Список вопросов
Требуется уточнение

Обман по акции приведи друга

11.02.2025 15:35
28
Альфа-Банк

Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга. Бонусы за открытие счета начислены не были, ссылаясь на то, что условия акции не выполнены, счет был открыт не по ссылке от друга. Хотя самостоятельно счет я не открывала, и подавала заявку по ссылке, которую мне отправил друг. Прошу, пояснить ситуацию, 23.12.2024г. мне поступает звонок +79653466816 11:22 звонит девушка из Альфа Банка и предлагает открыть счет. Счет, конечно же я открывать не стала, так как была договоренность со знакомый, что открою по его ссылке. Исходя из сложившейся на данным момент ситуации, смею предположить, что кто то сливает вам информацию о вновь открывшихся ИП, ООО, ваши сотрудники создают заявки на открытие счетов и начинают обзвон, в надежде, что кто то согласиться. Хотелось бы получить комментарии по данному моменту. Чуть позже я оформила заявку по ссылке и мне уже перезванивает другая девушка +79653468629 15:54, начиная разговор, что я оформила заявку по ссылке от друга в связи с этим она мне и звонит. Получается, эта девушка видела, что заявка по ссылке оформлена, а сейчас у вас такой информации нет? Очень печально, начинать свои бизнес с такой нервотрепки. Прощу, детально разобраться в данной ситуации, и начислить бонусы и мне и моему другу по чьей ссылке была оформлена заявка на открытие счета. Все условия, по данной акции были выполнены. Все разговоры у вас записываются, поднимите записи и прослушайте. 

Приветствую! 

Всё проверила.

Не сможем начислить вознаграждение, потому что вы не выполнили одно из условий акции. В пункте 4.4 правил акции «Приведи друга» мы пишем, что баллы не придут, если:

Не успеть заключить договор в течение 60 рабочих дней после заявления на открытие счёта.

За 60 рабочих дней до получения потенциальным клиентом ссылки, он самостоятельно или через партнёра банка передавал свои данные для открытия счёта.

Ранее у вас была заявка на открытие счёта от партнёра от 23.12.2024.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день!21.04.2025 г. при попытке перевести денежные средства в сумме 164500,00 (сто шестьдесят тысячи пятьсот)... Читать полностью

ТЕРПЕНИЕ ЛОПАЕТСЯ: БАНК НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
Альфа-Банк

Отправил на почту  Читать полностью

Несколько раз пожалела, что стала клиентом банка, грабеж среди белого дня
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ориентирвочные сроки ответа Читать полностью

23.04.2025 Другое
Ваши деньги в опасности тут!
Альфа-Банк

С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью

Нет возможности получить справку по Аресту
Альфа-Банк

21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью

Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Сертификат в золотое яблоко
Альфа-Банк

После получения карты я не смог войти в личный кабинет в приложении банка. На экране появилось сообщение, что номер... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Почему, предоставляя финансовые услуги, ваш банк не может объяснить клиенту с какой покупки под какой процент была начислена сумма процентов?
Альфа-Банк

05.03.2024 я оформила в вашем Альфа-банке кредитную карту "365 дней без процентов" в г. Иркутск. Как объяснили ваши... Читать полностью

Мое обращение висит без ответа уже месяц. В чате кормят завтраками. Когда это закончится?
Альфа-Банк

Обращение было создано 17 марта. Больше месяца назад. Номер обращения №В2503170103. Несколько раз писала в чат, чт... Читать полностью

Услуга, которую подключили без ведома клиента.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня на номер сына пришло смс о подключении услуги по дебетовой карте +99 руб в месяц. Почему без... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу подать заявление на расторжение полиса
Альфа-Банк

Здравствуйте! Закрыла кредит досрочно, прошло менее 30 дней. Звонила по телефону указала,что хочу вернуть страховую... Читать полностью

Навязывание страхования жизни при оформлении потреба и сложности с отказом от нее
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера мною был оформлен потребительский кредит в Альфабанке. Без моего желания в сумму кредита включил... Читать полностью

ПОДКЛЮЧИЛИ АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ К КРЕДИТУ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ
Альфа-Банк

В Офисе альфа-банка по адресу: Москва, улица Менжинского, дом 23, корпус 1, 18.04.25г мы оформляли потребительский... Читать полностью

Хочу отключить подписку престиж
Альфа-Банк

Как её отключить  Читать полностью

Списали 1999 рублей за страхование. Как вернуть их? Я не знаю что это за страхование.
Альфа-Банк

03.04.2025 я перевыпустила карту дебетовую, по причине утери старой карты. Сегодня у меня списали 1999 за страхован... Читать полностью

Как застраховаться через Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как посмотреть тарифы и какой лудше? Читать полностью

Грубое навязывание дополнительных услуг больше чем на 120 тыс
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день Я пришла в офис Альфа-Банка на ул. Менжинского, 23, корп. 1, Москва, чтобы оформить кредит под... Читать полностью

Помощь в возврате страховки по кредиту.
Альфа-Банк

В банке отказались помочь мне заполнить и распечатать заявление на возврат страховки,дали тел.горячей линии я доз... Читать полностью

Как попасть на приём у руководству Альфа Банка?
Альфа-Банк

и еще уточнение - все смс от банка приходят на правильный номер, включая код для входа в Альфа Онлайн, и только опо... Читать полностью

Как попасть на приём у руководству Альфа Банка?
Альфа-Банк

На мои обращения в банк за номером:A2504087933А2504093234и БЕСЧИСЛЕННЫЕ звонки вашим операторам, так ничего и не сд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректное оповещение системы "Топливо-город" об услугах!!
Т-Банк

При оплате топлива на АЗС через приложение "Т-банка" "Топливо-город" была обещана скидка 5%, на которую я подписан... Читать полностью

Банк блокирует деньги!
Ozon Банк

Пока вы не вернулись с ответом , ну я уже смирился с тем что вы решили не сотрудничать со мной как банк по не обьек... Читать полностью

23.04.2025 О банке
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. Банк не перевыпускает мою Дебетовую карту так как была компрамитация данных.пользовался вашим банком более 5 лет Прошу вас пожалуйста разблокировать…….
Сбербанк

Ну что там? Читать полностью

23.04.2025 Другое
3 месяца мы не можем поменять подрядчика в семейной ипотеке
ВТБ

Здравствуйте. Скоро будет 3 месяца, как нам не могут поменять подрядчика в семейной ипотеке. Сколько можно согласов... Читать полностью

knpnssggggggg12
Сбербанк

fuggfiufuuduusghg Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Хочу узнать свои задолженности по кредиту и займу

Я хочу знать, куда я должен. Читать полностью

Возврат денежных средств за услугу «Сделка с гарантией»
Сбербанк

Здравствуйт! На указанную электронную почту отправила данны. дошло ли письмо? Читать полностью

Законно ли Сбербанк удерживает детские пособия?
Сбербанк

Социальные выплаты может банк удерживать? Читать полностью

Ошибка при выборе страховки

Здравствуйте, почему когда я выбираю полис ОСАГО от Т-Стразования мне пишет что сервис не отвечает, выберите другую... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Добрый день. 28.02.2025 меня ошибочно внесли в реестр контролируемых лиц, 19.03.2025 МВД удалили меня с реестра кон... Читать полностью