Список вопросов
Ответ дан

Долгое решение по обращению

12.02.2025 14:49
13
Т-Банк

Добрый день! Обращение создано 07.01.2025г. При перенесении автокредита с Росбанка не учтен декабрьский платеж,который я оплатила в Росбанке.У меня в приложении стоит просроченный платеж за декабрь 2024г.,январский платеж,который я уже оплатила в Т-Банке,никуда не встал.На данный момент у меня как-будто уже задолженость по приложению 92 800,63 руб.(0,63 которые штраф за неоплаченный платеж за декабрь).Моё обращение передвигают по срокам уже 1,5 месяца.Когда будет свет в конце тоннеля.И как мне оплачивать автокредит,если суммы никуда не встают.

Здравствуйте.

К решению вопроса мы подключили профильный отдел. Сейчас коллеги разбираются, из-за чего возникли сложности с автокредитом из Росбанка.

Простите, что несколько раз переносили сроки. Нам потребовалось больше времени, чем изначально рассчитывали. Я понимаю, что вы хотите разобраться со всем как можно скорее. Мы тоже на это нацелены.

Как только закончим, мы свяжемся с вами по смс или звонку. Дополнительно передала коллегам информацию, чтобы рассмотрели возможность исправления кредитной истории, если была просрочка.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Мои все счета в Т-банке были заблокированы по 4.5 и 4.9 УКБО, на это у банка я попросил о расторжение договра , но... Читать полностью

Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту
Т-Банк

23.11.24 взял автокредит в Т-банке под 9% и еж. платежом 31 280.Первый платеж был 17 января.9.02.25 зашел в приложе... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Блокировка счета ...
Т-Банк

Спасибо Анна , выручайте потому что все говорят что ускорят а по факту ничего не происходит . Дай Бог Вам здоровья.... Читать полностью

Блокировка счета ...
Т-Банк

Делал перевод внучке с карты Platinum на ее Т-Банк чисто символически помочь с покупкой одежды на соревнования по б... Читать полностью

разблокировка счета
Т-Банк

карту тинькова я сделала одной из первых , всегда активно пользовалась этим банком , всеми его услугами , так же у... Читать полностью

В одностороннем порядке повысили общую сумму переплаты по автокредиту и изменили график платежей в худшую сторону
Т-Банк

У меня нет задолженности, она у "специалистов" Т-Банка каким-то мифичным образом образовалась, и списывать мои ДС с... Читать полностью

как снять блок 161 фз
Т-Банк

 помгите снять блок с карты 161 фз пришло не обоснованно , понимаю что попал под горячую руку но снять блок тоже не... Читать полностью

Вы отдадите мне мои деньги или нет?
Т-Банк

жду Читать полностью

Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброго Времени Суток!Скажите пожалуйста , как долго будет проходит это некчемная проверка которая достала всех %)... Читать полностью

Работа с поддержкой по вопросу ипотеки
Т-Банк

Добрый день! Бывший клиент Росбанка, перешла с ипотекой в Т-банк. Была рассчитана некорректно ставка. Выплачиваю ме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В одностороннем порядке повысили общую сумму переплаты по автокредиту и изменили график платежей в худшую сторону
Т-Банк

У меня нет задолженности, она у "специалистов" Т-Банка каким-то мифичным образом образовалась, и списывать мои ДС с... Читать полностью

Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц
Т-Банк

Доброго Времени Суток!Скажите пожалуйста , как долго будет проходит это некчемная проверка которая достала всех %)... Читать полностью

Работа с поддержкой по вопросу ипотеки
Т-Банк

Добрый день! Бывший клиент Росбанка, перешла с ипотекой в Т-банк. Была рассчитана некорректно ставка. Выплачиваю ме... Читать полностью

Обман клиентов, якобы можно оспорить перевод мошенникам внутри банка
Т-Банк

А почему у вас на сайте написано что можно. Почему вы занимаетесь обманом клиентов?! Удаляйте всю информацию о защи... Читать полностью

проблема с автокредитом
Т-Банк

и сколько ждать еще? Читать полностью

В одностороннем порядке повысили общую сумму переплаты по автокредиту и изменили график платежей в худшую сторону
Т-Банк

Добрый день. Ранее оформляли автокредит в Росбанке, с 2025 г, Т-Банк выкупил кредиты у Росбанка и таким образом у м... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

так сколько можно ваши проверки ждать, Вы либо одобрите перевод, либо верните деньги, мне уже надоело сидеть и ждат... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

В тинькофф удерживают мои деньги, делала вчера перевод, проводила оплату товара, заблокировали перевод, по телефону... Читать полностью

Банк не может предоставить выписку по счету
Т-Банк

Добрый день. Я очень терпеливый человек, но последние события меня выбивают из колеи. Заказала выписку по счету 2.0... Читать полностью

Пришло уведомление о недостатке средств для списания автоплатежа по кредиту
Т-Банк

Пришло уведомление о недостатке средств для соврешения автоплатежа с карты, хотя на счете списания находятся точная... Читать полностью

Последние вопросы организациям
снизили лимит по кредитной карте
Альфа-Банк

За что могут снизить лимит по кредитной карте с 410000 до 30000, не предупредив, картой пользуюсь постоянно, не од... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Проблемы решаются только через банки.
ВТБ

Кристина, здравствуйте! Почему проблемы с банком решаются только через сайт банки.ру? В декабре привела в банк 3х к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Получение зарплатной карты
Сбербанк

Здравствуйте! Можно ли как то снять ограничение «компрометация», нужна зарплатная карта сбера, так как компания где... Читать полностью

12.02.2025 О банке
как войти в личный кабинет для продолжения заявки по кредиту?
Совкомбанк

оператор Читать полностью

12.02.2025 Другое
Досудебная претензия к магазину "МЕГАМАРКЕТ" сервису от ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Спасибо за информацию. Но уже прошел месяц. Ничего не меняется. Товар не забирают. Поддержка "никак ни на что повли... Читать полностью

Здравствуйте. Где сертификат Озон?

Здравствуйте. Я купила ОСАГО. Как мне получить сертификат Озон? В личном кабинете его нет Читать полностью

Заблокировали все карты Сбербанка по причине компромитации
Сбербанк

Добрый вечер, 08.02 хотела войти в приложение сбербанк онлайн, но пришло уведомление что карта заблокирована и може... Читать полностью

Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Мои все счета в Т-банке были заблокированы по 4.5 и 4.9 УКБО, на это у банка я попросил о расторжение договра , но... Читать полностью

Условно-бесплатные услуги
Альфа-Банк

Благодарю и ожидаю. Читать полностью

Исключение заемщика из ипотеки
Сбербанк

Обращаюсь к Вам по поводу изменения условий ипотечного договора заключенного между мною и моей бывшей женой и ПАО «... Читать полностью