Список вопросов

не могут перевести деньги со счета на счет

12.02.2025 07:19
4
Совкомбанк

Маргарита,

мне обязательно писать отзыв с оценкой 1 или есть другая возможность отработать обращение 708224 ? Вопрос плевый - перевести проценты по вкладу с одного моего счета (хоум) на другой (совком). О чем было написано заявление в отделении. 

Сначала заявление не отработали и посчитали возможным не извещать меня об этом. Я самостоятельно из чата узнал ,что заявление на перевод денег было "не то" и мне нужно снова тратить время на дорогу и ожидание в отделении. И самое главное никто не знает какое правильное заявление.

Составили в чате обращение 708224 04.02.25 с просьбой, чтобы сотрудники отделения для себя выяснили, что мне нужно предоставить для решения моего вопроса и после этого пригласили меня в отделение. За 8 дней у них получается нет ясности, со мной никто не связывался. Подозреваю, что через 15 дней обращение будет так же закрыто без какого-либо уведомления меня.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Доброе утро, я сегодня отправил заявку на кредит точнее рефинансирование, мне одобрили, я хотел бы узнать результат, просто телефон в данный момент недоступен, можете здесь ответить?
Совкомбанк

Доброе утро, хочу узнать решение по заявке на рефинансирование в Совкомбанке Читать полностью

Помогите разобраться с кредитом
Совкомбанк

Добрый день! Помогите разобраться с кредитом. В 2023 году оформила карту Халва на которую приобрела телефон и бытов... Читать полностью

Бонусы за отзыв на Банки. ру.
Совкомбанк

26.12.24 оставлял отзыв на Банки. ру. Ответ банка - зачтен . За отзыв в декабре 24 г обещали 1500 баллов. Получу я... Читать полностью

Как вернуть информацию о покупках у партнёров Халвы?
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Мне не удаётся конвертировать баллы, перевести их в рубли за прошлый месяц. Доступны 145₽... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Личный кабинет не удаляют
Совкомбанк

Получил ответ по обращению №697255. Не ответили на вопрос об удалении личного кабинета. Почему его удаляют по моему... Читать полностью

Нет комментария представителя Совкомбанка на мой отзыв на Банки.ру от 24.01.2025 г.
Совкомбанк

Здравствуйте! 24.01.2025 года оставила отзыв на Банки.ру с оценкой 5 после общения в чате со специалистом Совкомбан... Читать полностью

некомпетентный сотрудник
Совкомбанк

9.01.25 обратилась в офис Новосибирск, Вокзальная магистраль 10/1 для предоставления полиса КАСКО по авторассрочке.... Читать полностью

12.02.2025 Каско
161 фз - банк вообще понимает что от него требуют?
Совкомбанк

банк не понимает что он делает,ясно, через суд видмо ответы получать. Спасибо за бесполезный ответ Читать полностью

12.02.2025 Другое
Вопрос насчет моего кредита
Совкомбанк

Меня интересует прчему изменился срок договора кредита Читать полностью

Какие условия карты для рефинансирования?
Совкомбанк

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, в банке халва какие условия для рефинансирования другой кредитной карты? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верить сотрудникам банка нельзя
Совкомбанк

Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью

отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью

Отказали в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты
Совкомбанк

Пришёл в отделение, предварительно мне звонили и приглашали в офис, назначили встречу, пришла смска о том что меня... Читать полностью

Негативный опыт общения с банком. Не добросовестно отношение клиентам.
Совкомбанк

Сделала заявку на получение карты. Позвонил консультант. Всё обговорили, назначили встречу на получение карты. Сумм... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Здравствуйте в отделении отказывают а закрытии счета, что противоречит ст. 859 гр РФ. Прошу принять меры  Читать полностью

Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью

Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью

Почему такое плохое и не удобное обслуживание
Совкомбанк

С банком понятно, там работает так и один стол, второй это стажер, это уже не главное, почему курьер так обманывает... Читать полностью

звонки из колл центра
Совкомбанк

Добрый день! Вчера мне позвонили 3 или 4 представителя вашего банка в промежутке времени от 1 до 3 часов. Сегодня з... Читать полностью

Уведомление о переводе пришло, но не высвечиваються деньги на счету. Не компетенция оператора
Совкомбанк

Здравствуйте, мне звонила оператор, рассказала об акции десяточку возврат средств через год, также все и везде подк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В течении какого времени предоставят ответ на обращение на заключение мирового соглашения?
Сбербанк

Добрый день! На электронную почту uspb_zalog@sberbank.ru 3.02.2025г. направлялось письмо с проектом заполненного те... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

СЕГОДНЯ УЖЕ 12 ФЕВРАЛЯ А ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЁН.КОГДА УЖЕ РЕШАТ? Читать полностью

12.02.2025 Другое
Оформление кредита в приложении
Альфа-Банк

Добрый день! При оформелние кредита онлайн , выходит ошибка "К сожалению, ваш паспорт недействителен. Вам, как сотр... Читать полностью

Я написал пост в сообществе, но бонусы мне не начислили

Банки.ру, я их не выводил, а собирался вывести, а вы без моего ведома повысили лимиты. из-за чего я потерял по факт... Читать полностью

Не решено поддержкой
Альфа-Банк

Здравствуйте! Генеральный директор ООО Земля (ИНН 9729385813) Лефтер Ромео Васильевич вносил 15.01.25 г. через банк... Читать полностью

Не пришла мужу зарплата с сво на карту банка ВТБ.
ВТБ

Обычно приходит 10-11 числа, но сегодня уже 12 февраля и ничего нет. В чем может быть причина? Читать полностью

Переход из Росбанка в Т банк
Т-Банк

У меня был автокредит в Росбанк, всё было прекрасно, понятный график, условия, фиксированный платёж. После перехода... Читать полностью

Блокировка за ???????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                                             Грузите апельсины бочками ...Читайте и думайте!! Выше... Читать полностью

Банк поднял ставку с 4.1 до 11 процентов по ит ипотеке
Сбербанк

В дополнение хочу сказать что согласно постановлению провительства №805 (об ит ипотеки) пункт 4 подпункт е:При этом... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Навязанная услуга страхования
ВТБ

Добрый день.Сегодня ваш представитель привез мне дебетовую карту и сказал, что т.к. у меня уже была карта не так да... Читать полностью