31
10.02.2025 у меня с карты списали деньги в сервис Яндекс маркет. Сумма транзакции была на 3400. Далее мошенники пытались списать еще 11к, но я успел перевести деньги в другой банк и транзакция оказалась неуспешная. Провисел на телефоне с поддержкой в сумме более 3х часов и результата 0. По списаниям видно, что кто-то привязал мой сбп в свой аккаунт и после успешной транзакции они привязали счёт еще раз в другой аккаунт, где тоже пытались списать деньги
банк не видит входов в мой кабинет с других устройств, но каким-то чудом сбп смогли привязать
банк отказывается создавать чарджбэк и гонит в полицию.
банк не предоставил никаких доводов своим словам, что это я сам якобы передал аккаунт 3м лицам
в общем деньги этому банку больше не доверю
Здравствуйте.
Вернуть деньги не получится. Платежная система не позволяет оспаривать операции, совершенные с помощью оплаты через СБП или по QR-коду. Реквизиты вашего счета в Т-Банк указали в "Сервисы Яндекса" для дальнейшей оплаты по QR.
Для подтверждения привязки счета для оплаты по QR необходим доступ в приложение или личный кабинет банка. По договору это значит, что вы согласились с операцией, потому что доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас.
При этом списание — автоматический платеж по ранее привязанной в сервисе карте. Для этого не требуется доступ в приложение.
Напишите заявление в полицию. Поможем в расследовании, как только они к нам обратятся.
Подробнее о том, как защититься от мошенников, рассказали в Т-Помощи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
здравствуйте , когда будет какой то ответ ? Звонили на горячую линию, там сказали отправить КАСКО в мобильном прило... Читать полностью
Второй день ведем всем своим офисом переписку/перезвонку с "профильными отделами" , которые нас пинают туда сюда и... Читать полностью
Заказа выписку 05.01.25 и каждый день переносят решения на другой день мне нужны справки для пособий !и за вас могу... Читать полностью
Мой сын ушел в армию, оставив телефон мне, отцу.У него было две дебетовых карты и одна кредитка.По кредитке была еж... Читать полностью
Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью
Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью
1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью
10.02.25 я пополняла счет через банкомат Т-Банка по адресу пр.Революции, 38, ТЦ "ЦУМ". В кассе др банка было выдано... Читать полностью
Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
здравствуйте , когда будет какой то ответ ? Звонили на горячую линию, там сказали отправить КАСКО в мобильном прило... Читать полностью
1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью
Еще раз здравствуйте сколько раз звонил банке но все еще рассматривается обращение почему нельзя по быстрому решит... Читать полностью
опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью
Когда они смогли привязать счёт? Суммы списания на 14 и 19 рублей - это привязка счета? Почему тогда в это время не... Читать полностью
https://www.instagram.com/reel/DF1N7Y_uZRn/?igsh=c2RpY3NhYjBzd3dlНеадекватность при каждом переводе от 50тр, сил уж... Читать полностью
но не 2 же недели делать справки то, вы серьезно?!и почему то для сбера это типичный документ, который можно оформи... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Три дня прошло, все операции как были заблокированны, так и остались. Перевод на мой счет в д... Читать полностью
вы написали: "Вижу, что первый документ вам не подошел". Вы вводите в заблуждение и ваши коллеги специально закрыва... Читать полностью
Кэшбэк до 50% за страхование ипотекиИпотека в сбербанке, обещали 50 процентов от стоимости полиса Читать полностью
Добрый день! Скажите , пожалуйста , когда придут бонусы? отправил вчера 2 ссылки друзьям для оформления ОСАГОС, дру... Читать полностью
Екатерина, добрый день! Прошу дать ответ по итогам расмотрения моего обращения 299 49752582 от 05.02.25г. касательн... Читать полностью
здравствуйте , когда будет какой то ответ ? Звонили на горячую линию, там сказали отправить КАСКО в мобильном прило... Читать полностью
Прошу закрыть мой договор страхования в вашей компании. Задолженностей перед Вами нет. Номер договора: 8558704 Читать полностью
Добрый день, в декабре оформлял полис ипотечного страхования через банки ру, было написано, что бонус можно будет п... Читать полностью
почему не дают кредитку, много где пробовал, не одобрили Читать полностью
Второй день ведем всем своим офисом переписку/перезвонку с "профильными отделами" , которые нас пинают туда сюда и... Читать полностью
Заказа выписку 05.01.25 и каждый день переносят решения на другой день мне нужны справки для пособий !и за вас могу... Читать полностью
Так же, в случаее если это не техническая ошибка прощу предоставить информацию:1)Основания штрафных санкций (повыше... Читать полностью