❓ Почему банк не выплачивает бонус за оформление продукта и игнорирует запросы партнёра?

Список вопросов

Требуется уточнение

Почему банк не выплачивает бонус за оформление продукта и игнорирует запросы партнёра?

Другое

21.01.2025 01:46

Альфа-Банк

Автор

0utsider

г Архангельск

31 октября открыл на сайте банка накопительный Альфа-счёт по партнёрской ссылке сервиса Backit. По условиям предложения, размещённой там банком, необходимо было открыть счёт и пополнить его на сумму не менее 50000 рублей, что мной и было сделано в тот же день. Других условий и ограничений банк не выставил. Однако спустя некоторое время предложение пропало с ресурса, а банк так и не отметил целевое действие выполненным. Поддержка Backit, запросив у меня подтверждение выполнения условий банка, направила запрос в банк. За два месяца ответа так и не поступило, запрос был банком прогниророван, поддержка сервиса порекомендовала для решения проблемы оставить негативный отзыв о банке на портале Банки.ру. Прошу банк выйти на связь с партнёром и исполнить условия размещённой на сайте Backit оферты в полном объёме.

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Акция проходит со стороны Backit.me. По любым вопросам по данной акции необходимо обращаться в их поддержку.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

оплата кредита, кредитной карты при аресте от приставов

оплата кредита, кредитной карты при аресте от приставов в альфабанке нормальным человеческим способом невозможна, е... Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.

Что это за ерунда?Как такое могло случиться? Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы

Блокировка доступа к денежным средствам.

У меня был открыт зарплатный прооект в Альфа банке с 2021 года.20 ноября 2024 года, по подозрению банка в мошенниче... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет

Получить выписку по счёту по генеральной доверенности.

Здравствуйте,у меня такая проблема:В конце прошлого года я обратилась в офис Альфа банка г.Киров ул.Карла Маркса,99... Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы

помогите снять 161 фз

деньги застряли на карте альфа не могу снять не могу вывести в другой банк помогите Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет

Восстановление доступа

Здравствуйте. Меня зовут Эльвира. В 2022 году я открыла дебетовую карту в офисе Альфа-Банка. Сама я гражданка респ... Читать полностью

12.02.2025 Другое

Классический обман с кэшбэком.

Вы не рассказываете, вы зазываете кэшбэком, заведомо обманывая клиента. Ладно, отзыв накатаю, со скринами, пусть вс... Читать полностью

12.02.2025 ОСАГО

Комиссия при покупке на маркет плейсе

информацию отправил, жду вашего ответа Читать полностью

12.02.2025 Переводы и платежи

Считаю свои права нарушенными

Спасибо, что предоставили мне ссылку на правила программы лояльности спустя более чем месяц после того, как предлож... Читать полностью

12.02.2025 Другое

Претензия по обслуживанию

Здравствуйте. Есть ли какое то решение по моему обращению? Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Последние вопросы по теме

Восстановление доступа

12.02.2025 Другое

Считаю свои права нарушенными

12.02.2025 Другое

Досудебная претензия

В связи с игнорированием банком моих запросов на разблокировку счета, отказом банка в предоставлении списка докумен... Читать полностью