Добрый день !
Вчера (10 фев) в 17:52 мною была совершена операция по внесению ДС через банкомат Сбербанка с помошью QR кода.( адрес Ротов - на - Дону улица Максима Горького 276 банкомат №60110637)
Сумма которуюя я положила в ячейку - 300 000 рублей купюрами по 5000!
банкомат в течении долгого времени считал их- после этого написал "операция прервана" и вернулся на главный экран
ни денег
ни чека об ошибки - ничего
я тут же позвонила на номер 900 где оставила заявку № 250210-7001-886584
оператор убедил меня что такое бывает - не переживайте! будет проходить инкассация и ваши средства увидят и зачислят на счет!
но сегодня мне пришел отказ с таким текстом: анализ операции в банкомате №60110637 не подтвердил факт внесения 300 000! во время операции сбоя в работе банкомата не было! основания для зачисления нет!
я позвонила им еще раз тк не понимаю как без просмотра камер и без проведения инкассации они сделеали заключение об отказе! сделала запрос заново на проверку!
прошу обратить ваше внимание на данную ситуацию тк сумму большая и мне не понятно как в нынешнее время может без обоснований банк присваивать денежные средства
прошу ускорить рассмотрение заявки и отнестись к ней с вниманием!
с уважением, М ЯК
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Управляй+![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Вклад в юанях![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Образовательный![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На автомобиль![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
На любые цели![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Под залог недвижимости![Сбербанк](http://static4.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЧто делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
КАК можно отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью
В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью
Добрый день.я не пойму из за чего, я иногда не могу перевести или мне перевести деньги.мне или друзьям пишут что я... Читать полностью
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, на днях оформлял дебетовую карту и мне так же в нагрузку к ней оформи... Читать полностью
Появился еще ряд вопросов после мониторинга сайта banki.ru и нахождения похожих историй.Почему информация о необход... Читать полностью
28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному вопр... Читать полностью
Извинить, если вас отвлекаю. А могу ли я знать, когда снимут это ограничение? ( по предыдущей проблеме "Заблокиров... Читать полностью
Так же, в случаее если это не техническая ошибка прощу предоставить информацию:1)Основания штрафных санкций (повыше... Читать полностью
23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью
Как продвигается проверка? Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел пообедать в столовой, а сказали безналичный расчёт не работает, сходил на проходную снять ден... Читать полностью
Какая комиссия Сбера за снятие валюты за рубежом с рублевой карты Мир Сбер Золотая? Банкомат vrb, страна Вьетнам. Читать полностью
На сколько целесообразно размещение банкомата в магазине с низкой проходимостью клиентов по указанному в ответе адр... Читать полностью
Здравствуйте, где можно обменять тенге на рубли? Читать полностью
Добрый день. Как можно доверять вашему банку, если подойдя к банкомату, не вставлять карту нажать от 1 до 9 на клав... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 08.02.2025 в 16:31 мною были внесены денежные средства в размере 12 000 рублей через... Читать полностью
1 февраля 2025 17:14 по местному времени банкомат украл крупную сумму. вносил сумму 400 тыс руб банкомат номер 6000... Читать полностью
Здравствуйте. Мы хотим установить банкомат в торговый комплекс, потому что в радиусе 500 метров его нет, а люди про... Читать полностью
Здравствуйте,Есть возможность установить банкомат в ЖК датский квартал ? Пос . Нагорное, Мытищи Читать полностью
Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью
Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью
Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью
Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью
Банк вымагает начисленные проценты по кредитной карте и не может объяснить за что конкретно были начислены проценты... Читать полностью
Здравствуйте.Прощу помочь проблему с повышением ставки по ипотеке. Иза не выполнения по карте халва.В период с 10.0... Читать полностью
7 февраля 2025 года банк в одностороннем порядке подключил мне платную опцию - уведомления по кредитной карте. Опер... Читать полностью
Застраховал осаго сберстрахование. Полиса нет. На почте и в спаме нет. В приложении скачать не дает. ххх0498276013... Читать полностью
Хочу отписаться от всех подписок и от всех ваших услуг Читать полностью