Список вопросов

Изменение условий

08.02.2025 18:24
6
Совкомбанк

Взяла расрочку 26.06.2024 года в Магазине МВидео, еще тогда в банке Хоум Кредит, брала расрочку на 2 года. Выплатила уже в районе 15000. В приложении изначально расрочка не отображалаль,в приложении она повилась только в Январе 2025 года. Когда начала изучать, увидела что кредит на 5 лет под 40% и сумма увеличилась в 2,5 раз. Пришла в отделение банка 04.02.2025 в "Совкомпабанк" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Московское шоссе, д. 77. Сотрудница банка (не помню имя) сказала что банк изменил условия договра на свое усмотрение и единсвенное что мне предложил сотрудник это досрочное погашение, об изменениях меня никто не уведомил. По итогу вместо расрочки на 2 года я выплачиваю кредит на 5 лет под 40%.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть прежние условия договора, как я брала в Хоум банке. Если не последует ответа, то в противном случае буду обращаться в Центра Банк. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман по программе "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Доброго дня!! Вступила в программу кредитный доктор, чтобы восстановить кредитную историю. Прошла успешно три этапа... Читать полностью

161 фз - банк вообще понимает что от него требуют?
Совкомбанк

господи самый конченый банк, дайте ответ мне на каком основании я включен в список 161 фз от цб по информации от ва... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не могу прикрепить документы в банки. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Я написала отзыв в банки. ру. Проверьте поставили ли оценку?Я несколько раз прикрепляла скриншоты. Эт... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Начисление непомерных комиссий
Совкомбанк

06.07.2023 года оформил автокредит в г. Челябинске. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! Оплат... Читать полностью

Как до вас дозвониться?
Совкомбанк

Я потратила 15 минут общаясь в чате и по телефону с вашим голосовым помощником который постоянно отправляет в чат.... Читать полностью

Как сменить номер телефона родственника в анкете?
Совкомбанк

Добрый день!Помогите пожалуйста.Я прохожу процедуру списания долгов.В анкете оставляла номер телефона подруги.У неё... Читать полностью

Пкупка покарте Халва
Совкомбанк

Будет считаться покупкой приобретение товара в магазине вайдберис путем перевода денег на банкоский счет магазина? Читать полностью

Страхование титула по ипотеке на первичное жилье
Совкомбанк

На каком основании требуется титульное страхование на квартиру, купленную с господдержкой? Какие риски по потере ти... Читать полностью

Двусмысленная формулировка условий использования промокода
Совкомбанк

Скрин предложения в личном кабинете Всегда очень высоко оценивал обслуживание в Совкомбанке. Но в этот раз ситуация... Читать полностью

Более полугода СОВКОМБАНК терроризирует звонками
Совкомбанк

Более полугода меня ежедневно терроризирует Совкомбанк 6-10 звонками с 07.59 до 19.59. Никакие обращения на горячую... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
161 фз - банк вообще понимает что от него требуют?
Совкомбанк

господи самый конченый банк, дайте ответ мне на каком основании я включен в список 161 фз от цб по информации от ва... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не могу прикрепить документы в банки. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Я написала отзыв в банки. ру. Проверьте поставили ли оценку?Я несколько раз прикрепляла скриншоты. Эт... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Более полугода СОВКОМБАНК терроризирует звонками
Совкомбанк

Более полугода меня ежедневно терроризирует Совкомбанк 6-10 звонками с 07.59 до 19.59. Никакие обращения на горячую... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Комиссия за перевод средств
Совкомбанк

Добрый день! Я Питилимов Владимир Алексеевич, 1951 года рождения. Проживаю в Ставрополе.6 февраля 2025 года посетил... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Зачет отзыва на банк ру
Совкомбанк

Здравствуйте! Маргарита, можете сказать почему мой отзыв не зачтен. Модераторы не отвечают.  Читать полностью

08.02.2025 Другое
Спам.
Совкомбанк

С января постоянные спам звонки. Называют мои ФИО, говорят, что оставлял заявку на кредит. Заявки не оставлял, кред... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Не выплата за отзыв 1500
Совкомбанк

К сожалению, придётся оставить негативный отзыв, с удалением всех положительных, так как 1500 за отзыв не было запл... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Отзыв
Совкомбанк

Я написала отзыв, чтобы получить 1500 баллов кешбэка, отзыв проверили, зачли, но мне не поступило письмо на почту с... Читать полностью

08.02.2025 Другое
Вкладка вложить не работает
Совкомбанк

Добрый день, не могу отправить одобрение сотруднику совкомбанка и вложить скриншот переписки. Вкладка вложить не ра... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Замучили звонки о кредите
Совкомбанк

Замучили звоки, по поводу оставленного мною запроса на кредит. Каждые 10 минут. Есть желание написать жалобу в ЦБ и... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Повысили ставку по ипотеке при оплаченной подписке Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Мне снова подняли процентную ставку до 9%. Вчера прошла оплата по ипотеке по 8%, а сегодня, 08.02.2025... Читать полностью

может ли гражданин рб взять кредит если живет по прописке и работает официально
Сбербанк

может ли Читать полностью

Не приходят счета от "Газпром межрегионгаз Москва".
Т-Банк

Прошу ответить мне здесь. Пусть ответ буду знать не только я. Запрошенную вами инорфомацию пишу в конфеденциальной... Читать полностью

Ответьте на моё уточнение 05.02 в рамках обращения.
Альфа-Банк

Кратко тут:Кратко тут:1. Я вносил платёж 03.02, почему у вас отображается, что это было позднее?2. Вы говорите, что... Читать полностью

Уточнить статус отзыва о работе специалистов банка

https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/37438/ Читать полностью

Открывал-закрывал брокерские счета, больше 7 штук. Сейчас только один действующий. Нужно ещё два брокерских счёта. Как их открыть? ИСС не подходит.
Альфа-Банк

По существу вопроса ответ не поступил. Как мне открыть ещё два брокерских счёта? Читать полностью

Хочу разблокировать карту и приложение
Сбербанк

Заблокировали карту и приложение из за сомнительных переводах, играла в игры онлайн, и по 115 статье РФ заблокирова... Читать полностью

Как открыть эксроу счет если я заблокирован в банке
Сбербанк

Добрый вечер. Решил брать ипотеку на покупку квартиры. Застройщик требует открытия счета-эксроу в Сбер банке. Посет... Читать полностью

возврат денег
ВТБ

Положила деньги 25 января на карту.Банк отклонил. Деньги не вернули. Писали в онлайн чате ,что придут до 8 февраля... Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк по ст. 115, документы подала, внятного ответа не поступило от Сбербанка. Есть шанс что карту... Читать полностью

08.02.2025 Другое