❓ Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?

Список вопросов

Ответ принят

Не выпускают платежный стикер без объяснения причин, что делать?

Текущий счет

30.01.2025 13:16

Т-Банк

Автор

user-364120801058

г Москва

Здравствуйте!

Поддержка отказывается выпускать платежный стикер к основному счету без объяснения причин. На данный момент помимо карты, выпущенной при открытии счета, к нему привязана всего лишь одна вириуальная, при заявленном лимите в 10.
Просьба выпустить платежный стикер или объяснить причину отказа.
Спасибо!

Здравствуйте.

Причина отказа мы не сообщаем по условиям обслуживания, в этом нет ошибки. Нам нужно актуализировать информацию о вас и объединить учетные записи, о чем подсказали в поддержке. После этого вы можете попробовать выпустить стикер. Это можно будет сделать самостоятельно в мобильном приложении на странице счета, а также через чат поддержки или по телефону горячей линии.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 12

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Вопрос по блокировке карт и приложения тинкоф банка

У меня заблокировали карты и приложение тинкоф банка.сказали сходит в мвд и проверить а реестре контролируемых лиц... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы

Не могу зайти в приложение

Добрый день, Вчера обращение сделал, по телефону, насчет блокировки входа в приложение.Изначально был занесен в рее... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы

Списали кэшбэк без уведомления с личного счета

Доброго дня. Вы уже месяц проверяете детали!? Сразу видна Ваша клиентоориентированность. Сначала заманиваете клиент... Читать полностью

07.02.2025 О банке

Нужна справка для госслужащих для заполнения декларации о доходах

1.Нужна справка для госслужащих для заполнения декларации о доходах2. Почему у меня открыт счёт с 01.01.2025г, если... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы

Меня в реестре не было изначально. Но счёт даже не обещают разблокировать

Добрый день, живу в РФ на основании ВНЖ. Т-банк заблокировал счета, ссылаясь на реестр.Писала в поддержку, отправля... Читать полностью

07.02.2025 Текущий счет

Разблокировка карты

Ситуация следующая: после попытки перевода мне заблокировали карту, приехал представитель и не объясняя причины не... Читать полностью

07.02.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокирован доступ в приложение банка.

Данные проверялись по паспорту. Отправил письмо Вам на почту. Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы

Нет ответа, вопрос не решился

Здравствуйте !Какой-нибудь ответ будет ?https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/705939/ Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы

Блокировка счёта без основания!

Я знаю как проверить информацию в реестре. Я проверил. В реестре меня нету, но счёт заблокирован. Информацию о том,... Читать полностью

07.02.2025 Текущий счет

Как закрыть счет в т банке?

Добрый день! Пишу в очень негативном ключе, т.к мой вопрос не могут решить уже больше полугода. примерно два года н... Читать полностью

07.02.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Меня в реестре не было изначально. Но счёт даже не обещают разблокировать

07.02.2025 Текущий счет

Блокировка счёта без основания!

07.02.2025 Текущий счет

Как закрыть счет в т банке?

07.02.2025 Текущий счет

Блокировка счёта без основания!

Заблокировали счет. Причина: я якобы нахожусь в реестре контролируемых лиц.Проверка на сайте МВД даёт результат об... Читать полностью