26
Прошло 3 года, как я открыла ИИС в Т-банке, и я решила его закрыть. В чате "Т-инвестиции" оператор Михаил написал мне: "Ваши ИИС в процессе закрытия. Активы, как правило, переводятся в течение 1-2 раб.дней, максимальный срок до 30 календ.дней". Я закрыла ИИС 10 февраля. Как только я закрыла счет, ответы поддержки кардинально изменились: теперь на обращение №496105149 ответ звучит так: "..мы не можем ускорить процесс закрытия ИИС... Счет будет закрыт ориентировочно 12.03.2025" Вопрос: за пользование моими деньгами (более 500т.р) в этот месяц Т-банк заплатит мне по ставке ЦБ? Или будет пользоваться моими деньгами весь месяц на халяву? Какие такие "правила" были нарушены в моем случае, что вместо "как правило 1-2 раб дней (по ответу Михаила)" я вынуждена буду ждать своих денег целый месяц и банк мне НЕ заплатит за пользование деньгами этот месяц?
Здравствуйте.
Спасибо, что воспользовались нашим сервисом для ИИС. Это ценно для нас.
При закрытии ИИС с переводом активов на новый брокеский счет есть несколько шагов. Для вас автоматически откроют отдельный брокерский счет, чтобы перевести туда ваши активы и деньги с ИИС. Этот перевод может занять до 30 дней с момента закрытия индивидуального инвестиционного счета. Тут ошибки нет. Подробнее об этом вы можете почитать у нас на сайте .
Брокер не пользуется деньгами клиентов при закрытии ИИС. Поэтому в этом случае нет какой-либо компенсации.
Попрошу коллег проверить консультации в чате. Если найдут недочеты, примут меры.
Надеюсь, что ваш вопрос с закрытием ИИС разрешиться как можно скорее.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день! Требуется получить выписку и справку о закрытии по двум моим счетам Росбанка. Это необходимо для продл... Читать полностью
Как вернуть всё деньги за игры в Тинькофф Читать полностью
Ограничили дист. Обслуживание и заблокировали личный кабинет после вывода денег с букмекерской конторы 200к.Прошу р... Читать полностью
Добрый день! Я была клиентом Росбанка, где у меня был открыт накопительный счет #Легкокопить на сумму 414,04р. а та... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступделал ставки в казино сделал вывод на эту карту, заблокировали по 115 фз посое суммы... Читать полностью
Здравствуйте, раньше покупал подписку на Vk music, сразу отменил продление и сегодня в 00:53 списывает деньги и про... Читать полностью
Оператор Михаил написал мне: "Ваши ИИС в процессе закрытия. Активы, как правило, переводятся в течение 1-2 раб.дней... Читать полностью
у меня было ограничение перевода и сняте денег с 2022 года, мне сказали предоставить документы я сказал у меня нету... Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью
Отправил, проверяйте Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступделал ставки в казино сделал вывод на эту карту, заблокировали по 115 фз посое суммы... Читать полностью
Оператор Михаил написал мне: "Ваши ИИС в процессе закрытия. Активы, как правило, переводятся в течение 1-2 раб.дней... Читать полностью
Всегда аккуратно слежу за платежами по кредитке. Вот и сегодня зашёл в приложение и с удивлением обнаружил, что кре... Читать полностью
2.02.2025 при попытке снятия наличных с дебетовой карты мне ее заблокировали по подозрению в том, что я стал жертво... Читать полностью
Оформил заявку через на Вашем сайте на дебетовую карту. Предложение доступно с 10 по 28 февраля 2025 г. Но не понял... Читать полностью
посмотрел я этот с ваших слов "нужный документ", опять не то прислали и опять закрыли обращение. Я уже в чате с ТП... Читать полностью
У меня нет задолженности, она у "специалистов" Т-Банка каким-то мифичным образом образовалась, и списывать мои ДС с... Читать полностью
Доброго Времени Суток!Скажите пожалуйста , как долго будет проходит это некчемная проверка которая достала всех %)... Читать полностью
Добрый день! Бывший клиент Росбанка, перешла с ипотекой в Т-банк. Была рассчитана некорректно ставка. Выплачиваю ме... Читать полностью
А почему у вас на сайте написано что можно. Почему вы занимаетесь обманом клиентов?! Удаляйте всю информацию о защи... Читать полностью
Здравствуйте, 12.03.2025 пришло сообщение с кодом подтверждения входа на ваш сайт в 13:55. Так как при входе на ваш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера обратилась в офис банка, чтобы закрыть кредитную карту. Консультант карту заблокировала и сказал... Читать полностью
Хочу взять кредит Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен и опубликован мой отзыв? Читать полностью
Поменял паспорт на новый по причине достижения 20 лет и смены фамилии. Мобильное приложение не дает обновить информ... Читать полностью
Добрый день. Уважаемый сбербанк , я обычный пользователь вашим банком, не связан с мошенничеством и боже упаси с т... Читать полностью
Здравствуйте!сегодня ночью в 4.15 по Новосибирской обл ,с моей кредитной карты сняли деньги в сумме 462,30 за страх... Читать полностью
Добрый день! Требуется получить выписку и справку о закрытии по двум моим счетам Росбанка. Это необходимо для продл... Читать полностью
Как вернуть всё деньги за игры в Тинькофф Читать полностью
здравствуйте хотел уточнить прошёл ли мой отзыв проверку? обещали начислить баллы за отзыв но что то не начисляют в... Читать полностью