Список вопросов

Банк не выплатил кэшбэк.

11.02.2025 23:57
5
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я провела операцию в мобильном банке по оплате за образование. Платёж прошел в категории кэшбэка, но банк отказал в выплате кэшбэка мотивируя, что операция прошла с указанием перевод. Я с этим не согласна т.к операция прошла как платёж.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка счета
Альфа-Банк

Альфа банк у меня был сделан одной из первых карт , я активно пользовался картой в дальнейшем стал премиальным клие... Читать полностью

Подключили защиту карт и счетов без моего ведома
Альфа-Банк

Решил перейти в банк как зарплатный клиент с премиум обслуживанием и тут такой сюрприз. Списали молча 9 февраля 199... Читать полностью

Пополнение карты доч
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса по обращению моей дочери A25021113737 от 11.02.25 Читать полностью

банку плевать на клиентов?
Альфа-Банк

вы отвечать собираетесь на отзывы или решили на все забить? и продолжите сидеть с накрученной оценкой? Читать полностью

Каждый раз обманывают и не доплачивают кешбек
Альфа-Банк

Очень хочу пожаловаться на работу альфа банка. Своих клиентов держат за баранов.За одну и ту же категорию товара в... Читать полностью

Бесконечные звонки по рс
Альфа-Банк

Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью

Хочу сделать вывод или перевод моих собственных средств с зарплатного счета на кредитный счет в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью

Предоставление документов по 115 фз
Альфа-Банк

Доброго времени .Хотелось бы получить более развернутый ответ , как в данном случае не попасть под санкции банка и... Читать полностью

Заблокировали кредитные лимиты
Альфа-Банк

Буду благодарен, так как до этого у меня не было просрочек и даже начисления процентов никогда, всегда ответственно... Читать полностью

Списание комиссий за обслуживание кредитной карты при неиспользовании
Альфа-Банк

Здравствуйте!Альфа-банк ежегодно списывает комиссии за обслуживание кредитной карты, не закрывал карту при неоднокр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк допустил ошибку и требует клиента ее оплатить
Альфа-Банк

"Альфа-банк" ошибся и требует от меня 10 тысяч ни за что. Схема у них явно отработана и рассчитана на то, что больш... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью

Неверный перевод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера был произведен перевод денежных средств, при переводе был указан неверный номер карты. Возможно... Читать полностью

Альфа-Банк не переводит деньги на эскроу счет
Альфа-Банк

 Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Елена ) блокирует перевод кредитных средств на эскроу счёт в Сбербанке.... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

30.01 я создала обращение в чате Альфа банка,ответа по нему до сих пор нет,06.02 обратилась к представителю банка в... Читать полностью

Кэшбэк для всех, но не прям для всех
Альфа-Банк

Итак, столкнулся с проблемой. 03.02 оплатил билеты на самолёт, при этом старался по банку Альфа и другим найти кэшб... Читать полностью

кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

Неверно отправлены деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер. Отправилв перевод не тому человеку, можно ли сделать возврат?  Читать полностью

Не оповестили, ошибку не отправляют.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В конце октябре 2024 года я сделал перевод задолженности из банка ВТБ в альфа банк (услуга по кредитн... Читать полностью

Обман при начислении кешбека
Альфа-Банк

В феврале 2025 была выбрана категория кешбека 7% на отращивание. Оплатив услуги более чем на 9000 Кешбек начислен н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не разблокировали карту
Т-Банк

Я к вам уже обращалась по поводу ограничения доступа к карте в связи с ошибочным внесением в РКЛ. Вы ответили, что... Читать полностью

Повысили ставку ипотеки при оплаченном пакете Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день!25.08.2024 в дату платежа за пакет страхования Домклик плюс деньги автоматически не списались с карты,... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Пишу заново т. к случайно закрыл вопрос. Здравствуйте уважаемые представители Т-Банка. Я столкнулся с блокировкой... Читать полностью

12.02.2025 Другое
ИИС закрывают в течение месяца!
Т-Банк

Прошло 3 года, как я открыла ИИС в Т-банке, и я решила его закрыть. В чате "Т-инвестиции" оператор Михаил написал м... Читать полностью

Разблокировка Сбербанка
Сбербанк

Доброй ночи, в далёком 2023 году по молодости занимался криптовалютой и мой сбербанк заблокировали из за этого. За... Читать полностью

12.02.2025 Другое
могу ли я взять займ без гражданство Российской Федерации?

можно ли взять кредит без гражданство Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Альфа банк у меня был сделан одной из первых карт , я активно пользовался картой в дальнейшем стал премиальным клие... Читать полностью

Мой вопрос по списанию с карты 3 лица не решён.
Сбербанк

Здравствуйте. 08. 02.2025 написан отзыв. Вы обещали вернуться и помочь. Обращение третьего лица откуда списывается... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Не могут открыть счет ребенку
Сбербанк

Посещала офис Сбербанка, понадобилось срочно открыть счет несовершеннолетнему ребенку. Сотрудникам банка не удолось... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день!31.01.2025 подавал заявку на реструктуризацию кредитов, написали что одобрили только по одному кредиту,... Читать полностью