36
Добрый день. Так получилось, что с сентября месяца я не пользуюсь картой Альфа банка. Зашла в онлайн банк и обнаружила, что с моей карты с сентября месяца ежемесячно списывают по 149 руб за услуги бесплатных переводов. Я не пользовалась картой, никаких переводов не делала, о том, что эта услуга подключена даже не знаю( Вы даже не предупреждаете нас о том, что подключена платная услуга. Списание сначала шло с счета, куда пришел кешбэк, а теперь и вовсе на счету оказался минус. Я пенсионер, лишних денег не имеется, чтобы оплачивать комиссии за пустоту, за услуги, которыми даже не пользуешься. Считаю, это незаконным, отбираете деньги "под шумок" у пенсионеров, которые не разбираются в подключенных незаконно услугах(. Прошу рассмотреть вопрос и отменить списание комиссии с моего счета за услугу, которой я не пользовалась, и не знала о ее существовании.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйт! Мне Месяца 4 назад заблокировали карту по 115-фз из за того что я с криптокошелька выводил по 3-4к но... Читать полностью
Добрый вечер. Вы обещали изучить вопрос и вернуться с ответом))) Читать полностью
кредит для иностранных граждан возможен? Читать полностью
Я обращался в офис АБ там мне не дали внятного ответа, попросили написать сюда Читать полностью
У меня был долг в Альфа банке, банк пожаловался в Фспп, фспп арестовал мои счета! долг я погасил! Но ограничения не... Читать полностью
я участник СВО и гражданин другой страны ,мне заблокировали счёт в Альфа-Банке и по их информации заблокировали в Ц... Читать полностью
Добрый вечер! Не успела пополнить кредитную карту Альфа банка, льготный период был до 31.01.25 г, суток не прошло п... Читать полностью
здравствуйте, приобрел кольцо платежное в декабре 2022 года. Оно треснуло примерно год назад в процессе эксплуатаци... Читать полностью
Устроилась на новую работу, нужна была зарплатная карта. Много слышала об Альфа-банке, остановила выбор на нем. Поз... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оплатила билеты на спектакль в ДК подмосковные вечера, но покупке присвоена категория активны... Читать полностью
Здравствуйт! Мне Месяца 4 назад заблокировали карту по 115-фз из за того что я с криптокошелька выводил по 3-4к но... Читать полностью
Добрый вечер. Вы обещали изучить вопрос и вернуться с ответом))) Читать полностью
кредит для иностранных граждан возможен? Читать полностью
Я обращался в офис АБ там мне не дали внятного ответа, попросили написать сюда Читать полностью
Вопрос решен, большое спасибо! Читать полностью
Я не являюсь клиентом Альфа-Банка, все мои счета в банке закрыты, обязательств нет. При этом на мой личный номер ре... Читать полностью
В связи с отказом в принятии документов от судебных приставов в офисе и предложению доехать до "головного" офиса, я... Читать полностью
Получил кредитную карту с льготным периодом 365 дней, к сожалению, просрочил - попал в больницу (есть справки) и в... Читать полностью
Здравствуйте, последняя операция была совершена мною 25.12.2024 а заблокировали неделю назад, пришел ответ от цб рф... Читать полностью
Информацию направила почтой, как скоро ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйт! Мне Месяца 4 назад заблокировали карту по 115-фз из за того что я с криптокошелька выводил по 3-4к но... Читать полностью
Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью
Повлияйте, пожалуйста, на ускорение получения справки о движении денежных средств с закрытого счета в Росбанке! В т... Читать полностью
в сотый раз отправляю все данные по вкладам и т.д... и каждый раз одни и те же ответы от вас... Читать полностью
Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД Читать полностью
Абсолютно каждый день, утром и вечером мне звонят из вашего банка! Практически всегда с разных номеров, которые нач... Читать полностью
Здравствуйте, три дня назад оформили авто кредит, одобрили, перешла по сылки получить деньги, в приложение пишет ож... Читать полностью
Почему никто не работает с моей жалобой из Почта Банка??? Читать полностью
После перевода кредита в одностороннем порядке банком изменена процентная ставка (с 4% до 22%), увеличен срок креди... Читать полностью
А через какое время оно может быть пересмотренно? Читать полностью