20.01.2025 после утери банковской карты мой "профиль" в Сбере был заблокирован - так, что я не могу ни войти в СберБанк Онлайн, ни снять свои деньги. Несколько раз я ходил в отделение Сбера в г. Москва, где сотрудники мне пытались помочь, но ничего, кроме формирования нескольких заявлений, сделать не смогли.
Мое обращение находится на рассмотрении уже практически 2 недели, но до сих пор никто не может назвать мне ни причину блокировки, ни сроки решения вопроса.
Мне 75 лет и я являюсь военным пенсионером. Ежедневно звонить и ходить в отеделение у меня возможности нет. При этом есть острая необходимость возобновить получение своей пенсии.
Прошу ускорить решение моего вопроса.
ФИО и номера моих обращений направляю в дополнительной информации.
Здравствуйте!
Взяла ваш вопрос в работу. Ожидайте, пожалуйста, ответ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте! Дата смерти заемщика Нефедова Виктора Вениаминовича 27.10.2022г в системе банка эта информация значит... Читать полностью
Опять сейчас на свою карту перевожу в АЙЫЛ БАНК в Киргизию, не даёт ФРОД-МОНИТОРИНГ блокирует операцию. Утром пере... Читать полностью
Добрый вечер, сильно извиняюсь за беспокойство. Не могли бы вы подсказать какой первоначальных взнос по кредиту на... Читать полностью
В сентябре 24 года пришла блокировка на сберегательный счет, из-за того что принял несколько переводов на свои рекв... Читать полностью
Невозможно дозвониться, очень долгое ожидание специалиста. Читать полностью
Добрый день,из-за вируса сын обновил телефон,забыв записать номера карт, ,но они физически не получалась,Операции п... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, кто -нибудь обращался в компентные органы с жалобами на Сбер ?В апреле мне заб... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумму 999 рублей.Я хоч... Читать полностью
Добрый день, подскажите, можно ли как то повлиять на ситуацию по обращению https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью
Добрый день.Несколько дней я "стучалась" в службу заботы о клиентах с вопросом об обслуживании действующей ипотеки.... Читать полностью
Здравствуйте, есть какая-то информация в итоге ? Читать полностью
Добрый день.Сколько мне еще ждать решения вопроса? Читать полностью
Доброе утро, подтверждающие документы направлял в банк неоднократно.Писал обязательство в банк, о том что я свою ли... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ БИЗНЕС ДИСТАНЦИОННО В КРЫМУ, ДНР, ЛНР? Читать полностью
Добрый день! Прошу указать на каком основании банк не принимает оригинал определения суда в электронном виде с эле... Читать полностью
04.02.2024 снимал наличные около 80.000 в ТЦ Афимолл г. Москва, во время снятие банк блокирует карты и просит перев... Читать полностью
Здравствуйте, хочется узнать, на сколько по времени блокируется карта по 115-фз? Читать полностью
Доброгов времени суток!Более года назад банк заблокировал меня по 115 фз. Видимо на то банк увидел свои причины. Но... Читать полностью
Здравствуйте, Мария у меня карта заблокирована, можно ли разблокировать? Читать полностью
Надоело вводить руками операции в приложение для учета личных финансов. Решил это автоматизировать. Но нигде не виж... Читать полностью
С июня не выплачиваются обещанные вознаграждения за открытие вкладов и выполнение условий по вкладам. Прокомментиру... Читать полностью
Можно ли у вас взять кредит? И как это сделать? Читать полностью
Почему банк может самостоятельно повышать лимит? Читать полностью
Помощь в решении проблем клиентов просто на 0. Срочно потребовалась справка для декларации со всех банков, для мен... Читать полностью
Отзыв проверен с записью "Зачтено" с оценкой: 5 А когда всё-таки выплатят мне вознаграждение за зачтённый отзыв от... Читать полностью
оператор Читать полностью
6.02.2025 вылетело из личного кабинета в приложении, при повторном входе уведомили что доступ заблокирован. в попыт... Читать полностью
Здравствуйте! Дата смерти заемщика Нефедова Виктора Вениаминовича 27.10.2022г в системе банка эта информация значит... Читать полностью
где мне посмотреть зачли у вас мой отзыв за декабрь написаный про сотрудников Альфа банка.Письмо на эл.почту мою не... Читать полностью