Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги

12.02.2025 14:44
18
Сбербанк

добрый день! 07.02.2025 оформляла на мегамаркете заказ в магазине Мвидео, все оплатила, написано что заказ собран и ждет меня в магазине, статус "Можно забирать". Я приехала в магазин, заказ не собран, товар лежит на витрине и даже не включается, сотрудники просто развели руками, им все равно, что продается сломанная электроника. Соответственно я заказ не забрала. С того дня пытаюсь всеми силами отменить заказ, чтоб вернуть свои деньги. Сначала пообещали через сутки. Потом 09.02.2025 создали обращение CCS-8288653 на изменение статуса заказа, указали срок решения до 11.02.2025, срок вышел, статус не изменился, теперь уже называют срок 10 календарных дней, якобы подбирают персональное решение, не смотря на то, что ситуация просто рядовая. Номер доставки 9329794655138, сумма заказа 12 999,00

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе. Пожалуйста, ожидайте ответ в обращении. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Досудебная претензия к магазину "МЕГАМАРКЕТ" сервису от ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Спасибо за информацию. Но уже прошел месяц. Ничего не меняется. Товар не забирают. Поддержка "никак ни на что повли... Читать полностью

Заблокировали все карты Сбербанка по причине компромитации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Исключение заемщика из ипотеки
Сбербанк

Обращаюсь к Вам по поводу изменения условий ипотечного договора заключенного между мною и моей бывшей женой и ПАО «... Читать полностью

8 обращений, зарегистрированных и оставшихся без ответа
Сбербанк

Уже не смешно. Ничего вы не делали и делать не собирались. Читать полностью

Банк отказывается выдать деньги и отказываются объяснять причину.
Сбербанк

Ждем Читать полностью

12.02.2025 ОСАГО
ШАБЛОНЫ платежей как сделать
Сбербанк

ШАБЛОНЫ платежей как сделать Читать полностью

Неуспешное внесение наличных в банкомате
Сбербанк

Здравствуйте, 8 февраля в районе 18:15-18:25 по МСК ( по нашему 20:15-18:25) было мной произведено внесение 100 тыс... Читать полностью

Не предоставление сведений по Ит-ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Получил кредит 08.06.24. Остаюсь работать в акредитованой Ит-компании. Моя процентная ставка была повы... Читать полностью

Платежное поручение эскроу-счет
Сбербанк

Добрый день! 04.02.2024 оставлена заявка №250204-7001-267008 на предоставление платежного поручения с указанием наз... Читать полностью

161 фз помогите мнее
Сбербанк

очень нужна карта помогите мне  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досудебная претензия к магазину "МЕГАМАРКЕТ" сервису от ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Спасибо за информацию. Но уже прошел месяц. Ничего не меняется. Товар не забирают. Поддержка "никак ни на что повли... Читать полностью

Заблокировали все карты Сбербанка по причине компромитации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Исключение заемщика из ипотеки
Сбербанк

Обращаюсь к Вам по поводу изменения условий ипотечного договора заключенного между мною и моей бывшей женой и ПАО «... Читать полностью

ШАБЛОНЫ платежей как сделать
Сбербанк

ШАБЛОНЫ платежей как сделать Читать полностью

Неуспешное внесение наличных в банкомате
Сбербанк

Здравствуйте, 8 февраля в районе 18:15-18:25 по МСК ( по нашему 20:15-18:25) было мной произведено внесение 100 тыс... Читать полностью

Проблемы с определением геолокации рососмотр
Сбербанк

Здравствуйте, я более 5 раз уже обращалась к разным менеджером, дом клик каждый мне говорит, что мне нужно выехать... Читать полностью

основание блокировки по 161-ФЗ
Сбербанк

Ожидаю ваш ответ. Прошу прислать его в маскимально возможный короткий срок.  Читать полностью

сбербанк заблокировали все мои карты
Сбербанк

Александрова Мария, отправилаОоржак Аянмаа Алимовна 23.12.2002 Читать полностью

заблокировали все мои карты
Сбербанк

08.02 заблокировали все мои карты в сбер, заблокирована по причине компрометации, это могло произойти если данные к... Читать полностью

Как перевыпустить карту если продал
Сбербанк

Когда вы мне скажите ответ на мой вопрос? Читать полностью

Последние вопросы организациям
снизили лимит по кредитной карте
Альфа-Банк

За что могут снизить лимит по кредитной карте с 410000 до 30000, не предупредив, картой пользуюсь постоянно, не од... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Проблемы решаются только через банки.
ВТБ

Кристина, здравствуйте! Почему проблемы с банком решаются только через сайт банки.ру? В декабре привела в банк 3х к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Получение зарплатной карты
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли как то снять ограничение «компрометация», нужна зарплатная карта сбера, так как компания где... Читать полностью

12.02.2025 О банке
как войти в личный кабинет для продолжения заявки по кредиту?
Совкомбанк

оператор Читать полностью

12.02.2025 Другое
Досудебная претензия к магазину "МЕГАМАРКЕТ" сервису от ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Спасибо за информацию. Но уже прошел месяц. Ничего не меняется. Товар не забирают. Поддержка "никак ни на что повли... Читать полностью

Здравствуйте. Где сертификат Озон?

Здравствуйте. Я купила ОСАГО. Как мне получить сертификат Озон? В личном кабинете его нет Читать полностью

Заблокировали все карты Сбербанка по причине компромитации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Мои все счета в Т-банке были заблокированы по 4.5 и 4.9 УКБО, на это у банка я попросил о расторжение договра , но... Читать полностью

Условно-бесплатные услуги
Альфа-Банк

Благодарю и ожидаю. Читать полностью

Исключение заемщика из ипотеки
Сбербанк

Обращаюсь к Вам по поводу изменения условий ипотечного договора заключенного между мною и моей бывшей женой и ПАО «... Читать полностью