Список вопросов

Внезапно появившаяся комиссия.

07.02.2025 20:20
3
Совкомбанк

Купил в рассрочку телефон, к моему глубочайшему сожалению, выбрал Совкомбанк из всех тех, что одобрили.
Спустя месяц, после внесения платежа, всплывает комиссия, о которой я не знал.
Когда оформлял рассрочку, никто не удосужился меня оповестить, что это не просто рассрочка, а "супер рассрочка". Оплата произошла вовремя, по графику, но я по какой-то причине, оказался ещё должен. По телефону горячей линии меня отправляют написать в чат в приложении, от которого толку ноль. Что подскажете делать? Отпрашиватья с работы, и потерять деньги, чтобы посетить банк? Или платить по 2.700 каждый месяц на протяжении года? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как получить кредит
Совкомбанк

как получить кредит Читать полностью

Перевод себе по сбп на халву задерживает Совкомбанк.
Совкомбанк

Система быстрых платежей (СБП) — круглосуточный сервис Банка России, который позволяет мгновенно переводить деньги... Читать полностью

Вкладка вложить не работает
Совкомбанк

Добрый день, не могу отправить одобрение сотруднику совкомбанка и вложить скриншот переписки. Вкладка вложить не ра... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Изменили условия рассрочки даже по древним рассрочкам
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2024 году я совершал много покупок через ОЗОН с «рассрочкой», в том числе без подписки «халва десят... Читать полностью

Перевод потреб. кредита из «ХоумБанк»
Совкомбанк

После перевода кредита в одностороннем порядке банком изменена процентная ставка (с 4% до 22%), увеличен срок креди... Читать полностью

Звонки из банка.
Совкомбанк

Здравствуйте, я отправляла заявку на получение кредитной карты ХАЛВА, до конца не не оформила, тк это уже неактуаль... Читать полностью

Звонки из банка.
Совкомбанк

Здравствуйте, я отправляла заявку на получение кредитной карты ХАЛВА, до конца не не оформила, тк это уже неактуаль... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Да мне было направлено, что вы не можете закрыть мой счет и выдать средства(хотя доказательство перевода я отправля... Читать полностью

до коле будет продолжаться херня.
Совкомбанк

все есть на линиях . записи надеюсь сохранены. Разберитесь со службой , Обращение будет личным в иные инстанции,... Читать полностью

Карта Халва Автокредит
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласился оформить карту "Халва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод себе по сбп на халву задерживает Совкомбанк.
Совкомбанк

Система быстрых платежей (СБП) — круглосуточный сервис Банка России, который позволяет мгновенно переводить деньги... Читать полностью

Банк не выдает полученный у него кредит.
Совкомбанк

Вчера получила кредит 300 тыс и начисленную на него финансовую защиту в размере 120 тыс. Согласна выплатить 900 тыс... Читать полностью

дали график платежей в Совкомбанк не могу найти где платить
Совкомбанк

куда вносить платежи Читать полностью

Нововведенная комиссия за переводы, не вижу смысла подписки
Совкомбанк

Начала пользоваться халвой, все было супер, платила за подписки 800 р в мес, было не жалко, переводила сколько хоте... Читать полностью

Вернуть условия в акцию «Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

Маргарита Здравствуйте! Обращаюсь за помощью. В январе были мной нарушены условия акции 5 покупок на 10000₽. В связ... Читать полностью

Удерживают мои собственные средства уже более 4 часов
Совкомбанк

Не могу вывести свои собственные средства из Совкомбанка в другой банк более 4 часов. Мою карту постоянно блокируют... Читать полностью

Платёж по кредиту частично досрочно
Совкомбанк

Когда Совкомбанк решит мою проблему вернее свою я положил сверх платежа 20000 тысяч рублей банк рассматривал 12 РАБ... Читать полностью

По окончании вклада банк удерживает мои средства
Совкомбанк

Деньги были зачислены на мой счет в совкомбанке 03.02.2025. Но как только я попытался перевести их на СВОЙ счет в д... Читать полностью

Перевод между своими счетами в другой банк. Заблокирован вход в личный кабинет
Совкомбанк

Я сделала перевод со своей дебетовой карты Польза на карту банка Озон. Мне заблокировали вход в личный кабинет, зап... Читать полностью

Не возврат ошибочно переведенных средств
Совкомбанк

Ошибочно совершен перевод средств со своего счета в Совкомбанке на счет мужа также в Совкомбанке. Служба поддержки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каком основании не зачли оценку отзыву

Зачтите оценку отзыву про Альфа банк, там все более чем подробно описано  Читать полностью

Требую вернуть на карту *5792 комиссию в размере 7697,02 руб. за услугу Balance Transfer: начислили несмотря на то, что я закрыл другую кредитку, выполнил все условия грейс-периода (обычные обращения не помогают)
Альфа-Банк

Вы обратили внимание на документы, которые я прикладывал к изначальному сообщению? (Большинство текста в вопросе на... Читать полностью

КАСКО для японских автомобилей

Как застраховать автомобиль по КАСКО? Форма не предусматривает номер кузова, который есть у японских автомобилей, в... Читать полностью

Меня заблокировали т-банке
Т-Банк

Меня заблокировали в Т-Банке и я не могу получить доступ , к своим средствам , сказали что я состою в реестре контр... Читать полностью

Переезд из РосБанка в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте!Все обращения в Т-Банк были проигнорированы. Т-Банк по моему специально ждет судебную практику по данн... Читать полностью

Как получить кредит
Совкомбанк

как получить кредит Читать полностью

161фз как мне разблокировать что говорить в отделении банка инициатора ?

6 месяцев назад заблокировали входы в банки  Читать полностью

Несправедливо не зачли категории в задании для подключения кэшбэка
Альфа-Банк

С конца лета в Альфа-банке появился кэшбэк за выполнение различных заданий. Для того, чтобы в следующем месяце была... Читать полностью

07.02.2025 Другое
161фз мне приходить в банк показывать что мне прислал цб мне помогут ?
ВТБ

Куприянов Александр Вячеславович 01.12.2000 Читать полностью

07.02.2025 ОСАГО
Здравствуйте, заблокировали карту.
Альфа-Банк

В общей сумме за 3 месяца было потрачено 6 тысяч рублей, вопрос "за что блокировка?". В офисе мне не помогли, остав... Читать полностью

07.02.2025 Другое