Список вопросов
Требуется уточнение

Вопрос по кредитной задолженности

06.02.2025 14:04
15
Альфа-Банк

оформлен кредит в вашем банке,,ежемесячный платеж составляет 32700 рублей, в связи с выходом в дикрест и снижением дохода, к сожалению сложилась ситуация что оплачивать такую сумму я не смогу. Обратилась в отдел взысканий и попросила помощи в решении вопроса, так как заинтересована оплачивать кредит дальше, просто с меньшим платежом. Отдел взыскания предложил вариант кредитных каникул, но позже сказал что оформить их нельзя так как сумма кредита слишком большая. По рефинансированию мне отказали. Прошу посодействовать в решении вопроса, можно ли в индивидуальном порядке согласовать пересмотр условий кредитного договора с меньшим платежом и увеличением срока. Документы о дискретном отпуске и отпуске по уходе за ребенком у меня есть.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 706017) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Получил кредитную карту с льготным периодом 365 дней, к сожалению, просрочил - попал в больницу (есть справки) и в... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Ввели в заблуждение при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый день!03.04.2024 г. мною был оформлен потребительский кредит в АО «АЛЬФА-БАНК» № PILPAM7J952404031122. При оф... Читать полностью

07.02.2025 ДМС
недобросовестный застройщик предоставленный АО "Альфа-Банк"
Альфа-Банк

8 мая 2024 года между мной, Сафоновым А.М, (далее «Заказчик») и ИП Петровым ЮВ (далее «Подрядчик»), входящим в спис... Читать полностью

благодарность и замечание от самого верного банку клиента!!!
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! Начинать и заканчивать нужно с позитива ,поэтому хочу лично Вас и всю команду Альфа-Банка поб... Читать полностью

Списали комиссию за 2025 - 2026 по карте, которой я не пользуюсь и собиралась закрыть
Альфа-Банк

Не ожидала такого от банка и удивилась еще и некомпетентности сотрудников. У мены была кредитная карта, которой пос... Читать полностью

Мне не выплачивают вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. 12.09.2024 оставил отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11734471/29.01.2025 мн... Читать полностью

161 ФЗ как разблокировать?
Альфа-Банк

Здравствуйте, последняя операция была совершена мною 25.12.2024 а заблокировали неделю назад, пришел ответ от цб рф... Читать полностью

07.02.2025 Другое
У Вас новая схема заработка на % и штрафах кредитной карты клиентов?
Альфа-Банк

Добрый день Собираюсь оставить гневный отзыв об Альфа Банке с который уже всместе более 10 лет Суть вопроса, что сх... Читать полностью

Перевод денег на карту от неизвестного лица
Альфа-Банк

На мою зарпалатную карту поступили денежные средства в размере 22070 рублей 7.02.25 и 1360 руб 13 .01 .25 от неизве... Читать полностью

Не дают снять деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течении 2х месяцев не могу снять деньги с вашего банка Изначально приходил мне сказали ждать,после... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Получил кредитную карту с льготным периодом 365 дней, к сожалению, просрочил - попал в больницу (есть справки) и в... Читать полностью

07.02.2025 Другое
161 ФЗ как разблокировать?
Альфа-Банк

Здравствуйте, последняя операция была совершена мною 25.12.2024 а заблокировали неделю назад, пришел ответ от цб рф... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Вопрос по кредитной задолженности
Альфа-Банк

Информацию направила почтой, как скоро ждать ответ? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Не проставлен код платежа.
Альфа-Банк

Здравствуйте.С 28 января 2025 года,пытаюсь решить проблему,но никак банк не идёт навстречу.28 января при отправке з... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Запрос на восстановление доступа в личный кабинет и предоставление информации по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка и держателем кредитной карты *6359. В октябре [точной даты не п... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Узнать закрыта ли дебетовая карта
Альфа-Банк

Почему мне звонят с предложениями по дебетовой карте , когда она у меня закрыта месяц назад?!?!?! Читать полностью

07.02.2025 Другое
Альфа-банк самостоятельно подключил платную услугу уведомлений по кредитной карте?
Альфа-Банк

Почему без моего ведома подключена услуга уведомления по кредитной карте? С автоматическим платным продлением. Мало... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Не зачли мой отзыв со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли мой отзыв со стороны банка. Ведь я прикладывал документы. И вложил ещё раз.https://ww... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как можно оформить карту Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте а можно ли приобрести карту Альфа-Банка с документом Вед на Жительство в РФ Читать полностью

07.02.2025 Другое
Как закрыть счёт и вывести деньги или сделать новую карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел спросить можно ли выпустить карту или посмотреть предыдущию карту есть ли на счету денег если е... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ввели в заблуждение при оформлении кредита

Добрый день!03.04.2024 г. мною был оформлен потребительский кредит в АО «АЛЬФА-БАНК» № PILPAM7J952404031122. При оф... Читать полностью

Пополнял карту Сбербанка через терминал Тбанк положил деньги банкомат начал их пересчитывать но пополнить не дал и вернуть не получилось спустя пару минут набрал номер поддержки там объяснить не смогли пока разговаривал банкомат перезагрузился
Т-Банк

Что делать в данной ситуации пополнял карту жены  Читать полностью

Возврат денег ждите месяц
Т-Банк

Почему оспаривание если это обычный возврат денег? Читать полностью

07.02.2025 Другое
Мне недавно одобрили заявку на кредит на сумму 3 000 000 ₽, отмените пожалуйста заявку
Совкомбанк

Мне недавно одобрили заявку на кредит на сумму 3 000 000 ₽, отмените пожалуйста заявку Читать полностью

Здравствуйте, Кристина
ВТБ

Здравствуйте,КристинаУ меня осталась последняя надежда на Вас.Мне заблокировали доступ в приложение ВТБ. Написал в... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Перенос обращение!!!
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн Постоянно переносят ответ на обращение ! подал заявку 31. ответ должен был 5 , потом... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Хочу снова открыть дебытовую карту сбербанка. Я обычный пользователь банка с 2018 года, в один момент пытался перев... Читать полностью

здравствуйте, открыла карту Альфа-Банка , при получении карты не уведомили о подключении платных услуг, через 2 месяца увидела снятие денежных средств, звонила в банк составили несколько обращений,услугу отключили, а деньги возвращать не хотят

было списание за 2 месяца по 399 рублей 29.12.24 и 29.01.25 Читать полностью

Осаго на двадцать дней

ОСАГО которое действует 20 дней можно оформить только на тс без номеров? Читать полностью

Добрый день . Столкнулись с мошенничеством. Просим провести внутренне расследование полную информацию прилагаю ниже
ВТБ

от имени знакомой пришло смс с предложеним , услуга оказалась актуальной. Без подозрений приобрели , после приобрет... Читать полностью