Список вопросов
Ответ дан

уже больше месяца жду обратную связь от банка

Переводы и платежи
11.02.2025 16:44
10
Т-Банк
Автор
user-508420913387
г Москва

Анна, добрый день!

К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка в Т БАнк, мне был увелечин ежемесячный платеж порядка на 3000, спустя некоторго времени платеж уменьшели на 1000. Обратную связь по данной причине мне не предоставляют.

Очень жаль что вы так относитесь к своим клиентам, вынужден обратиться в контролирующие органы. 

Добрый день.

Вопрос еще в работе профильного подразделения. Ориентировочный срок решения — до 18.02.2025 включительно. При это я передала просьбу ускорить процесс. О результатах сообщат звонком, в чате или по СМС. Ожидайте, пожалуйста.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Что случилось с прошлым экспертом Т-Банка на Банки ру?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, раньше была Екатерина Парфенова, а теперь Вы.Ничего против Вас не имею, прост... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Ипотека передана из Росбанка 04.12.24.
Т-Банк

В декабре получилось провести плановый платеж только потому, что висела в чате 24/7, в январе так же с боями присла... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Т-банк списал комиссию за внесение наличных 1.5 % без предупреждения
Т-Банк

Доброго времени суток! Произошла неприятная ситуация, о почти такой же писали здесь 16.03.24. При внесении наличных... Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы
Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
По поводу блокировки карты.
Т-Банк

Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
перевод автокредита росбанк в т-банк
Т-Банк

Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Предложение: "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции на счёт для инвестиций на сумму кэшбэка за месяц"
Т-Банк

Здравствуйте!Осенью поступило предложение от банка: "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции на счёт для инвестиц... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

У меня нет данных по его кредитной карте.Никаких комиссий с него не бралось три месяца точно.Операций по дебетовым... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

У меня нет данных по его кредитной карте.Никаких комиссий с него не бралось три месяца точно.Операций по дебетовым... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Прошу погасить задолженность по кредитной карте моего сына
Т-Банк

Мой сын ушел в армию, оставив телефон мне, отцу.У него было две дебетовых карты и одна кредитка.По кредитке была еж... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
10.02.2025, совершил перевод по номеру телефона, в квитанции появились другое имя и отчество, перевод не дошёл, совершил сегодня все получилось, по первому переводу деньги исчезли, квитанции отправил в чат в приложении, ответа нет.
Т-Банк

Сотрудники банка не могут разобраться Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Банкомат денежные средства забран но на счет не поступили
Т-Банк

Ожидаю результатов. Первоначальные шаги мной сделаны материалы те которые имеются у меня направлены в ФАС и ЦБ.  Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Банкомат денежные средства забран но на счет не поступили
Т-Банк

10.02.2025 г. в 17 час 47 мин 17 сек по адресу г. Москва Варшавское шоссе, 30, корпус 2 метро Нагатинская выход 1 б... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Не авторизуют операцию внутри своей же экосистемы
Т-Банк

Ещё вчера купила авиабилет через сервис Город / Путешествия. Операция до сих пор висит не обработанной, вследствие... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Проблемы после перехода автокредита с Росбанка в Т банк!!!
Т-Банк

22 декабря 2024 года я купил автомобиль. Автокредит был оформлен в Росбанке. Всегда вносил денежную сумму в размере... Читать полностью

10.02.2025 Переводы и платежи
Какую информацию предоставить, чтобы система перестала отклонять платежи?
Т-Банк

Добрый день.Я строю дом. В строительную организацию деньги перечисляю частями.10 июля 2024 года перечислила по рекв... Читать полностью

10.02.2025 Переводы и платежи
Как снять денежные средства со счета?
Т-Банк

Добрый вечер , у меня была утеряна одна из карт , пропажу обнаружила не сразу , затем мне заблокировали все счета ,... Читать полностью

10.02.2025 Переводы и платежи
Т банк присвоил денежные средства списав их по долгу в период банкротства
Т-Банк

У меня не вопрос, а хочу поделиться своей историей с читателями. Сегодня пополнила счет, на определенную сумму. Пыт... Читать полностью

10.02.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк допустил ошибку и требует клиента ее оплатить
Альфа-Банк

"Альфа-банк" ошибся и требует от меня 10 тысяч ни за что. Схема у них явно отработана и рассчитана на то, что больш... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Не пришел оплаченный полис осаго

11.02.2025. Оплатил полис ОСАГО. На почту ничего не пришло . данные все указаны верно  Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Дублирую. Так как закрыл вопрос. Пообещали проверить и ответить
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали все карты и счета. Перевыпуск и выпуск не дают. В офисе ничего не сказали, на номере 90... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Реферальная программа

Здравствуйте. Когда получу бонус за регистрацию и оформление продукта по моей реферальной ссылке? Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Приложение Альфа онлайн.
Альфа-Банк

Добрый день, утро, вечер. Банк конечно наверное не плохой. Правда реклама в приложении достала!!! Теперь ещё одно н... Читать полностью

11.02.2025 Пожелание
Возврат бонусов Сберспасибо после отмены заказа 74512770 в ЕАПТЕКА
Сбербанк

Здравствуйте. В ЕАПТЕКА после отмены заказа 74512770 от 06.02.25 деньги возвращены на карту, а 617 бонусов Сберспас... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Что случилось с прошлым экспертом Т-Банка на Банки ру?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, раньше была Екатерина Парфенова, а теперь Вы.Ничего против Вас не имею, прост... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Оплачивали покупку в пятерочке по сбп. Оплата прошла с карты, но не прошла на кассе. Попросили оплати... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Вы писалиПожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.Письмо... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью

11.02.2025 Страхование ответственности