ответ продубл... Читать полностью

как разблокировать онлайн?
Сбербанк

ЗАБЛОКИРОВАН!!!! Не могу пользоваться, что Вы врёте???? Читать полностью

Жду ответа с 3 ноября...
Сбербанк

Заблокирован онлайн. Причину не говорят, не знают, не могут определить. Нашла причину сама, предложила для решения... Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн ,дозвониться не могу ,дайте четкий ответ  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Сбербанк не дает разблокировать счет для снятия конкурсной массы
Сбербанк

Здравствуйте, я нахожусь в процедуре банкротства. Процедура подходит к концу, мне надо снять конкурсную массу для т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн ,дозвониться не могу ,дайте четкий ответ  Читать полностью

06.02.2025 Другое
Заблокировали приложение Сбербанк Онлайн
Сбербанк

До сих пор не разобрались? Сегодня уже вечер 06.02!!! Вчера была в сбербанке, сотрудник при мне звонил на 900. Обещ... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Молодая семья программа
Сбербанк

Здравствуйте! Банк принял положительное решение по заявке № HC-764666 от 05.02.2025. Можно уточнить отправил ли бан... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Заблокировали карту не по статье
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, позвонила в 900, робот сказа, что карту заблокировали за то, что информация стал... Читать полностью

06.02.2025 Другое
не могу получить ответ на обращение
Сбербанк

Добрый день, я написала заявление в отделении банка г. СПБ №241014-7000-974680 14.10.2024. Долгое время банк рассма... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

А если у заемщика ничего не изменилось? Ребенок учился, но по решению банка должен прервать образование? Просто пот... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Дебиторская задолженность.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришло смс Уважаемый клиент! До 08.02.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору №4080.... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Блокировка зарплатной карты
Сбербанк

Являюсь участником СВО 28.01.25 при совершении перевода заблокировали карту и доступ к сбербанк онлайн оставив те... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Сбер не отдает наследство в течении 3 месяцев постоянно двигает время ожидания , не объясняя причины
Сбербанк

28.11.24 я приходил в банк мне сказали что наследство будет выплачено в течении 45 дней в итоге ничего не выплатили... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Сняли деньги со счета участника СВО
Сбербанк

исполнительное производство в отношении должника, принимающего участие в проведении СВО, может быть приостановлено... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не прошла оплата по рассрочке
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оплачивала рассрочку через Сбербанк, раньше никаких проблем не было, но в этот раз платёж не проход... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Вдвое больше выгоды
Т-Банк

22.01 мне поступило предложение об акции Вдвое больше выгоды, согласно условиям, необходимг было пополнить счёт от... Читать полностью

Заблокировали полный доступ к карте и приложению, не хотят снимать ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, 05.02.2025 получил блокировку карты, позвонил на горячую линию, скзали прийти в отделение банка, там... Читать полностью

Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заявление.
Альфа-Банк

Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заяв... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Изменение условий автокредита
Т-Банк

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит под 0.01% годовых на 1 год в Росбанке, с согласованными и подписа... Читать полностью

Курьеры банка-мошенники
Альфа-Банк

начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке из-за невовремя предоставленной трудовой книжки
Сбербанк

Добрый день. В срок до 24 января по условиям ипотечного договора было необходимо предоставить трудовую книжку. В св... Читать полностью

Блокировка доступа, не хотят снимать
Альфа-Банк

Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью

Попытка оформить кредит вместо получения карты Халва
Совкомбанк

6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью

Как изменить электронную почту в профили

Как изменить электронную почту в профили Читать полностью