Список вопросов
Ответ дан

Когда будет ответ по дкп в рамках безопасной сделки?

Дистанционное обслуживание
11.02.2025 21:50
8
Т-Банк
Автор
user-163110493070
г Москва

Увидел как минимум два аналогичных обращения на первой же странице: почти две недели жду согласования дкп. Ни от кого ничего добиться невозможно, информации ноль, в том числе и по срокам ответа, которые только сдвигаются с каждым днем. И это отношение к премиальным клиентам!

Здравствуйте.

Иногджа нам нужно больше времени для решения вопроса. Поэтому можем увеличить сроки по обращению. Мы держим ваш вопрос на контроле. Как только будем готовы, свяжемся с вами лично.

Проаерю наши консультации. По готовности вернусь с ответом.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений, доступ забл... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Т-Банк привязал номер телефона, но через время снова его отвязали
Т-Банк

Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы
Т-Банк

Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Здравствуйте уважаемые представители Т-Банка. Я столкнулся с блокировкой по 161 ФЗ. Ситуация заключается в том, что... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Разблокировка счета
Т-Банк

Я являлся клиентом Прайват Банкинга от Т-банка а так же ИП от Т банка , всегда выбирал ваш банк в качестве основног... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Списали деньги с карты
Т-Банк

Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Как распечатать чек?
Т-Банк

Нужен чек о переводе наличных денег на карту ТБанка другому человекуИ чек о переводе наличных денег на телефон друг... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
С 02.01.2025 техподдержка не в состоянии отработать запрос . Постоянно переносят сроки решения не предупреждая клиента .
Т-Банк

Как решить вопрос о некорректной дате списания в приложении Т-банк. При переходе из Росбанка сумма остатка долга с... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Не приходил код доступа, теперь доступ заблокирован
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела зайти в приложение Т-Банка, но так как у меня был включен режим полета, код не приходил. Ког... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка счета
Т-Банк

Я являлся клиентом Прайват Банкинга от Т-банка а так же ИП от Т банка , всегда выбирал ваш банк в качестве основног... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Я не могу забрать свои средства с и банка, заблокировали личный кабинет, все документы предоставил!!!
Т-Банк

Как снять средства? Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Когда будет рассмотрен ДКП по безопасной сделке?
Т-Банк

Анна, уже ранее обращался, получил от Вас 2 отписки. Мне нужно срочное согласование ДКП, которое было отправлено в... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Нет сроков согласования ДКП по покупке квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Продавец передал Вам ДКП ещё 5.02, что вы у него запросили то? Это мы с продавцом от Т-банка ждём ответ Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Нет сроков согласования ДКП по покупке квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Добрый день!Приобретаю квартиру, которая находится в ипотеке у Т-банка (перешла из Росбанка). Квартира приобретаетс... Читать полностью

10.02.2025 Дистанционное обслуживание
Разблокируйте пожалуйста счета и дистанционное обслуживание...
Т-Банк

Днем 6 февраля были заблокированы карты по ФЗ 115. Попросили предоставить документы. Документы я предоставила. 14 я... Читать полностью

10.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасность!
Т-Банк

Эта ситуация произошла с моей мамой. Я в поисках информации на просторах интернета все выходные, обнаружила, что сл... Читать полностью

10.02.2025 Дистанционное обслуживание
Безопасность!
Т-Банк

Ваша систеса дает сбой!  Читать полностью

10.02.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка онлайн доступа
Т-Банк

Как долго ждать от вас ответа?  Читать полностью

09.02.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений, доступ забл... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Подтверждение занятости в ИТ-компании по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Мы с мужем оформили ит-ипотеку как солидарные заёмщики. Банк прописал в кредитном договоре как ит-заемщика только м... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
блокировка по 161

Человек заблокирован по 161 ФЗ. во всех банках. Как ему получать зарплату, можно ли открыть счет. Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Пополнение карты доч
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса по обращению моей дочери A25021113737 от 11.02.25 Читать полностью

12.02.2025 Банкоматы
Не могу зайти в аккаунт купер
Сбербанк

Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
Т-Банк привязал номер телефона, но через время снова его отвязали
Т-Банк

Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы
Т-Банк

Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью

12.02.2025 Другое