Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк открывает карту без согласия

Иные вопросы
10.02.2025 23:59
19
Альфа-Банк
Автор
nordtrad
г Москва

Здравствуйте. 

За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:

1) Прошу прокомментировать ситуацию, что счет в Вашем банке открывается без каких либо важных личных данных по звонку, либо через приложение, однако на закрытие счета необходимо личное присутствие в Офисе. 

2) Также прошу дать Вашу оценку звонку Вашего сотрудника - очень чутко отношусь к звонкам без предупреждения. В качестве предложения, прошу быть более клиентоориентированным и согласовывать звонки предварительными сообщениями.

3) Прошу удалить у Вас все мои аккаунты, счета, карты, личные данные, в том числе номер телефона, дабы исключить любое дальнейшее взаимодействие, за исключением данного обращения.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.02%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 19.5%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью

11.02.2025 Другое
У Вас новая схема заработка на % и штрафах кредитной карты клиентов?
Альфа-Банк

А как долго?  Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК 1000р за ОТКРЫТИЕ КАРТЫ!!!!
Альфа-Банк

Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Здравствуйте списали с альфа банк страховку 1999р без моего согласия сотрудник. Я прошу вернуть мне деньги и отключить услугу.
Альфа-Банк

Отключите данную страховку. Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Не снимают арест. Ни один вопрос нельзя решить.
Альфа-Банк

У меня нет действующего ИП по которому наложен арест. Этот долг давно погашен. Всё банки сняли ограничения, и тольк... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка
Альфа-Банк

А вы всем клиентам по кэш-бэку отписываете однотипный ответ - При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, х... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Хочу решить вопрос о погашении задолженности.
Альфа-Банк

Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК 1000р за ОТКРЫТИЕ КАРТЫ!!!!
Альфа-Банк

Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Нарушение сроков принятия к исполнению исполнительного документа
Альфа-Банк

25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Удалить заявку О кредите
Альфа-Банк

Удалить заявку о кредите Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

Добрый день. В какие сроки можно ожидать обратную свзять от Вас? Спасибо Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
недобросовестный застройщик предоставленный АО "Альфа-Банк"
Альфа-Банк

в какие сроки вернетесь с ответом? Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожидать ответ?
Альфа-Банк

Почему банк меняет условия с середины месяца без уведомления клиента??? Даже смс не было!  Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Заказала карту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте заказала карту альфа банк и так вышло паспорт забыла дома что делать?  Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Помогите снять денежные средства за границей.
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону снять и... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Как открыть вклад с помощью кешбека
Альфа-Банк

Я обращалась ,кешбек выплачивает альфа-банк,разбиритесь с посторонним сайтом,который пишет недостоверную информацию... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Вы читали мое сообщение? Я прошу ответить почему ВАШ банк заблокировал меня. Все остальное лишь мои догадки. Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как возобновить доступ после блокировки Сбербанк ОНЛАЙН?
Сбербанк

Добрый день, 14.05.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.15.04.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
вопрос по платежу кредитной карты
Т-Банк

06.02.2025 написала в поддержку и была договорённость до 13.02.2025 внести минимальный 10.02.2025 внесла чуть больш... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Как обновить свои данные?
ВТБ

Требуется обновить свои данные, но не получается зайти в ВТБ онлайн (все время пишет что-то пошло не так), связатьс... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Очень жду Ваш ответ!  Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Вернуть деньги за осаго

Добрый день Сделал пролонгацию полиса, но почему- то у одного из водителей КБМ остался 1,хотя в прошлом году был 0.... Читать полностью

11.02.2025 АльфаСтрахование
кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не пришёл смс код с 2000 бонусами на озон
ВТБ

в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл  Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы