9
Несколько лет пользуюсь Т-Страхование. За последний месяц с этой организацией целая череда серьезных проблем.
Первый инцидент. Приобрел новый автомобиль, третий по счету в гараже, потребовалось перебросить номера на новый автомобиль с машины, которую планирую продать. Оформили документы. Начал вносить изменения в полисы страхования, возникли проблемы, передали вопрос решать сотруднику Т-Страхования в чате. Этот сотрудник взял и поменял номера в полисе на автомобиле, который вообще не участвует в изменениях (машин напомню три). Высылали СМС-коды, номера полисов, все гладко, но изменяли полсиы номера которых не числились в СМС(!). Т.е. без моего разрешения. Это целый скандал был с руганью.
Второй инцидент. Позже при оформлении нового полиса. база не видела новый автомобиль, так как по номеру со старой машины выдавались в формочке старые данные. Опять же пришлось разбираться.
Третий инцидент. После продажи машины начинаю расторгать полисы КАСКО и ОСАГО, и тут вот пошли пляски. Делается это через чат. Оператор сразу не отвечает, я выключаю телефон, мне высылают код в СМС, я его вижу спустя много времени. Мне пишут "срок действия кода истекло". И так в течении дня они не могут мне расторгнуть полисы. А теперь возвращаемся к инциденту номер один, где мне без всяких кодов подтверждения поменяли данные в автомобиле, который вообще не участвовал в диалоге и номера полиса не приходили по СМС. Получаем на выходе схему затягивания сроков расторжения.
А ведь нормально работали раньше, не было вот этого всего. За один месяц испортить впечатление о компании это надо постараться, целых три серьезных инцидента.
Человек заблокирован по 161 ФЗ. во всех банках. Как ему получать зарплату, можно ли открыть счет. Читать полностью
Здравствуйте, а почему вы повысили минимальную сумму вывода и уменьшили награды в системе «бонусы» у вас сумма выво... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Улучшения кредитной истории Читать полностью
почему я не вижу, своего перевода.? Читать полностью
Добрый час. Подскажите, при изменении паспортных данных в отделении Почта банк при личном посещении, через сколько... Читать полностью
Я написала отзыв 07.02.2025 и сегодня он не опубликовался? Читать полностью
Мой отзыв засчитан или что-то пошло не так? Какое решение по моим отзывам? Читать полностью
Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью
Я в один день регистрировала две машины, за вторую не пришло Читать полностью
Когда будет проверен мой последний отзыв на банки.ру? Читать полностью
Оставил обращение в августе. потом в сентябре написан что вопрос решен через соот кнопку. мне звонил ваш сотр... Читать полностью
Банки.ру, добрый вечер! После оформления полиса ОСАГО прошло 5 дней (120 часов), письмо с промокодом до сих пор не... Читать полностью
С наступающим! Есть вклад в МТС-банкес выплатой процентов и окончанием срока 30.12.23, сегодня утром (30.12.) увиде... Читать полностью
как получить сертификат озон Читать полностью
На сайте banki.ru получил промокод на открытие вклада "Горячий сезон" в Почта банке. При открытии вклада... Читать полностью
Добрый день!31.01.2025 подавал заявку на реструктуризацию кредитов, написали что одобрили только по одному кредиту,... Читать полностью
Решил перейти в банк как зарплатный клиент с премиум обслуживанием и тут такой сюрприз. Списали молча 9 февраля 199... Читать полностью
Меня развели мошенники, перевел 1000 им внутри банка и тут же обратился в поддержку. У них на сайте указано что сре... Читать полностью
Могу я подать жалобу если он не придет в течении 10 дней? Читать полностью
Мы с мужем оформили ит-ипотеку как солидарные заёмщики. Банк прописал в кредитном договоре как ит-заемщика только м... Читать полностью
Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью
Человек заблокирован по 161 ФЗ. во всех банках. Как ему получать зарплату, можно ли открыть счет. Читать полностью
Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса по обращению моей дочери A25021113737 от 11.02.25 Читать полностью
Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью