4
Являюсь вкладчиком банка. Недавно снимала собственные денежные средства с карты в банкомате. Несколько раз уточнила у сотрудника банка : будут ли взимать комиссию за снятие, какую сумму могу снять за одну операцию? Сотрудник уверил, что комиссия за снятие собственных средств не взимается. Я сняла деньги несколькими операциями, при этом каждый раз на чеке было написано, что комиссия 0 рублей.
Через несколько дней после этого приходит сообщение, что мне необходимо внести ежемесячный платёж до 17.02 в размере 10 тысяч. Хотя я не пользуюсь кредитными средствами. А это оказывается комиссия за снятие наличных. И ещё 10 тысяч до 17.03. А это уже комиссия за снятие наличных в июле 2024 года, когда я забирала денежные средства после окончания срока действия вклада.. С июля мне не пришло ни одно сообщение об этом. Я следила, чтобы кредитные средства были в неизменным количестве.
И вот сейчас они эту комиссию просто постфактум приплюсовали к новой. И моя задолженность перед банком составила 18 тысяч. Я за все это время столько процентов по депозитам не получила))
Очень расстроена, ни в одном банке таких проблем не было. Никому не рекомендую доверять свои вклады этому банку. Сотрудники которого не могут квалифицированных проконсультировать клиента, чтобы он не потерял деньги.
По горячей линии вообще отдельная история. Ничего не знают, дают неверную информацию
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Мне недавно одобрили заявку на кредит на сумму 3 000 000 ₽, отмените пожалуйста заявку Читать полностью
Постоянно звонят по человеку к которому я не имею отношения. Прошупрекратить звонки. Звонят начиная с 8 утра и до п... Читать полностью
Не начислены бонусы Читать полностью
Не работает подарочная карта, прохожу по ссылке из смс, она отображается, но на реквизиты не нажать! Читать полностью
На отзыв оставленный мной отвечали Вы? Просто в судебном иске нужно указать всех лиц, ФИ сотрудников из часа поддер... Читать полностью
Добрый день! Оформили рассрочку на 24мес, нам дали карту Халва и сказали "нужно тратить миниму 10тыс в месяц, чтобы... Читать полностью
07.02.2025 оформила страхование квартиры . в полисе неверно указан адрес.Прошу исправить ошибку. Верный адрес: Санк... Читать полностью
Вчера получила кредит 300 тыс и начисленную на него финансовую защиту в размере 120 тыс. Согласна выплатить 900 тыс... Читать полностью
куда вносить платежи Читать полностью
Здравствуйте! Как могу дополнить свой отзыв о банке ? Читать полностью
Постоянно звонят по человеку к которому я не имею отношения. Прошупрекратить звонки. Звонят начиная с 8 утра и до п... Читать полностью
Не начислены бонусы Читать полностью
Здравствуйте! Как могу дополнить свой отзыв о банке ? Читать полностью
Отказали в открытии дебетовой карты халва без лимита. Прошу объяснить причины Отделение на профс... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставлял отзыв на банки ру ещё в декабре прошлого года, но так и не получил 1500 за отзыв. Соста... Читать полностью
Здравствуйте. Документы для вступления в наследство я предоставил 06.02.25. Сотрудники на линии их видят, но для со... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк, на протяжении 1,5 года, с периодичностью 2-3 месяца мне приходят смс подобного рода "... Читать полностью
Здравствуйте! Видимо, Вы не совсем внимательно прочитали мой вопрос выше. Все перечисленные Вами действия были мной... Читать полностью
Добрый день!03.04.2024 г. мною был оформлен потребительский кредит в АО «АЛЬФА-БАНК» № PILPAM7J952404031122. При оф... Читать полностью
Что делать в данной ситуации пополнял карту жены Читать полностью
Почему оспаривание если это обычный возврат денег? Читать полностью
Мне недавно одобрили заявку на кредит на сумму 3 000 000 ₽, отмените пожалуйста заявку Читать полностью
Здравствуйте,КристинаУ меня осталась последняя надежда на Вас.Мне заблокировали доступ в приложение ВТБ. Написал в... Читать полностью
Заблокировали Сбербанк онлайн Постоянно переносят ответ на обращение ! подал заявку 31. ответ должен был 5 , потом... Читать полностью
Хочу снова открыть дебытовую карту сбербанка. Я обычный пользователь банка с 2018 года, в один момент пытался перев... Читать полностью
было списание за 2 месяца по 399 рублей 29.12.24 и 29.01.25 Читать полностью
ОСАГО которое действует 20 дней можно оформить только на тс без номеров? Читать полностью
от имени знакомой пришло смс с предложеним , услуга оказалась актуальной. Без подозрений приобрели , после приобрет... Читать полностью