Список вопросов
Ответ дан

Банки ру не признают мой честный отзыв, требуя скриншот из чата , при том что котакт был с гор линией по тел.

12.02.2025 18:16
6
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна ! Прошу разобраться с неприятной ситуацией по пороверке моих отзывов. Они макисмал подробные и коректные! Но админ банки ру ведет себя абсурдно , требуя скрин шот из чата, при том что суть отзыва о звонке в кол центр.

Прошу обратить внимание на данное сообщение! адрес моего отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12102356/?a=b *Дело в том что коммуникация с банком в данном отзыве была по тел кол центра и в таком случае банк не предоставляет в чате инфо что вопрос решен, так как контакт был не в чате а по телефону, достаточно того что на горячей линии во время звонка вопрос решился. В качетстве подтверждения , я предоставил вам скриншот что я звонил в указанную дату и время в банк! Прошу подтвердить мой отзыв- инфо в нем исчерпывающая! В противном случае, ваши действия по непризнанию моего отзыва выглядят как дикриминация и сергрегация! Сроки проверки отзыва уже прошли, а результата нет. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помогите от решить проблему
Альфа-Банк

Я задавал вопрос по поводу 161фз, мне ответ ожидать где именно, нечайно нажал что ответ принятВы последний шанс, я... Читать полностью

Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Не начисли кэшбэк, все условия акции соблюдены, поддержка поосто по кругу гоняет, ситуация не решается Читать полностью

Списание комиссий за обслуживание кредитной карты при неиспользовании
Альфа-Банк

Этот роботизированный ответ уже получали. Судя по нему Вы даже не удосужились вникнуть в суть написанного.Прошу соо... Читать полностью

Потеря денег при покупке USD
Альфа-Банк

Пишу, как клиент Alfa Only. Обратился в поддержку банка с вопросом покупки наличных долларов в своем городе, сказал... Читать полностью

Почему через 300 дней после рефинансирования банк предупредил за один день о списании комиссии и не предупредил, что справку о закрытии кредитной карты он не смог получить. На вопрос почему через 300 дней выставляют комиссию, ответили, что сбой прог
Альфа-Банк

Как отменить комиссию, ведь я выполнила все условия банка, а банк просто подставил меня. Изначально заявил, что мне... Читать полностью

Вы контора фетишистов что-ли?
Альфа-Банк

Я задолбался вас посылать по одному известному адресу, а вы и ваши долбанные партнёры продолжаете мне названивать.... Читать полностью

Рекомендации Альфа only неоднократный обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна Владимировна мне порекомендовала счет Aльфа Only. За рекомендацию она должна была получить 7к руб и я 3к ру... Читать полностью

Уронили лимит по КК больше чем в 2 раза без предупреждения
Альфа-Банк

По какой причине был снижен лимит по КК с 230 до 103 т.р., без объяснения причин и каких либо уведомлений?Просрочек... Читать полностью

Налоги от Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне приходят налоги через Альфа-банк, но раньше такого не было. Я не понимаю за что плачу Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Порекомендовала карту своему сыну. Сама получаю зарплату. отправила рекомендацию и сын заказал карту. Получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Налоги от Мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне приходят налоги через Альфа-банк, но раньше такого не было. Я не понимаю за что плачу Читать полностью

потребительские кредиты
Альфа-Банк

получить кредит в Альфа банке Читать полностью

админ банки ру пишет абсурдное требование по моему отзыву- добавить еще деатлей и скрин шот
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Прошу отстоять мои права клиента в опубликованном отзыве https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый вечер! Спасибо за ответ. Я не успела пополнить карту кредитную до 31.01.25 г, сразу обратилась в чат банка,... Читать полностью

Условно-бесплатные услуги
Альфа-Банк

Благодарю и ожидаю. Читать полностью

Оформление кредита в приложении
Альфа-Банк

Написал Читать полностью

Мне сегодня пришло уведомление о том,что 13 февраля с меня спишут комиссию за перевод задолженности с карты,который был ещё в июле этого года и задолженность по которому уже давно погашена.Карта была закрыта сразу после перевода задолженности.
Альфа-Банк

Что это за ерунда?Как такое могло случиться? Читать полностью

Получить выписку по счёту по генеральной доверенности.
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня такая проблема:В конце прошлого года я обратилась в офис Альфа банка г.Киров ул.Карла Маркса,99... Читать полностью

Нарушение сроков принятия к исполнению исполнительного документа
Альфа-Банк

Приветствую. ЦБ занимается вопросом нарушения сроков установленных ФЗ Об исполнительном производстве?  Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мой отзыв, после повторной проверки, опубликовали на Банки ру. Мне имеет смысл ждать вознаграждения?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как обновить кредитный рейтинг в профиле?

Ещё раз здравствуйте.Вопрос был, не столько об обновлении кредитного рейтинга, а об обновлении информации о действу... Читать полностью

Банк игнорирует обращения
Т-Банк

Я подала обращение в банк на уменьшение платежа по кредитной карте. Каждый день я писала в поддержку чтоб узнать ре... Читать полностью

12.02.2025 О банке
Задержка в выдаче справки о счетах для визы
Т-Банк

Я обратилась в банк еще 10 февраля с просьбой выдать справку о движении средств по моим счетам. Сначала мне без обь... Читать полностью

Помогите от решить проблему
Альфа-Банк

Я задавал вопрос по поводу 161фз, мне ответ ожидать где именно, нечайно нажал что ответ принятВы последний шанс, я... Читать полностью

Блокировка по 161-фз по инициативе Т-Банка без запроса подтверждения!
Т-Банк

Спасибо за ответ! Я могу предложить вернуть деньги отправителю, чтобы банк закрыл успешно жалобу и чтобы меня исклю... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение и карту
Т-Банк

Заблокировали доступ в приложение и карту, на горячей линии сказали приехать из другого города в Москву. Прошу разо... Читать полностью

есть ли система встречного перевода в озон банке?
Т-Банк

есть ли система встречного перевода в озон банке? Читать полностью

Прошу рассмотреть пожалуйста
Сбербанк

через какой срок я получу ответ? Читать полностью

сим карта сим карта сим карта
Т-Банк

здравствуйте, у меня 2 сим карты тинькофф (первая основная но на ней закончился интернет, а вторую хотел использова... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Нарушены сроки проверки о продлении страховой
ВТБ

Добрый деньипотека из Открытие перешла в ВТБДо этого пользовалась страховой ВСК, там же и продлила договор В догово... Читать полностью