Список вопросов
Ответ дан

Альфа-Банк не переводит деньги на эскроу счет

11.02.2025 14:37
13
Альфа-Банк

 Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Елена ) блокирует перевод кредитных средств на эскроу счёт в Сбербанке. Сотрудникам банка предоставлен документ (выписка из мобильного банка об операциях по счету) где явно указано, что средства материнского капитала поступили на счёт. Елену такой документ не устраивает. Намеренно затягивают с перечислением денежных средств на эскроу счёт, из-за чего мы не можем получить готовую квартиру больше месяца. Не умеют общаться с клиентами и не могут объяснить с первого раза, что они хотят.

Приветствуем! 

Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Каким образом нужно было прикреплять детализацию звонков, чтобы отзыв о банке был засчитан?
Альфа-Банк

Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью

Блокировка личного кабинета Службой Безопасности банка
Альфа-Банк

До недавнего времени регулярно пользовался услугами альфа банка. Столкнулся с крайне отвратительной ситуацией:8 Фе... Читать полностью

Прошу вернуть деньги снятые с моего счета банком без моего ведома. Оператор отказывается
Альфа-Банк

Банк самостоятельно подключил услугу без моего ведома. Со второго месяца услуга стала платной. Я заметил списание с... Читать полностью

Не решается ни один вопрос !
Альфа-Банк

Регистрировала ИП через Альфа банк. На данный момент сталкиваюсь постоянно с неразрешимыми проблемами, взаимодейств... Читать полностью

Сделать доступными напоминания об окончании беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Услугу подключить без ведома клиента - это пожалуйста. Зато напоминаний, что заканчивается беспроцентный период (ка... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Так вы пересчитайте их в меньшую сторону согласно статье 333 ГК РФ. И тогда я все без проблем сразу оплачу. Читать полностью

Почему не начислен кэшбек?Операторы кормят завтраками
Альфа-Банк

Почему обманываете людей?Я оформила карту вашего банка,кэшбек в размере 1000 рублей до сих пор не начислен,оператор... Читать полностью

Неверные сведения о покупке валюты!
Альфа-Банк

У вас на сайте 102.8 за покупку евро на самом деле больше чем 103,6 и комиссия ещё берется! Зачем людей вводить в з... Читать полностью

11.02.2025 Другое
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

а в хоум банке нету у меня кредита я так понял Читать полностью

как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

есть кредит в хоум банке        Читать полностью

Последние вопросы по теме
Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью

Неверный перевод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера был произведен перевод денежных средств, при переводе был указан неверный номер карты. Возможно... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

30.01 я создала обращение в чате Альфа банка,ответа по нему до сих пор нет,06.02 обратилась к представителю банка в... Читать полностью

Кэшбэк для всех, но не прям для всех
Альфа-Банк

Итак, столкнулся с проблемой. 03.02 оплатил билеты на самолёт, при этом старался по банку Альфа и другим найти кэшб... Читать полностью

кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

Неверно отправлены деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер. Отправилв перевод не тому человеку, можно ли сделать возврат?  Читать полностью

Не оповестили, ошибку не отправляют.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В конце октябре 2024 года я сделал перевод задолженности из банка ВТБ в альфа банк (услуга по кредитн... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Альфа-Банк

В феврале 2025 была выбрана категория кешбека 7% на отращивание. Оплатив услуги более чем на 9000 Кешбек начислен н... Читать полностью

Кредитная карта от Альфа банка. Негативный опыт использования
Альфа-Банк

Здравствуйте! Удалось ознакомиться с моей проблемой? Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доброго времени суток! Попал в абсурдную ситуацию и каждый день теряю деньги из-за технической проблемы на стороне Сбербанка.
Сбербанк

В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью

добрый вечер! купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять?

Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью

Каким образом нужно было прикреплять детализацию звонков, чтобы отзыв о банке был засчитан?
Альфа-Банк

Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью

По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Прошу помочь в решении вопроса
Совкомбанк

Меня зовут Ломаева Наталья Александровна из города Ижевска. В вашем банке я взяла автокредит , Договор № 110562171... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отключить рассылку уведомлений

Отключить рассылку уведомлений Читать полностью

Блокировка личного кабинета Службой Безопасности банка
Альфа-Банк

До недавнего времени регулярно пользовался услугами альфа банка. Столкнулся с крайне отвратительной ситуацией:8 Фе... Читать полностью

Не начислены бонусы

Прошло уже больше 30 дней, а в акции про аквтиность кнопки в течение 30 дней ничего не сказано. Читать полностью

перевод автокредита росбанк в т-банк
Т-Банк

Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь... Читать полностью

Прошу вернуть деньги снятые с моего счета банком без моего ведома. Оператор отказывается
Альфа-Банк

Банк самостоятельно подключил услугу без моего ведома. Со второго месяца услуга стала платной. Я заметил списание с... Читать полностью