Список вопросов
Требуется уточнение

Ограничения и блокировка счета

09.02.2025 18:19
69
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали по 161фз в ноябре прошлого года. Думал, что отмучился с вашим банком, но нет.

в ходе многократных обращений, посещений офисов в Москве, удалось добиться от вашего банка направить письмо на удаление моих данных из цб ( номер A25020413501 ).

Сегодня 09.02 обратился в отделение банка пр мира 91к2. Я являюсь зарплатным клиентом, из-за блокировки могу только снимать наличные через кассу. Снимал таким образом несколько меяцев зарплату, оплачивал вашу комисси за получение своих же денег. Сегодня мне отказали в снятии наличных через кассу. Кассир услышав, вто у меня блокировк сказала, что ничего не получится, то что у нее стоит запрет. Далее обратился к сотруднику банка, к Артуру. Он проверил информацию и сообщил, что произошла дополнительная блокировка от службы безопасност. В чем причина? Решите, пожалуйста, этот вопрос оперативно, мне отказывают в доступе к моим же денежным средствам.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ. Подробнее на сайте. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК 1000р за ОТКРЫТИЕ КАРТЫ!!!!
Альфа-Банк

Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью

Здравствуйте списали с альфа банк страховку 1999р без моего согласия сотрудник. Я прошу вернуть мне деньги и отключить услугу.
Альфа-Банк

Отключите данную страховку. Читать полностью

Здравствуйте списали с альфа банк страховку 1999р без моего согласия сотрудник. Я прошу вернуть мне деньги и отключить услугу.
Альфа-Банк

Отключите данную страховку. Читать полностью

Не снимают арест. Ни один вопрос нельзя решить.
Альфа-Банк

У меня нет действующего ИП по которому наложен арест. Этот долг давно погашен. Всё банки сняли ограничения, и тольк... Читать полностью

Повторная регистрация в проект Свой в Альфе
Альфа-Банк

Добрый день, скажите пожалуйста возможна ли повторная регистрация в проект Свой в альфе . И почему у них в поддержк... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка
Альфа-Банк

А вы всем клиентам по кэш-бэку отписываете однотипный ответ - При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, х... Читать полностью

Отвратительные категории кэш-бэка каждый месяц!
Альфа-Банк

Доброго дня! Являюсь продолжительное время вашим клиентом, и всё устраивает, кроме одного: категории кэш-бэка, кото... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января  Читать полностью

Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ограничения и блокировка счета
Альфа-Банк

Это и так ясно, что удаленный доступ приостановлен. Мне в кассе банка отказали в отслуживании, сославшись на то, чт... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте.
Альфа-Банк

в течение какого времени мне ждать от вас ответа?  Читать полностью

Данные лицевого счёта
Альфа-Банк

Пришли в банк за сведениями лицевого счета ( надо на бумажном носителе), они необходимы бабушке в ПФР. В банке нас... Читать полностью

Позвонили ночью в нарушение 230 ФЗ
Альфа-Банк

В 23:21 пришел звонок с номера +79296240415 и сразу сброс, перезвонил (мало ли кто и что) овтечает робот отдела взы... Читать полностью

Альфа Банк наложил ограничения в связи с 115 ФЗ, картой пользовались в личных целях, никаких крупных платежей не совершалось!
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользовался картой в личных целях переводили мне средства, я их переводил, снимал наличные денежные с... Читать полностью

деньги пришли как теперь погасить не могу найти
Альфа-Банк

погасить займ как❓ не разберусь Читать полностью

Подключение платных услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Разочарован сервисом Альфа-банка и принудительным подключением платных услуг. Все скрины пер... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят разблокировать
Альфа-Банк

Не понял какие документы? За какие переводы, можно конкретнее?  Читать полностью

Начисление комиссии на нулевой баланс
Альфа-Банк

Коллеги, действия банка неправомерны.У меня есть примеры кейсов, когда банк возмещал все суммы по результатам жалоб... Читать полностью

Уведомления услуг 21 века
Альфа-Банк

Хотелось бы пожелать научится не только выкачивать деньги со своих клиентов, но продуктивно сотрудничать: Уведомлят... Читать полностью

Последние вопросы организациям
одобрили кредит на сто тысяч, как их получить
Совкомбанк

как связаться с банком совкомбанк Читать полностью

11.02.2025 Другое
Превысил лимит переводов
Сбербанк

В начале месяца перекидывал деньги с одного счета накоплений на другой и были переводы людям, тем самым превысил ли... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему нет вознагражденя при выполнении условий акции?

Передали проблему тех.специалистам, а результат нулевой. Устранить сбой в вашей бонусной системе видимо так и не см... Читать полностью

Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

Брал микрозайм в академ мск#1 . Как его погасить и сколько

Соловянюк дмитрий владимирович Читать полностью

АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК 1000р за ОТКРЫТИЕ КАРТЫ!!!!
Альфа-Банк

Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью

ипотечное страхование

хочу оформить ипотечное страхование не дает выбрать срок действия полиса от 02.04.2025 а только 13.03.2025Пискунов... Читать полностью

Почему защемили деньги и не возвращаете?
ВТБ

После снятиа ареста приставами месяц прошел деньги в ВТБ арестованы!! Читать полностью

Здравствуйте списали с альфа банк страховку 1999р без моего согласия сотрудник. Я прошу вернуть мне деньги и отключить услугу.
Альфа-Банк

Отключите данную страховку. Читать полностью

ипотечное страхование

хочу оформить ипотечное страхование не дай выбрать срок действия полиса от 02.04.2025 а только 13.03.2025 Читать полностью