Список вопросов

Разъяснение по ФЗ 161

06.02.2025 23:05
7
Россельхозбанк

Здравствуйте! С ноября 24 года нахожусь в списке ЦБ по ФЗ 161. 

В своих ответах ЦБ рекомендует обратиться в АО "Россельхозбанк".

Я обращался в офис по адресу г. Пермь ул. Ленина д. 50 несколько раз. После длительного ожидания мне дали лишь устный ответ, что решение о блокировки исходит от ЦБ. Организации ссылаются друг на друга, без решения вопроса.

Прошу дать пояснения для решения вопроса с блокировкой, она ограничивает мою жизнедеятельность. ЦБ указывает на Ваш Банк. 

Прошу дать пояснения по операциям, по каким причинам Ваш банк сообщил в ЦБ информацию из-за которой я получил ограничение. 

Дважды писал запрос в ЦБ и в двух ответах есть рекомендации обраться в Ваш банк. 

В офисе, на месте вопрос никак не решается. Прошу Вас помочь мне выйти из этого тупика. 

ответ ЦБ 1  

ответ ЦБ 2  

Ответ МВД  

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предоставление адресной справки.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Прошёл год с момента оформления сельской ипотеки. Заказал адресную справку для предоставления в банк.... Читать полностью

здравствуйте мне заявка одобрина Россельхозбанк как могу узнать
Россельхозбанк

соединение оператор Читать полностью

06.02.2025 О банке
Не закрывают счет без карты
Россельхозбанк

Добрый день!25.01.2025 был в Россельхозбанке по адресу г.Курск, ул. Садовая. Мне необходимо было закрыть счет, кото... Читать полностью

С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты!!!
Россельхозбанк

Так сколько ещё надо ждать-то??? Прошло уже больше одного месяца!!!Продолжение:https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью

Пора начислять kash back, а пацаны и не знают
Россельхозбанк

Имею пенсионную карту, по которой действует опция kash back. В январе 2025года оплатил в аптеках 7000 р. Сегодня 6... Читать полностью

Вывод наличной валюты по окончании вклада
Россельхозбанк

Добрый день! Окончился срок вклада в долларах от 02.2022г. Могу ли я в кассе банка забрать причитающиеся средства к... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты
Россельхозбанк

Я могу попробовать получить дебетовую карту юнион пэй? Просто через 45 дней мне кредитная карта уже будет не нужна... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

получить кредит Читать полностью

06.02.2025 Другое
Отказ в выдаче кредитной карты
Россельхозбанк

Ольга может у меня блокиратор стоит. Вы можете мне на ватцап позвонить? Очень буду вам признателен. я наоблрот очен... Читать полностью

Отказ в выдаче кредитной карты
Россельхозбанк

Дорогая Ольга, здравствуйте. Обращаюсь к вам за помощью в разъяснении ситуации, связанной с отказом в выдаче кредит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрывают счет без карты
Россельхозбанк

Добрый день!25.01.2025 был в Россельхозбанке по адресу г.Курск, ул. Садовая. Мне необходимо было закрыть счет, кото... Читать полностью

Выписка по р/с юр лицо.
Россельхозбанк

Добрый день! Мне нужна выписка по р/с открытому в вашем филиале о движении денежных средств за последние 6 месяцев?... Читать полностью

Получение карты в отделении
Россельхозбанк

Здравствуйте, хочу получить моментальную карту дебетовую Юнион пей, как узнать в моем городе, Воронеж, о наличии пл... Читать полностью

Вклад в пользу третьего лица
Россельхозбанк

Я правильно понимаю, что я могу в отделении открыть вклад на третье лицо (старик инвалид). Для этого мне придти с и... Читать полностью

Как разблокировать учетную запись и карту
Россельхозбанк

В октябре 2024 стала клиентом банка. Открыла через мобильное приложение депозит. После планового закрытия депозита... Читать полностью

Длительное решение вопроса по моей финансовой претензии.
Россельхозбанк

27.12.2024г. через Департамент документационного обеспечения Россельхозбанка в Москве по ул. Гагаринский переулок,... Читать полностью

как заказать в приложении сведения для госслужащих?
Россельхозбанк

как заказать в приложении сведения для госслужащих? Читать полностью

От банка не приходят смс
Россельхозбанк

При смене оператора с Т2 на Ростелеком 2.01.2025 не приходят смс сообщения.Последнее смс от 31.12.2024 .99 рубле... Читать полностью

Банк без предупреждения поднимает процентную ставку по ипотеке!
Россельхозбанк

Направляю вопросом отзыв с сайта! История уже всем известная. Данный банк обманным способом дополнительно зарабатыв... Читать полностью

Сколько времени требуется банку, чтобы ответить на вопрос клиента и исправить ошибку?
Россельхозбанк

В ноябре 2023 года я поверил рекламе банка "Переведи пенсию в РСХБ и получи 2500 рублей", написал заявление в доп.о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нововведенная комиссия за переводы, не вижу смысла подписки
Совкомбанк

Начала пользоваться халвой, все было супер, платила за подписки 800 р в мес, было не жалко, переводила сколько хоте... Читать полностью

Не предоставляют документ
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулась с безразличием сотрудников банка. 3 февраля попросила подготовить справку для госслужащих... Читать полностью

Альфа-Банк не исполняет требования по исполнительному листу более двух недель!
Альфа-Банк

Добрый день!все сведения были предоставлены Вам при обращения на сайте еще 04 февраля 2025 г. : серия номер исполни... Читать полностью

Какой мой кредитный рейтинг

Какой у меня кредитный рейтинг Читать полностью

Заблокирована карта из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброй ночи подскажите пожалуйста как быстро разблокируется карта если мужа внесли ошибочно в реестр контролируемых... Читать полностью

Заблокировали карты в Сбербанке , написал обращение в центральный банк. Пришел ответ , но я не до конца его понимаю , подскажите мне разблокируют карты ? Ответ ЦБ написал ниже .
Сбербанк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и направляет уведомление об отсутств... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как закрыть счёт и вывести деньги или сделать новую карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел спросить можно ли выпустить карту или посмотреть предыдущию карту есть ли на счету денег если е... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Предоставление адресной справки.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Прошёл год с момента оформления сельской ипотеки. Заказал адресную справку для предоставления в банк.... Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте! Видимо, Вы не совсем внимательно прочитали мой вопрос выше. Все перечисленные Вами действия были мной... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как проверить результат обращения?
Т-Банк

Карту заблокировали из-за перевода. Звони с поддержки, чтоб разблокировать. Пришел результат,но я не могу его посмо... Читать полностью

07.02.2025 Другое