8
Здравствуйте! Была запущена процедура реструктуризации кредита, которую мне предложил сотрудник вашего банка в связи с потерей официального места работа. Было озвучено, что нужно внести 27,900 для активации программы и уже потом, в течении 30 дней внести оплату по новому договору кредитному. Платеж 27,900 был внесен, далее начались списания с карты, на вопросы поддерджка отвечала что запущена программа и что сроки ее реализации точно не известны, далее наконец то попался компетентный сотрудник, который объяснил, что карта будет заблокирована до тех пор, пока не поступит платеж по новому договору в размере 22,500 рублей, мы договорились, что платеж будет мною внесен в срок до 14 февраля. Сегодня, 07.02 мне по ошибке перевели денежные средства в размере 386,680 рублей. Банк, вместо того, что бы списать из них хотя бы 22,500, списал их все, это денежные средства перечисленные по ошибке, теперь получается, что я еще в долгу перед 3 лицом, так как агент поддержки по обращению ответил, что деньги вернуть не получится. Я вас прошу, верните деньги получателю, ему поддержка ответила, что вернуть можно только с моего согласия, а я как могу вернуть если банк их списал. Суть претензий кратко : 1. Не были внятно и понятно и достоверно объяснены условия программы реструктуризации, условно по ней получается, что я по сути должна была внести платеж в размере не 27,900, а 27,900+22,500 разово, потому , что иначе я не могу даже пользоваться нормально своим счетом, этого не было озвучено, я бы на такие условия и не согласилась - мой ежемесячный платеж был меньше, а послабления я изначально запрашивала на 2-3 месяца. 2. Я не нарушила условий договора, почему происходят бесконтрольные списания денежных средств с карты вашего банка. 3. Верните деньги отправителю, это не правильно что вы делаете.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
В телеграмме в группе "Бердянск ринг экспресс" подгруппа "лекарственные препараты. Бады" орудует мошенник, представ... Читать полностью
Меня заблокировали в Т-Банке и я не могу получить доступ , к своим средствам , сказали что я состою в реестре контр... Читать полностью
Здравствуйте!Все обращения в Т-Банк были проигнорированы. Т-Банк по моему специально ждет судебную практику по данн... Читать полностью
Оставила обращение на возрат средств, так как услугу не оказали, банк просит ожидать, а деньги были уплачены. Пробл... Читать полностью
Повлияйте, пожалуйста, на ускорение получения справки о движении денежных средств с закрытого счета в Росбанке! В т... Читать полностью
Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД Читать полностью
Абсолютно каждый день, утром и вечером мне звонят из вашего банка! Практически всегда с разных номеров, которые нач... Читать полностью
Здравствуйте, три дня назад оформили авто кредит, одобрили, перешла по сылки получить деньги, в приложение пишет ож... Читать полностью
Помогите ускорить процесс получения квитанции где указано УПНО.Обещали прислать на почту 6 февраля до 14:00.Не пони... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Лосев Тимофей Павлович, моя карта: 2200 7013 5780 9562, номер телефона 89261008446. Номер... Читать полностью
В телеграмме в группе "Бердянск ринг экспресс" подгруппа "лекарственные препараты. Бады" орудует мошенник, представ... Читать полностью
Здравствуйте!Все обращения в Т-Банк были проигнорированы. Т-Банк по моему специально ждет судебную практику по данн... Читать полностью
Повлияйте, пожалуйста, на ускорение получения справки о движении денежных средств с закрытого счета в Росбанке! В т... Читать полностью
Абсолютно каждый день, утром и вечером мне звонят из вашего банка! Практически всегда с разных номеров, которые нач... Читать полностью
Здравствуйте, три дня назад оформили авто кредит, одобрили, перешла по сылки получить деньги, в приложение пишет ож... Читать полностью
Несколько дней не могу получить выписку по карте моего несовершеннолетнего ребенка. Один говорит, отправил. Другой... Читать полностью
Здравстуйте ввел пин код для приложение один раз не правильно, после приложение запросила подтвердить номер телефон... Читать полностью
здравствуйте подскажите пожалуйста почему меня заблокировали и как разблокировать что нужно сделать? Читать полностью
23.12.24 обратился в чат поддержки Т-банка по поводу пользования деньгами после сохранения прожиточного минимума о... Читать полностью
При переходе моего автокредита были изменены условия кредитного договора, с 6 января 2025 года составляю заявки на... Читать полностью
написал 3 отзыва, написал предложений 35 но недостаточно рассказл, что не так? Читать полностью
День добрый, 03.02.2025 был сделан заказ самовывозом в перекрестке, с оплатой на месте.Заказ забрали в тот же день... Читать полностью
баловались переводами с друзьями но словили 115фз, как можно разблокировать карту если нету квитанций и чеков о пер... Читать полностью
пытаюсь зайти в приложение через фейс- айди, но ничего не открывается, просто экран.. есть вариант войти по паролю,... Читать полностью
В телеграмме в группе "Бердянск ринг экспресс" подгруппа "лекарственные препараты. Бады" орудует мошенник, представ... Читать полностью
справка для госслужащих с 01.01.2024 по 31.12.2024 Читать полностью
Зачтите оценку отзыву про Альфа банк, там все более чем подробно описано Читать полностью
Вы обратили внимание на документы, которые я прикладывал к изначальному сообщению? (Большинство текста в вопросе на... Читать полностью
Как застраховать автомобиль по КАСКО? Форма не предусматривает номер кузова, который есть у японских автомобилей, в... Читать полностью
Меня заблокировали в Т-Банке и я не могу получить доступ , к своим средствам , сказали что я состою в реестре контр... Читать полностью