Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. На карту было наложено взыскание на сумму 20400 рублей, при пополнении счета на 50тыс долг был списан. Банк это подтверждает. Но сумму доступную для пользования сделали на 20400 меньше. Еще раз заморозили . весь день отвечают шаблонами

Обслуживание
09.02.2025 17:56
12
Т-Банк
Автор
user6198242
Московская обл, г Егорьевск

Выходной испортили. Боты одни в поддержке.

Здравствуйте.

В поддержке верно озвучивали информацию по обеспечительным мерам. Для проверки ситуации передали запрос в профильный отдел. Понимаю, что вы хотите решить вопрос как можно быстрее. Ограничения снимем после завершения обработки операции. Как правило, это происходит в течение 1 рабочего дня.

Ваш вопрос держим на контроле. Как только будет информация, дадим ответ в рамках него. Не переживайте, пожалуйста. 

Дополнительно проверим нашу работу и консультации. Если найдем ошибки, примем меры! 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Справка для госслужащих
Т-Банк

В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отказали в выводе средств
Т-Банк

АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Списали деньги с карты
Т-Банк

Когда они смогли привязать счёт? Суммы списания на 14 и 19 рублей - это привязка счета? Почему тогда в это время не... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Вопрос начисления бонуса
Т-Банк

Здравствуйте!Помогите решить вопрос со службой поддержки Т-Банка.Ситуация следующая:В начале ноября 2024 года в моё... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Добрый день! Вопрос по моему обращению не решен.
Т-Банк

Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Почему не публикуется мой отзыв с оценкой? Сколько времени требуется на проверку отзыва?
Т-Банк

В чате написано, что решение будет ДО 11 февраля. Время прошло, а ответа нет. Ещё вопрос - а могу ли я оперировать... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Служба безопасности превратилась в службу абьюза
Т-Банк

https://www.instagram.com/reel/DF1N7Y_uZRn/?igsh=c2RpY3NhYjBzd3dlНеадекватность при каждом переводе от 50тр, сил уж... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Банкомат денежные средства забран но на счет не поступили
Т-Банк

10.02.2025 г. в 17 час 47 мин 17 сек по адресу г. Москва Варшавское шоссе, 30, корпус 2 метро Нагатинская выход 1 б... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Выведите мне деньги с заблокированного кабинета, я не могу войти в приложение
Т-Банк

Здравствуйте. У меня заблокировали счет, и я не могу войти в приложение.Я заполнила документ с указанием своих стор... Читать полностью

11.02.2025 Текущий счет
Вознаграждение за отзыв
Т-Банк

Выплатят ли деньги за отзыв который зачли?  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списали деньги с карты
Т-Банк

Когда они смогли привязать счёт? Суммы списания на 14 и 19 рублей - это привязка счета? Почему тогда в это время не... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Служба безопасности превратилась в службу абьюза
Т-Банк

https://www.instagram.com/reel/DF1N7Y_uZRn/?igsh=c2RpY3NhYjBzd3dlНеадекватность при каждом переводе от 50тр, сил уж... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Списали деньги с карты
Т-Банк

10.02.2025 у меня с карты списали деньги в сервис Яндекс маркет. Сумма транзакции была на 3400. Далее мошенники пыт... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
13-ый день без ответа ТП
Т-Банк

но не 2 же недели делать справки то, вы серьезно?!и почему то для сбера это типичный документ, который можно оформи... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Заблокировали все операции
Т-Банк

Здравствуйте еще раз. Три дня прошло, все операции как были заблокированны, так и остались. Перевод на мой счет в д... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
кредит
Т-Банк

одобрите мне кредит пожалуйста 1 000 000 рублей Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
13-ый день без ответа ТП
Т-Банк

вы написали: "Вижу, что первый документ вам не подошел". Вы вводите в заблуждение и ваши коллеги специально закрыва... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Получение выписки по счету
Т-Банк

Получение выписки по счету  Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Пропали деньги с инвестиционного счета
Т-Банк

Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Выписки по вкладам.
Т-Банк

Отправила и что? Сегодня опять перенесли дату выполнения до 11.02.25. Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Исполнительный лист
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день. 20.05.2021г. в банк "Санкт-Петербург" передан для исполнения Исполнительный лист. Как прояснить его су... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отзыв идёт не правильно
Альфа-Банк

Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Справка для госслужащих
Т-Банк

В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Дебетовая карта
Россельхозбанк

Нет обратной связи по вопросу открытие цифровой дебетовой карты. Заявка 10.02.2025. Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
ММ не отменяет заказ
Сбербанк

05.02.2025 оформил заказ в ММ, в тот же день решил его отменить, почитав более глубоко информацию и отзывы на товар... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отказали в выводе средств
Т-Банк

АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
узнать запрос о кредитах

как узнать о заявках на кредиты Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как закрыть счёт? Банк незаконно удерживает мои средства и бездействует 2 недели.
Альфа-Банк

В четверг 30.01.2025г. мне заблокировали доступ к приложению банка, а в месте с доступом, возможность снять деньги... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Пропал доступ к счетам ИИС!!! Месяц не решается проблема!!!
ВТБ

Служба поддержки банка не решает проблему уже месяц. Раньше эту же проблему решали за 2-3 дня. Что примечательно. П... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания