Начал сотрудничество с банком 8.02.2025. Пришел в офис в Новогиреево.
Оказалось не именных карт нет (МИР). Надо заказывать именную. Оператор Наталья не хотела говорить своё ФИО. Представилась только именем. Но в выданных документах есть полное имя (могу предоставить).
При выборе в ИБ нет возможности выбрать офис получения карты отличный от Новориреево. В поддержке сказали можно сделать заявку через сайт и выбрать нужный офис. Пришлось в заявке через сайт вбивать опять все свои данные. Ожидаю карту.
Пока решил проверить работу СБП и оплату мобильных операторов. Перевел в банк по СБП 50руб и попытался оплатить моб. оператора на 50руб. Появляется сообщение о нехватке денег на оплату комиссии. При этом размер комиссии не показывет. Поддержка внятно сказать ничего не может. Один оператор говорит что комиссии нет. Другой говорит что комиссия "от 0 руб" и не может сказать сколько. Общаются только стандартными фразами и ссылками на тарифы. При моём не ответе в течение 1 мин завершают разговор в чате.
Попробовал отправить 50 руб по СБП в другой банк. Платеж отклонен. В поддержке сказали выключить и включить СБП. Выключение/включение переводов по СБП через настройки ИБ помогло -- перевод по СБП ушел. Но переводы в пользу мобильных операторов и проводного интернета не работают.
Еще не получил карту и уже куча проблем.
Эксперты банка
![Вяткина Ольга](https://static3.banki.ru/ugc/f0/a2/09/Foto_V_tkina_O.V._3_1_.jpg)
![Шаронина Наталия](https://static3.banki.ru/ugc/54/e2/78/Foto_aronina_N.V._2_1_.png)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Растущий доход![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Пополняемый![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом![Россельхозбанк](http://static4.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села![Россельхозбанк](http://static4.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Под залог недвижимости![Россельхозбанк](http://static4.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Газомоторное топливо![Россельхозбанк](http://static4.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаДобрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью
Пол часа назад прошёл [censored] в РСХБ г.Учалы .Придя домой пытался очистить ранее полученный сертификат нечаянно... Читать полностью
Добрый день. Хотела узнать одобрил ли банк рефенансирование кредитов Мвсыкиной Надежде Владимировне? Читать полностью
Сменила сегодня номер телефона,но смс код подтверждения приходит на старый номер которого нет,не могу зайти в онлай... Читать полностью
Заказал дебетову карту 7 февраля и досихпор никакого продвижения, ни смс, ни звонка, как узнать когда карту выдадут... Читать полностью
Как? У кого? И где?Как я могу получить компетентный ответ, кроме чата и бота?Кто может ответить и объяснить?И где я... Читать полностью
Добрый день!Незаконно и необоснованно Росельхозбанк заблокировал на 33 дня деньги, возвращённые магазином за возвра... Читать полностью
Нет кнопки, удалить акаунт в личном кабинете. Читать полностью
25.01.2025 я задал вопрос, пришло сообщение - Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше мы дадим в... Читать полностью
Здравствуйте! Зашла в ЛК и увидела, что процентная ставка увеличилась. Все документы были сданы во время. Банк не у... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью
Здравствуйте! Есть дебитовая карта, накопит.счет ,текущий счет,открытые в Ярославском отделении РСХБ. Хочу снять де... Читать полностью
находясь в ОАЭ я совершил покупку с использованием вашей карты, покупка на 350 долларов, с карты списали 370, у мен... Читать полностью
У Вас на сайте написано в течении 5 дней будет ответ а может и раньше, я опубликовал свой вопрос 28.01. до сих пор... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью
Здраствуйте, вопрос такой, переводил через СПБ человеку, деньги списались, и в истории переводов пишет ЕСПП, а не и... Читать полностью
Я, Салтыков Игорь Алексеевич 24.01.2025 г. переводил (320 000 рублей) через кассу РСХБ в г. Калининград. Сначала мн... Читать полностью
Согласно пункту 3 статьи 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете при расторжении договора банковского счета выд... Читать полностью
Добрый день. Закрыла счет в прошлый вторник, оставила пп на перевод денег со счета на другой расчетный счет, до нас... Читать полностью
Описал всё в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12093674/ Читать полностью
Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью
Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января Читать полностью
Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью
Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву? Читать полностью
Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью
Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью
где можно посмотреть, уже одобрили займ Читать полностью
Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью