12
При переводе д/с с кредитной карты на этапе указания всех реквизитов сумма комиссии была указана 0, в следствии чего я нажала продолжить, после проведения операции появилась комиссия, которая разделилась на две графы, первая графа комиссия 0, вторая графа комиссия 782 руб. Почему произошел такой обман? Не написано было о снятии комиссии, а деньги сняли, получается клиент согласился на проведение операции поскольку было написано 0, а после проведения пишут, что была снята комиссия. При обращении в чат банка, сообщили, что у меня старая версия клиент банка и поэтому проценты не отобразились. Я не могу отвечать за баги программного обеспечения, тогда блокируете и не давайте войти, пока человек не обновит версию, почему такой обман происходит? В альфа, тбанк, сбер, в которых я пользуюсь кредитными продуктами, пишут о снятии комиссии и указывают ее размер, до проведения операции, все чисто и прозрачно. Я не согласна со снятием комиссии, прошу вернуть проценты, скрин экрана есть. Своими действиями Банк ВТБ нанес мне морально-нравственные страдания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Могу я подать жалобу если он не придет в течении 10 дней? Читать полностью
Здравствуйте, 5.02.25 сфр перевёл пособия в ВТБ, но мне на счет так и не поступили, сфр точно все проверил по снилс... Читать полностью
Здравствуйте. Как ваш банк внёс меня в базу данных Центрального Банка Российской Федерации на каком основании, како... Читать полностью
Возврат денежных средств Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью
Ранее 08.02.2025 я направляла жалобу-просьбу решить техническую проблему с проведением операции рефинансирование в... Читать полностью
Не выплачивают 1000 рублей кормят завтраками Читать полностью
В налоговой появилась иформация о прибыли по % со вклада в банке ВТБ. Но у меня ни какого вклада там нет и не было?... Читать полностью
Добрый день. Подскажите что можно сделать. Я брала ипотеку и вложила мат. капитал в ипотеку. На момент покупки была... Читать полностью
Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью
Здравствуйте, 5.02.25 сфр перевёл пособия в ВТБ, но мне на счет так и не поступили, сфр точно все проверил по снилс... Читать полностью
Здравствуйте,опять не поступают деньги по номеру карты ,помогите пожалуйста решить вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Дебетовая карта ВТБ находится у родителя в другом городе, в то время как несовершеннолетний активно п... Читать полностью
После снятиа ареста приставами месяц прошел деньги в ВТБ арестованы!! Читать полностью
А давайте двигаться от обратного, вы наверняка имеется карту банка ВТБ, и должны иметь возможность проверить мои до... Читать полностью
Здравствуйте. 5 февраля 2025 г оплатили квитанцию за январь через личный кабинет Втб путём перевода средств с маст... Читать полностью
10.02.2025 Проводил оплату комунальных услуг через приложение Квартплата+ кредитной картой. Оплата прошла 2-мя плат... Читать полностью
перевод выполнен сегодня на сумму 900000,но денег нет Читать полностью
Положила деньги 25 января на карту.Банк отклонил. Деньги не вернули. Писали в онлайн чате ,что придут до 8 февраля... Читать полностью
Здравствуйте, покупала аккаунт, для игры, за 3800р, так же человек взял и обманул, все скрины, и платежи остались,... Читать полностью
Могу я подать жалобу если он не придет в течении 10 дней? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/707184/ Пошли вторые сутки, все без изменений, доступ забл... Читать полностью
Мы с мужем оформили ит-ипотеку как солидарные заёмщики. Банк прописал в кредитном договоре как ит-заемщика только м... Читать полностью
Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью
Человек заблокирован по 161 ФЗ. во всех банках. Как ему получать зарплату, можно ли открыть счет. Читать полностью
Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса по обращению моей дочери A25021113737 от 11.02.25 Читать полностью
Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью
Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью
Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный к... Читать полностью