3
у меня есть еще ряд к Вам вопросов.
Планируете ли Вы запуск мобильного банкинга, который например существует у Американского Ситибанка? citibank.com
На данный момент в Citibank Online возможно оплачивать только услуги МТС, Билайна и Мегафона. Также в Вашей рекламе говориться, что список операторов будет пополняться. Когда через Ваш интернет-бпнк будет возможным оплачивать услуги Интернет провайдеров, телевидения и т. д., все то, что Вами сейчас предоставляется через Ваши банкоматы?
Многие банки по своим кредитным картам начисляют повышенное количество баллов. Планируете ли и Вы начислять 1,5 или 2 мили за 30 потраченных рублей по программе Miles&More по золотым кредитным картам?
Будет ли сделано online пополнение счетов через терминалы Elecsnet? Тем самым отпала бы необходимость в массовой установке банкоматов с cash-in?
28 февраля 2008 года на Вашем сайте была опубликована информация о том, что Ситибанк и «СиВ Лайф» предлагают новые страховые продукты для потребителей. Когда и какие страховые услуги будут предоставляться для владельцев кредитных карт?
С уважением,
Алексей
Спасибо за Ваши вопросы, отвечаем последовательно на каждый из них.
Расширение набора операций, доступных через систему Citibank Online для наших клиентов, произойдет уже в августе настоящего года. Клиентам представится возможность в реальном времени оплачивать услуги торговых точек, в число которых войдут операторы телефонной связи (помимо уже существующих), Интернет и ТВ провайдеры, коммунальные службы. Одновременно для Вашего удобства мы предоставим подробные инструкции, как осуществлять все эти операции.
Благодарим за интересное предложение в отношении начисления миль по кредитным картам Miles & More. В настоящий момент мы рассматриваем возможности разработки продуктов на базе Miles & More и различных маркетинговых акций, которые позволят нашим клиентам получать еще больше премиальных миль.
Вы можете погашать задолженность по кредиту или кредитной карте Ситибанка, используя терминалы «Элекснет». Сроки зачисления денежных средств — следующий рабочий день, комиссия — 0%. В ближайших планах Ситибанка реализация возможности on-line внесения наличных не предусмотрена, однако Ваше предложение будет рассмотрено руководством банка.
Мы ценим Ваш интерес к страховым продуктам. Держатели кредитных карт Ситибанка могут подключить программу страхования задолженности от несчастных случаев и болезней, которая позволит Вам всегда быть уверенным в своей независимости от обстоятельств, переложив в непредвиденных случаях ответственность за оплату Вашей задолженности по кредитной карте на страховую компанию. При наступлении несчастного случая или болезни страховая компания «СиВ Лайф» возьмет на себя погашение основного долга по кредитной карте (в пределах задолженности клиента, до 600 000 руб.). Также Ситибанк предлагает своим клиентам программу «Защита от несчастного случая», которая позволит чувствовать себя более уверенно и получить финансовую поддержку в непредвиденных жизненных ситуациях. У клиента есть возможность выбрать один из предложенных типов защиты:
· Семейный — позволит защитить всю свою семью, включая детей.
· Индивидуальный — предоставит персональную защиту.
· Также можно выбрать Индивидуальный+Детский тип защиты, застраховав помимо себя своего ребенка.
Также в рамках каждого типа программы можно выбрать вариант программы с подходящей страховой суммой: в 1 500 000, 3 000 000, 4 500 000 или 6 000 000 руб.
Подробности условий страхования Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Кредитные карты», «Страховые продукты» или в любом отделении Ситибанка.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому я позволю себе за... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка — позвонил в службу... Читать полностью
В августе 2008 г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую сумму... Читать полностью
Правда ли,что с нового года кредитные карты автоматически активируются? Читать полностью
Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С. З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно прихо... Читать полностью
я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя карта заблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске? Читать полностью
Вера, Алексей, Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете? Она была заблокиров... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе. Читать полностью
Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом — как именно будет обслужива... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Менеджер запрашивал номер ИНН для поиска подходящих кредитных предложений, является ли безопасным сообщение этой ин... Читать полностью
Здравствуйте. Записаны сделку в сбербанк. И тут подрядчик говорит, что не сможет построить, потому что ему не дают... Читать полностью
Как найти оставленые мною отзывы? Читать полностью
Добрый день, я писала отзыв на Ваш банк. То, что там происходит это полнейший БЕСПРЕДЕЛ!!!Указано, что сотрудник со... Читать полностью
Добрый день , сталкиваюсь не первый раз с проблемой возврата денег от банка . При покупке товара , возврат в магази... Читать полностью
Вы всё ещё продолжаете похищать средства не смотря ни на что. Все платёжки вам отправлены. Средства тоже отправлены... Читать полностью
Дайте мне официальный ответ с номером обращения и распишите всё по суммам - сколько было погашена с помощью воображ... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк не в первый раз занимается надувательством по акции "открой карту(детебоку), соверши покупки... Читать полностью
Тогда почему мне врала ваша поддержка??? Вы просто мошенники и мухлёжники. Мне в чате оператор отвечал что покупки... Читать полностью
Добрый день! Вправе ли клиент банка не подписывать согласие на взаимодействие с Банком онлайн? Какие негативные пос... Читать полностью