Список вопросов
Ответ дан

Где карта? Где ответ?

Дистанционное обслуживание
12.02.2025 17:49
8
Т-Банк
Автор
user-276820824158
Самарская обл, г Отрадный

Оставила заявку на дебетовую, вернее не так: начала заполнять заявку, но не отправила, так мне сотрудник банка тут же позвонил, всё рассказал, решила сделать карту в итоге, сотрудник банка сказал ответ придет через пару дней, прошло 5 дней, ответа ноль 🤷‍♀️ 

Хотя я сказала, буду зарплатным клиентом. Видимо пойду искать другой банк, который работает быстрее. 

Здравствуйте.

Как правило, заявку на дебетовую карту мы рассматриваем в самые короткие сроки. После одобрения мы предлагаем назначить встречу для получения карты. Подробнее о процессе рассказали на нашем сайте.

Хочу разобраться в ситуации, почему вам сообщили про ожидание в несколько дней, а также помочь с получением карты. Вы оставили ФИО в доп.поле, но по ним найти вас не удалось. Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму обязательно прикрепите ссылку на этот вопрос.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка СДБО. Не могу зайти в приложение и оплатить картой.
Т-Банк

Добрвй день, почему мне заблокировали карту ? я не понимаю причины, совершал оплату на вайлдбкрис. Оплата не прошла... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Как потерять лояльность клиента
Т-Банк

Всегда аккуратно слежу за платежами по кредитке. Вот и сегодня зашёл в приложение и с удивлением обнаружил, что кре... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Но жалобы не поступали. И я не могу немного понять про какую базу вы говорите ? Про базу ЦБ или все таки 100% я в б... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Навязчивая защита от мошенничества
Т-Банк

2.02.2025 при попытке снятия наличных с дебетовой карты мне ее заблокировали по подозрению в том, что я стал жертво... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Анна! Доброго времени суток! Какая база МВД? Я несколько раз писал запрос в ЦБ по поводу разблокировки. Ответы от Ц... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Вопрос про частичное погашение ипотеки
Т-Банк

Здравствуйте. При переходе в ваш банк с росбанка, сказали что все как было в росбанке, так же и будет в т банке. Но... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Дебетовая карта Т банк
Т-Банк

Оформил заявку через на Вашем сайте на дебетовую карту. Предложение доступно с 10 по 28 февраля 2025 г. Но не понял... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
13-ый день без ответа ТП
Т-Банк

посмотрел я этот с ваших слов "нужный документ", опять не то прислали и опять закрыли обращение. Я уже в чате с ТП... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание
Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Мои все счета в Т-банке были заблокированы по 4.5 и 4.9 УКБО, на это у банка я попросил о расторжение договра , но... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту
Т-Банк

23.11.24 взял автокредит в Т-банке под 9% и еж. платежом 31 280.Первый платеж был 17 января.9.02.25 зашел в приложе... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка СДБО. Не могу зайти в приложение и оплатить картой.
Т-Банк

Добрвй день, почему мне заблокировали карту ? я не понимаю причины, совершал оплату на вайлдбкрис. Оплата не прошла... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Но жалобы не поступали. И я не могу немного понять про какую базу вы говорите ? Про базу ЦБ или все таки 100% я в б... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Анна! Доброго времени суток! Какая база МВД? Я несколько раз писал запрос в ЦБ по поводу разблокировки. Ответы от Ц... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Мои все счета в Т-банке были заблокированы по 4.5 и 4.9 УКБО, на это у банка я попросил о расторжение договра , но... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
разблокировка счета
Т-Банк

карту тинькова я сделала одной из первых , всегда активно пользовалась этим банком , всеми его услугами , так же у... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Прошу направить запрос в центральный банк об исключении меня из списка базы данных ЦБ
Т-Банк

Прошу направить запрос в центральный банк об исключении меня из базы данных ЦБ России Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Когда будет ответ по дкп в рамках безопасной сделки?
Т-Банк

Анна, спасибо за желание разобраться в ситуации. В чате поддержки ранее указывали сроки, которые уже многократно на... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Разблокировка счета
Т-Банк

Я являлся клиентом Прайват Банкинга от Т-банка а так же ИП от Т банка , всегда выбирал ваш банк в качестве основног... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Когда будет ответ по дкп в рамках безопасной сделки?
Т-Банк

Увидел как минимум два аналогичных обращения на первой же странице: почти две недели жду согласования дкп. Ни от ко... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
ФЗ - 161, выход из блокировки
Т-Банк

Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как найти ОДНОГО специалиста в сберкассе, который понимает что-либо в работе онлайна?
Сбербанк

Что вы проверяете? Что-то вы проверяете? Или вы бот? Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания
8 обращений, зарегистрированных и оставшихся без ответа
Сбербанк

Мария, я десять дней читаю, что вы разберетесь. Но вы не хотите или не можете разобраться. Но обещаете четко. Уж, н... Читать полностью

12.02.2025 Качество обслуживания
Что надо сделать чтоб дали 300 баллов за пост о финансах в бонусах?

сегодня опубликовал. сколько ждать? Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как узнать кредитную историю?

Как узнать кредитную историю? Читать полностью

12.02.2025 Эксперты Банки.ру
Вы контора фетишистов что-ли?
Альфа-Банк

Я задолбался вас посылать по одному известному адресу, а вы и ваши долбанные партнёры продолжаете мне названивать.... Читать полностью

12.02.2025 Пожелание
Рекомендации Альфа only неоднократный обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна Владимировна мне порекомендовала счет Aльфа Only. За рекомендацию она должна была получить 7к руб и я 3к ру... Читать полностью

12.02.2025 Текущий счет
Блокировка СДБО. Не могу зайти в приложение и оплатить картой.
Т-Банк

Добрвй день, почему мне заблокировали карту ? я не понимаю причины, совершал оплату на вайлдбкрис. Оплата не прошла... Читать полностью

12.02.2025 Дистанционное обслуживание
Автокредит с господдержкой
ВТБ

Добрый день! Вопрос касается субсидированного автокредита. По постановлению правительства все категории лиц, которы... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Получение кредита на карту
Совкомбанк

Добрый день, как могу получить потребительский кредит? Читать полностью

12.02.2025 Иные вопросы
Уронили лимит по КК больше чем в 2 раза без предупреждения
Альфа-Банк

По какой причине был снижен лимит по КК с 230 до 103 т.р., без объяснения причин и каких либо уведомлений?Просрочек... Читать полностью

12.02.2025 Обслуживание