Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокировки счетов, включая пояснение по операциям.
В этот же день(17.10.2024) пришел автматический ответ, о том что сообщение получено.
С того времени прошло уже 3 месяца а ответа о решении я так и не получила.
Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Не можем возобновить действие карты и доступ в Сбербанк Онлайн. Деньги на вашей карте не заблокированы. Чтобы их получить, приходите в любой офис в том регионе, где открыт счёт карты с паспортом
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Управляй+![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Вклад в юанях![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Образовательный![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На автомобиль![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На любые цели![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Под залог недвижимости![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день, подскажите, можно ли как то повлиять на ситуацию по обращению https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
Добрый день.Несколько дней я "стучалась" в службу заботы о клиентах с вопросом об обслуживании действующей ипотеки.... Читать полностью
Здравствуйте, есть какая-то информация в итоге ? Читать полностью
Добрый день. На меня оформили микрозайм, без моего участия. В сбербанке дали справку по ареста и взисканиям, где ак... Читать полностью
как посмортреть мой отзыв написаный сотруднику сбербанка?писала в том году осенью Читать полностью
Добый день. Я уже писала вам перед Новым годом о блокировке счетов нашего диреткора, к сожалению никакого номера не... Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн Постоянно переносят ответ на обращение ! подал заявку 31. ответ должен был 5 , потом... Читать полностью
Хочу снова открыть дебытовую карту сбербанка. Я обычный пользователь банка с 2018 года, в один момент пытался перев... Читать полностью
Переносят обращение ! Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.02.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Добрый день.Несколько дней я "стучалась" в службу заботы о клиентах с вопросом об обслуживании действующей ипотеки.... Читать полностью
Мария, на экране:Адрес проживания не заполнен или указан неверноИз-за этого доступ к большинству услуг в СберБанк О... Читать полностью
Рабочая неделя закончилась, проблему по отключению онлайна в работу так и не взяли. Обещали позвонить десяток раз,... Читать полностью
Мария, ПОМОГИТЕ!!!! Надо оплатить коммуналку!!!! Подключите онлайн!!! КАРАУЛ, всё отключают!!! Читать полностью
Вопрос не в возобновлении, вопрос в том что мне не поступило ответа после предоставления документов и не было предп... Читать полностью
Мария, что в порядке? Я не могу проводить платежи. Адрес проживания не заполнен или указан неверноИз-за этого досту... Читать полностью
Мария, со 2-го февраля заблокирована возможность проводить операции по онлайну. Несмотря на многочисленные звонки,... Читать полностью
Мария, Вы мне ответили, что онлайн у меня якобы работает. Ваши подчиненные Вам наврали, и Вы мне этот ответ продубл... Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАН!!!! Не могу пользоваться, что Вы врёте???? Читать полностью
Здравствуйте!На протяжении 10 лет являюсь зарплатным клиентом Сбера и не собираюсь прекращать сотрудничество19.12.2... Читать полностью
В связи с отказом в принятии документов от судебных приставов в офисе и предложению доехать до "головного" офиса, я... Читать полностью
Я не согласен с Вашим решением. Считаю неправомерно исключать из акции в одностороннем порядке без обьяснения причи... Читать полностью
Здравствуйте, есть какая-то информация в итоге ? Читать полностью
Что делать, если кто то пытается взять автокредит на ФИО моей жены введя ее в заблуждение. Вероятнее всего предоста... Читать полностью
Почему до сих пор не разблокировали приложение банка, если я уже не состою в реестре контролируемых лиц? Читать полностью
Подскажите пожалуйст, есть какая-либо информация ?Менеджеры все так же тупо шаблонным текстом мне отвечают,даже не... Читать полностью
Добрый день! С 2013 года был открыт счет в Росбанке (№СЧЕТА 42301810900006894754), который закрыл более трех лет на... Читать полностью
Добрый день,. Прошу провести расследование по факту мошенничества и незаконного обогащения данного человека. Челове... Читать полностью
Добрый день. На меня оформили микрозайм, без моего участия. В сбербанке дали справку по ареста и взисканиям, где ак... Читать полностью