Список вопросов

Начисление непомерных комиссий

08.02.2025 16:16
7
Совкомбанк
Автор
user-285620885899
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Советский

06.07.2023 года оформил автокредит в г. Челябинске. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! Оплату вносил своевременно, страховки предусмотренные условиями договора оформлял. По карте Халва ежемесячно производил 5 покупок на 10000 руб. В январе 2025г. также внес сумму более 10000 для совершения покупок. По невнимательности не отследил, что совершил покупки только на 9340,45, а нужно было еще на 659,55, хотя деньги на карте лежали. 

Сегодня, внося очередной платеж, обнаружил, что банк мне начислил комиссии на сумму 99887,79 за февраль и 98888,79 на март 2025 г.

 Данная комиссия является для меня, как для многодетного отца, воспитывающего 8 приемных детей огромной и неподъемной. Я понимаю, что не докупил на 659,55 и этим не выполнил условия договора, но комиссия в сумме 198776,58 за эту сумму просто фантастична.

У меня просто нет средств, чтобы оплатить ее. Прошу банк оказать содействие в сложившейся ситуации и снять с меня неподъемную комиссию.

В свою очередь, впредь, обязуюсь быть более внимательным при совершении ежемесячных покупок по карте Халва.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Изменение условий
Совкомбанк

Взяла расрочку 26.06.2024 года в Магазине МВидео, еще тогда в банке Хоум Кредит, брала расрочку на 2 года. Выплатил... Читать полностью

08.02.2025 Другое
161 фз - банк вообще понимает что от него требуют?
Совкомбанк

господи самый конченый банк, дайте ответ мне на каком основании я включен в список 161 фз от цб по информации от ва... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не могу прикрепить документы в банки. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Я написала отзыв в банки. ру. Проверьте поставили ли оценку?Я несколько раз прикрепляла скриншоты. Эт... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Как до вас дозвониться?
Совкомбанк

Я потратила 15 минут общаясь в чате и по телефону с вашим голосовым помощником который постоянно отправляет в чат.... Читать полностью

Как сменить номер телефона родственника в анкете?
Совкомбанк

Добрый день!Помогите пожалуйста.Я прохожу процедуру списания долгов.В анкете оставляла номер телефона подруги.У неё... Читать полностью

Пкупка покарте Халва
Совкомбанк

Будет считаться покупкой приобретение товара в магазине вайдберис путем перевода денег на банкоский счет магазина? Читать полностью

Страхование титула по ипотеке на первичное жилье
Совкомбанк

На каком основании требуется титульное страхование на квартиру, купленную с господдержкой? Какие риски по потере ти... Читать полностью

Двусмысленная формулировка условий использования промокода
Совкомбанк

Скрин предложения в личном кабинете Всегда очень высоко оценивал обслуживание в Совкомбанке. Но в этот раз ситуация... Читать полностью

Более полугода СОВКОМБАНК терроризирует звонками
Совкомбанк

Более полугода меня ежедневно терроризирует Совкомбанк 6-10 звонками с 07.59 до 19.59. Никакие обращения на горячую... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Комиссия за перевод средств
Совкомбанк

Добрый день! Я Питилимов Владимир Алексеевич, 1951 года рождения. Проживаю в Ставрополе.6 февраля 2025 года посетил... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
справка для госслужащих
Совкомбанк

справка для госслужащих с 01.01.2024 по 31.12.2024 Читать полностью

Перевод потреб. кредита из «ХоумБанк»
Совкомбанк

После перевода кредита в одностороннем порядке банком изменена процентная ставка (с 4% до 22%), увеличен срок креди... Читать полностью

до коле будет продолжаться херня.
Совкомбанк

все есть на линиях . записи надеюсь сохранены. Разберитесь со службой , Обращение будет личным в иные инстанции,... Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте, мне сегодня пришло сообщение: С 06.02 ваше участие в Программе Лояльности приостановлено в соответств... Читать полностью

Как закрыть счет в Совкомбанке?
Совкомбанк

Здравствуйте. В 2024 году был открыт удаленно (через Финуслуги) вклад в Совкомбанке на 3 месяца. Через 3 месяца вкл... Читать полностью

Начислили проценты по рассрочке, хотя полные условия не были озвучены
Совкомбанк

Добрый день! Оформили рассрочку на 24мес, нам дали карту Халва и сказали "нужно тратить миниму 10тыс в месяц, чтобы... Читать полностью

При оформлении потребительского кредита, информация недонесена до конца.
Совкомбанк

Я, узнала об изменении процентной ставки 06.02.2025 года, с 19, 6 % на 39, 6 % по причине недопонимания до конца, п... Читать полностью

Попытка оформить кредит вместо получения карты Халва
Совкомбанк

6.02.2025 года при продлении вклада в офисе банка Пенза, проспект Строителей 48а, хотел оформить и получить карту Х... Читать полностью

Дезинформация клиентов по телефону по продукту
Совкомбанк

Хочу написать жалобу об обслуживании в данном банке, всегда перепроверяйте сто раз то, чтов ам сказала 1-2 сотрудни... Читать полностью

Увеличили лимит по карте, назойливые звонки
Совкомбанк

Собственно из заголовка понятно о двух вопросах 1. постоянные назойливые звонки по 10 раз в день из совкомбанка. сн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата принятого отзыва!
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью

Несоответствие МСС кода профилю торговой точки Рязань
Сбербанк

Добрый вечер, Сегодня был куплен билет на автобус на Центральном автовокзале г. Рязани (390044 Рязань, Московское ш... Читать полностью

Выплата вознаграждения.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью

Альфа-банк МОШЕННИКИ
Альфа-Банк

07.02.2025 посетила офис ул.Чуйкова,3 для открытия вклада на 9 мес под 23%.Вместо открытия вклада,получила на руки... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Чату поддержки чисто по...
Т-Банк

Чат поддержки не отвечает на вопросы уже более 12 часов, даже не читает их, чисто по....сты... Читать полностью

Звонки по чужому кредиту, кому раньше принадлежал номер телефона
Т-Банк

Моему знакомому т-банк названивает по поводу человека, которому этот номер телефона уже не принадлежит. Некто Жарик... Читать полностью

Приложение «Тинькофф « заблокировали
Т-Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали карту Тинькофф , приложение на телефоне также не открывается. Не дали время ( во... Читать полностью

хочу задать вопрос об отзыве и поддержке
Альфа-Банк

Здравствуйт! я написал хороший отзыв, за который мне сказали выдадут 1500 рублей, но не выдали, что делать? Читать полностью

Может ли супруг в Москве положить наличные доллары на мой вклад в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, может ли мой супруг положить наличные доллары ок. 550 дол. в офисе Сбера на мой вклад в Сбере? И чт... Читать полностью

Изменение условий
Совкомбанк

Взяла расрочку 26.06.2024 года в Магазине МВидео, еще тогда в банке Хоум Кредит, брала расрочку на 2 года. Выплатил... Читать полностью

08.02.2025 Другое