Список вопросов
Требуется уточнение

Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка

28.01.2025 06:41
35
Альфа-Банк

Являюсь вашим клиентом, все устраивает, но кактегории кэшбэка, которые ежемесячно предоставляет банк уже как последние месяцев 7 - ужасные! Какие "Аренда авто", "Образование", "Культара и искусство", "Детские товары" и прочее??? Человек, у которого есть свое авто, нет детей и я не получаю доп образование - это на какие такие мои покупки каждый месяц опирается банк? Главные категории, которые интересуют, так это покупка продуктов, АЗС, дом и ремонт, пользование альфа-стикером, здоровье и аптека! 

Приоритетно хотела бы и дальше оставаться вашим клиентом и тратить денежные средства именно с карты Альфа, но с такими категориями кэшбэка это просто невозможно! И да - подключение услуги альфа-смарт не интересует, ибо ранее без этой платной опции все было прекрасно!

Помогите решить вопрос!

Приветствую!


При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, хотя стараемся предложить и что-то новое, чтобы вы могли получать кэшбэк за разные траты.

Продолжайте пользоваться картой, и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которые вы ждёте.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему вы удалили мой вопрос про проект Свой в Альфе?
Альфа-Банк

Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью

списание денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу вас разобрать в сложившейся неприятной ситуации.Я с марта 2022 года являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью

Оценка незачтена.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли оценку после прикрепленных документов?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Покупка товара на альфа маркете
Альфа-Банк

Пару месяцев назад по рекомендации стал клиентом Альфа банка. Хорошо отзывались друзья и вечная реклама по тв про к... Читать полностью

Разблокировка мобильного банка
Альфа-Банк

Доброго времени суток ,прошу решить данную проблему . Мною был заблокирован мобильный банк по причине утеря телефон... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Обработка перс данных
Альфа-Банк

 Зачем привозить клиенту карту курьером, которой он не может пользоваться? Почему я должна теперь идти у отделение... Читать полностью

Мой отзыв под прицелом мошенников
Альфа-Банк

Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью

Не пришел бонус за зачтенный отзыв. Отзыв был зачтен 30.01.2025 г.
Альфа-Банк

Не пришел бонус за зачтенный отзыв. Отзыв был зачтен 30.01.2025 г. Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью

Мне не выплачивают вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

07.02.2025 стоит отметка модераторов сайта, что проблема решена. Прошло уже больше трех дней, но вознаграждение не... Читать полностью

Аннулирование автокредита
Альфа-Банк

10.02.25 нажатием 2 кнопок в приложении оказался выдан автокредит.10.02.25 подана заявка на аннулирование в чате, с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
списание денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу вас разобрать в сложившейся неприятной ситуации.Я с марта 2022 года являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью

Покупка товара на альфа маркете
Альфа-Банк

Пару месяцев назад по рекомендации стал клиентом Альфа банка. Хорошо отзывались друзья и вечная реклама по тв про к... Читать полностью

Мне не выплачивают вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

07.02.2025 стоит отметка модераторов сайта, что проблема решена. Прошло уже больше трех дней, но вознаграждение не... Читать полностью

Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

Здравствуйте списали с альфа банк страховку 1999р без моего согласия сотрудник. Я прошу вернуть мне деньги и отключить услугу.
Альфа-Банк

Отключите данную страховку. Читать полностью

Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка
Альфа-Банк

А вы всем клиентам по кэш-бэку отписываете однотипный ответ - При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, х... Читать полностью

Зачем тянуть время, если не знаешь?
Альфа-Банк

У меня большой вопрос по дистанционному обслуживанию клиентов! Почему ваши некомпетентные сотрудники берутся консул... Читать полностью

в течение месяца не разблокируют счет
Альфа-Банк

Добрый день. Мне 15.01.2025 заблокировали счет при переводе с моего счета в Альфа-банке на мой же брокерский счет в... Читать полностью

Могут ли сотрудники действительно помочь клиенту в отделении банка?
Альфа-Банк

А при чём здесь обмен валюты? Я положил в ячейку банкомата российские рубли для вклада, а не евро! Почему в ВТБ, Сб... Читать полностью

Установка банкомата в г. Сергиев Посад
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть установку банкомата по адресу: г. Сергиев Посад, 1-ой Ударной Армии д.12., 3 этаж, У... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не знаешь чего ждать. Отвратительный банк, сплошной обман
Совкомбанк

В ноябре 23 года была сделана покупка в озоне по акции 0-0-24, все прекрасно платила почти 1,5 года. В декабре 24 б... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Как обмануть человека , только одной рекламой.
Т-Банк

Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Пропал отзыв с сайта.

31.01.2025 опубликовал отзыв о работе специалистов службы поддержки Совкомбанк. Отзыв долгое время был на провер... Читать полностью

Включение в реестр контролируемых лиц и оплата ипотеки и потреб кредита
Т-Банк

Спасибо, я тогда ожидаю звонка. сразу проясню, что ипотека и потебительский у меня тоже в Т-Банке. Читать полностью

Почему вы удалили мой вопрос про проект Свой в Альфе?
Альфа-Банк

Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью

списание денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу вас разобрать в сложившейся неприятной ситуации.Я с марта 2022 года являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью

Как разблокировать карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, заблокировали по статье 161фз,инициатор Озон банк, они сказали, за... Читать полностью

Оценка незачтена.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли оценку после прикрепленных документов?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Где мои акции мои акции Потиметалла? Почему продали трасту без моего ведома!
ВТБ

Где мои акции мои акции Потиметалла? Почему продали трасту без моего ведома! Читать полностью

Срок проверки отзыва о Совкомбанке на сайте Банки.ру.

Здравствуйте. 26.01.25 оставила отзыв на сайте Банки.ру. о Совкомбанке и написано, что он проверяется. Скажите како... Читать полностью