Список вопросов
Ответ дан

Услуга Бесплатная, но с вас возьмут деньги

13.02.2025 10:37
12
Альфа-Банк

К сожалению имела негативный опыт с Альфа Банком. Опция "Бесплатные переводы", которая по факту абсолютно не бесплатная это такой, нематериальный объект, который подключается сам по себе. И доказать что-то банку - невозможно. Хотя один раз комиссию вернули всё-таки. То же самое про непонятную опцию Альфачек. И все это при том, что при заключении договора я настаивала, чтобы мне никаких услуг не подключали. Вобщем делаю вывод: альфа - крайне отсталый от современных реалий банк, который пытается нажиться на каждой копейке своего клиента. Платить за переводы тогда, когда нигде уже не берут за это деньги? Обманным путём приписывать клиентам ненужные услуги? Продолжайте в том же духе. 

Приветствуем!

Все услуги и тарифы подключаем с вашего согласия. О них пишем в документах, с которыми у вас есть возможность ознакомиться до подписания.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как зайти в альфа банк?
Альфа-Банк

Добрый день. У меня проблема, не могу зайти в альфа банк, по логину и паролю, выдает ошибку, пробовала по номеру те... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Возврат комиссии по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформил кредит. Меньше, чем за год погасил данный кредит. В момент получения кредита была единовремен... Читать полностью

Без моего согласия повторно подключили платное уведомление.
Альфа-Банк

Без моего согласия повторно подключили платные уведомления, пришлось писать в чат что бы отключили опять. Читать полностью

Когда мне выплатят вознаграждение за зачтённый отзыв от 19.12.2024г.?
Альфа-Банк

Татьяна! Когда закончится срок 2 недели? Поясните пожалуйста!!!! с 19.12.2024 прошёл почти 1 месяц!!! Читать полностью

13.02.2025 Другое
Дополнительные услуги страхования от Альфа страхование.
Альфа-Банк

При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью

Могут ли дать мне отсрочку
Альфа-Банк

Здравствуйте.В данный момент нахожусь в декретном отпуске , официально не трудоустроена , стабильного дохода не име... Читать полностью

24 января я перевела с кредитной карты на брокерский счет переплату в размере 159 р.
Альфа-Банк

24 января я перевела с кредитной карты на брокерский счет переплату в размере 159 р. Дело в том что лимит по моей к... Читать полностью

13.02.2025 О банке
не начислен кешбэк за образование
Альфа-Банк

Не начислен кешбэк за "образование", направляют отписки, что оплата не начисляется за переводы по реквизитам, о чем... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Не прошел ипотечный платеж
Альфа-Банк

Здравствуйте!10.02.2025 должен был списаться ипотечный платеж. Я перевел на расчетный счет виртуальной дебетовой ка... Читать полностью

Вход в Альфа Онлайн по номеру телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в Альфа онлайн по номеру телефона, после ввода номера тел и нажатии кнопки "вперёд" ни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат комиссии по кредиту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформил кредит. Меньше, чем за год погасил данный кредит. В момент получения кредита была единовремен... Читать полностью

Вход в Альфа Онлайн по номеру телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу войти в Альфа онлайн по номеру телефона, после ввода номера тел и нажатии кнопки "вперёд" ни... Читать полностью

При получении карты сотрудник говорил что она абсолютно бесплатна
Альфа-Банк

Что за новые условия обслуживания дебетовых карт я не могу понять , мне вАш сотрудник при получении карты говорил ч... Читать полностью

Банк НЕ решает проблему, НЕ ценит клиентов, НЕ обучает сотрудников
Альфа-Банк

Я в шоке от неклиентоориентированных сотрудников и банка!!!Я, обслуживаюсь давно в альфа банке,и недавно столкнулас... Читать полностью

Акция, где Альфа-Банк дарит по новой дебетовой карте 1000 рублей за первую покупку от 1000р
Альфа-Банк

Раньше много слышал, что Альфа-Банк предоставляет бонусы в виде 1000 руб за открытие / оформление дебетовой Альфа-К... Читать полностью

Потеря денег при покупке USD
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаем.  Читать полностью

Списание комиссий за обслуживание кредитной карты при неиспользовании
Альфа-Банк

Этот роботизированный ответ уже получали. Судя по нему Вы даже не удосужились вникнуть в суть написанного.Прошу соо... Читать полностью

Потеря денег при покупке USD
Альфа-Банк

Пишу, как клиент Alfa Only. Обратился в поддержку банка с вопросом покупки наличных долларов в своем городе, сказал... Читать полностью

Уронили лимит по КК больше чем в 2 раза без предупреждения
Альфа-Банк

По какой причине был снижен лимит по КК с 230 до 103 т.р., без объяснения причин и каких либо уведомлений?Просрочек... Читать полностью

Снижение лимита по КК в одностороннем порядке, без предупреждения!!!!!!
Альфа-Банк

Сегодня расплачивалась в ресторане на дне рождения мамы, узнала что лимит по моей КК снижет со 190 тыс до 30, без к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты и личный кабинет
Совкомбанк

Когда от вас будет. Мне пришел ответ в моем обращении несколько дней назад что карту разблокировали. Тем не менее о... Читать полностью

Забрали все деньги с Халвы
Совкомбанк

Добрый день.Не смотря на то, что везде и всюду банк просит оставитть положительный отзыв, предлагая за это баллы. П... Читать полностью

13.02.2025 О банке
Снятие валюты с евро вклада ( до 2022 года) Курс Расчета
Сбербанк

Добрый день.Увидел, что вопрос закрыт по моему первому обращению . Сделал визит в Банк ул. Шевченко11 г Калининград... Читать полностью

Подтверждение оплаты страхового взноса

Да. Читать полностью

Бесконечные спам-звонки
Совкомбанк

В последнее время мне часто поступают спам-звоники с предложием разных банковских продуктов, которые мне не нужны.Т... Читать полностью

Навязчивая защита от мошенничества
Т-Банк

Еще раз: меня не интересуют причины, я хочу, чтобы вы отключили защиту для меня Читать полностью

некомпетентные сотрудники заставляют менять паспорт
Т-Банк

12.02.2025 я отправила в чат поддержки заявление на смену собственника симкарты (моя дочь же взрослая и я хочу чтоб... Читать полностью

убрать номер из расслыки

хочу чтобы моц номер убрали из базы рассылки +7*********8 Читать полностью

как зайти в альфа банк?
Альфа-Банк

Добрый день. У меня проблема, не могу зайти в альфа банк, по логину и паролю, выдает ошибку, пробовала по номеру те... Читать полностью

13.02.2025 Другое
Повышение ставки по льготной ипотеки в 3 раза
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. 21.06.2024 нами был заключен Кредитный договор - Льготная IT... Читать полностью

13.02.2025 О банке